この度は、弊館へお越しくださり、誠に有難うございます。
初日にインバスタイプをご利用いただき、二日目にアウトバスタイプにルームチェンジという日程でございました。
満室でご希望のタイプのご予約が取れなかったと思われますが、ご迷惑、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
アウトバスタイプは、宿泊料金を限界までお安く提供するように考えておりまして、おっしゃるように、サービス面が至らない面がございます。
アメニティ関係も、必要とされるお客様は、有料とさせていただいております。
どうぞご理解くださいますようお願い致します。
ご利用いただき、有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場、空調などの設備で、お客様のご希望にそえず、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
改善を図れるよう努力して参りたいと考えます。
また、ごみ箱の清掃の不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊館をご利用いただき、有難うございます。
年数を経過し、施設が老朽化していることから、低料金にて販売しておりますが、ご希望に適うことができず、お詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望に沿えることが出来ず、お詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、有難うございます。
　しかしながら、ご希望にそえない点が多々有り、大変申し訳ございませんでした。
ただ、入口の天井照明は、停電時の非常灯でございます。
チェックイン時のご案内不足をお詫び致します。
また、カーテンについては、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
年内に、全室交換の予定でございます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館へお越しくださり、有り難うございます。
　こちらの朝食付プランは、低料金で提供しておりますが、お気に入りいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
　ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けし、またご希望にそえず、お詫び申し上げます。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。

しかしながら、立地はお気に入りいただけましたが、清掃が行き届いていないとのご指摘は、大変申し訳ございませんでした。
清掃面は、特に力を入れ取り組んでいるところでございますが、今一度指導を強化して参りたいと考えます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、有り難うございます。

しかしながら、ご希望に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
また、睡眠の妨げとなる騒音でご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、有り難うございます。

しかしながら、ご希望にそえず、お詫び申し上げます。

稼動の高い時は、インバスタイプが先に満室となり、ご迷惑をお掛けしております。
アウトバスタイプは、お客様のニーズにより、提供しておりますゆえ、ご理解くださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊館をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、提携先の駐車場が満車となり、近隣のコインパーキングのご案内となり、ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

提携先の駐車場は、二ヶ所ございまして、通常では、合計１００台程度のご案内が可能でございますが、タイムパーキング流川の駐車場が、現在一時閉鎖中のため、大変申し訳ございませんでした。

また、ベッドは、若干狭いシングルベッドのサイズでございますが、ご希望にそえず、重ねてお詫び致します。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございます。
しかしながら、ご希望にそえず、申し訳ございませんでした。
ただ、自販機は、当日に故障ということはございましても、故障中をそのまま放置していることは、ございません。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、ご希望に沿えず、お詫び申し上げます。

空調設備は、ファンの回る音が気になったと思われますが、申し訳ございませんでした。
客室により、多少の差はございますが、全館が悪いことは、ございません。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございます。

しかしながら、清掃の不行き届きは、大変申し訳ございませんでした。

また、ご利用の客室タイプが、ご希望に叶わず、お詫び申し上げます。

弊社は、様々な客室タイプがございまして、こちらのアウトバスBタイプは、客室スペースも最も狭く、設備、備品も最低限の仕様となります。

ご評価いただくことは、厳しいタイプでございますが、市内ホテルが満室で、お困りの際にも安価で提供させていただいております。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、臭いにより、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

フロア、客室ともに、清掃時間帯は非常扉を開放して、外気の入れ替えを行っております。
また、清掃スタッフが消臭剤での対応も行ってきておりますが、臭いの感じ方は個人差があることから、喫煙フロアでは、大変難しい問題となっております。

いずれにしましても、不快な思いをお掛けしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
また、騒音などでご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び致します。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、１０年振りにご利用いただき有り難うございます。

照明に関してですが、入口からすぐの天井の電球は、停電時に点灯する非常灯でございます。

以前も同じ客室タイプBを何度かご利用いただいておりますが、当時と変わっておりません。

また、このBタイプの客室のみ照明はスタンド一箇所ですが、二年前に全室LEDの電球に交換しております。

その他の客室は複数の照明となりますが、通路灯、浴室灯なども含め、ほぼ８０％はLEDに交換が完了しており、今年中には、ほぼ全部の照明がLEDに変更される予定でございます。

次にバスタオルについて、長々とご感想をくださり、恐縮に存じます。

バスタオルは５０円のレンタル料金ですが、これまでも「室料に加算すればいい」など、様々なご意見を頂戴して参りました。

弊社は消費税値上げ後も、料金据え置きを基本に、お客様にご負担をお掛けしないよう、努力して来ております。

お客様のご要望の主旨とは相違があり、大変申し訳ございませんが、当面このシステムを継続して参りますので、どうかご理解くださいませ。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、騒音により、快適にお過ごしいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

現在、施設の老朽化に伴い、建物、設備の改修工事など、お客様の視点からは、見えにくい面ではございますが、安全面を優先し行って来ております。

ご要望は、今後の改善課題のひとつとして、お受けさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきましたが、ご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。
ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、当日は平和祈念式典の行事で、早い時間帯から、周辺が混みあい、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

初めてお越しの方は、駐車場へご案内する際に、多少時間がかかりますので、路上駐車に関しては、ご容赦願いたいと思います。

ご利用いただき、有難うございました。

支配人　木村