この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、シャワールームのスペース、お部屋のタバコの臭いなどで、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

おっしゃっていただいたように、空室次第でインバスタイプ、禁煙ルームへとご希望に叶うお部屋の選択は可能でございますので、このことに懲りられず、次回の機会がございましたら、ご検討の程、よろしくお願い致します。

ご利用いただきまして、有り難うございました。

支配人　木村