この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

お客様には、リーズナブルな価格、立地など、お気に入りくださり、高いご評価を賜わり、光栄に存じます。
また、挽きたてのコーヒー自販機も、お褒めいただけまして、何よりでございました。

ただ、電気ポット、ドライヤーが備え付けでなく、ご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。

備品（電化製品）については、最大使用電力に制限がある客室におき、ご迷惑をお掛けしておりますが、フロントにて、貸し出しのシステムをとっております。
次回はチェックイン時にお申し出いただけますと、幸いにございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿いただき、誠に有り難うございました。

支配人　木村

Thank you for your use.
Rooms that do not have a unit bus are sold for a reasonable price.
We are sorry that Wi - Fi does not correspond to all rooms.
In any case, please make a reservation after confirming.
We are waiting for the coming next time.
Thank you very much.

Manager Kimura

この度は、前回のご宿泊をお気に入りいただけたことからとお聞きし、大変嬉しく感謝申し上げます。

また、リーズナブルな料金、大浴場、スタッフの接客など、お褒めの言葉を賜わり、格別のご評価に、光栄に存じ上げます。

ただ、WiFiにおいては、全館でご利用いただける環境になく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、改善に向け、検討中でございます。

最後に頂戴した「また利用させて頂きます」のお言葉は、私ども最大の喜びであり、励みとなります。

ぜひ、機会がございましたら、ご検討をよろしくお願い致します。
スタッフ一同、心より、お待ち申し上げます。

ご利用有り難うございました。

支配人　木村

この度、二回目のご利用をいただき、誠に有り難うございます。

また、お褒めの言葉から、ご要望まで、ご丁寧な感想を頂戴し、感謝申し上げます。

ご利用の客室Bタイプの構造、設備の面は、当面変更する予定はございませんが、客室Cタイプは、照明が一箇所増え、テレビもベッドの横のデスク上に設置しておりますので、ご要望の解消になるのではないかと思います。

また、広さも若干ですが余裕があり、料金も、平日のネット料金で、２００円の差額で済みます。
お早目の予約（限定数あり）では、逆にお安く提供しておりますので、ぜひご検討をよろしくお願い致します。

次に、ご指摘の清掃不足に関しては、おっしゃるとおり努力して改善を図りたいと思っております。

また、駐車場の件は、申し訳ございません。
弊社からの立地と収容台数から、こちら（タイムパーキング流川）へのご案内が中心となっておりますが、クレームが多く、再三の改善申し入れにも関わらず、このような現状は、本当に申し訳なく、お詫び致します。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中をご投稿くださり、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

「ホスピタリティで迎えてくれるホテル」と最上級の賛辞をたまわり、大変光栄に思い、恐縮に存じ上げます。

おっしゃるとおり、建物の構造的な部分の設備を充実させる改善は厳しく、申し訳なく思いますが、更なるサービスの向上を目指し、お客様のご期待にそえるようスタッフ一同精進して参ります。

「またの機会」のお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。

それでは、次回お会いできることを楽しみにしております。

ご投稿くださり、誠に有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有り難うございます。

ご感想を拝見し、あまりのインパクトに、失礼ながら、思わず笑ってしまいました、申し訳ございません。

お薦めの朝食付きプランをお気に入りいただけ、スタッフの接客をお褒めくださり、光栄に存じ上げます。

それぞれに格別のご評価をたまわり、スタッフ一同、今後の励みとしながら、引き続き精進して参る所存にございます。

また、広島へお越しの際には、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お忙しいところ、最高のご感想をいただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用くださり、誠に有難うございます。

お客様には、フロントスタッフの接客をお褒めくださり、立地もお気に入りいただけ、幸いに存じます。

おっしゃるように、建物、設備とも、年数が経過していることから、ご不便をお掛けすることもございますので、リーズナブルな料金体系で、提供させていただいております。

今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊のたびに、ご丁寧にお言葉を頂戴し、また高いご評価をくださり、スタッフ一同、感謝申し上げる次第でございます。

引き続き、サービスの向上を目指し、精進して参ります。

ご要望など、ございましたら、ご遠慮なくお願い致します。

それでは、次回も笑顔でお会いできることを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフの対応をお褒めいただけ、コストパフォーマンスをご評価くださり、大変嬉しく光栄に存じます。

ご指摘のティッシュ箱につきましては、申し訳ございませんでした。
前向きに検討して参ります。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しいところ、ご投稿いただき、大変有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

朝食セットプランをお気に入りくださり、お役に立つことが出来まして、大変嬉しく思います。

ただ、ご指摘の設備、インターネット環境などで、ご不便な思いをお掛けし、申し訳ございません。

今後の課題として、取り組んで参ります。

また広島へお越しの機会がございましたら、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用有難うござました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、スタッフの接客、サービスをお褒めくださり、好印象のホテルとご評価をいただけ、大変光栄に存じます。

また、気持ち良くおやすみいただけましたこと、何よりでございました。

しかしながら、朝食において、あってはならないミスがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、深く反省をすると共に、今後このようなことがないよう気をつけて参ります。

お支払いについては、ご連絡を差し上げたとおり、減額してご請求の手続きをしております。
どうかご理解、ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。

このことに懲りられず、またの機会にご利用いただけましたら、幸いに存じます。

大変申し訳ございませんでした。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。

接客、サービスをお褒めくださり、全体に高いご評価を賜り、心より感謝申し上げます。

ただ、トイレのドアの傷みなど、ご指摘の点は、申し訳ございませんでした。
設備に関しては、早急に改善に努めて参ります。

「また利用したい」とお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。。
是非、機会がございましたら、お越しくださいませ。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、繁華街に近い立地をお気に入りくださり、色々とお楽しみいただけたとのこと、何よりと存じます。

「また利用したい」と大変有難いお言葉も賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

毎回ご丁寧に、ご感想をくださり、感謝申し上げます。

しかしながら、今回清掃の不行き届きは、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
二度とこのような不快な思いをお掛けすることがございませんよう、大いに反省し、清掃スタッフともども、精進して参る所存にございます。

次回も、お客様からのあたたかいお言葉、笑顔をいただきながら、ご出発をお見送りできましたら、幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様には、価格の面で、お役に立つ事が出来まして、嬉しく思っております。

ただ、おっしゃるとおり、建物が古いために、ご迷惑をお掛けすることもございますが、引き続き改修工事も進めておりますので、今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

広島にお越しになるのは、お久しぶりとお聞きし、弊社をお選びいただきましたことに、感謝致しております。

また、お忙しい中をご丁寧な文面を頂戴し、恐縮に存じます。

お気に入りいただけました大浴場、朝食は、何よりでございました。

また、接客サービスにおいて、格別のご評価をくださり、大変嬉しく思っております。

ただ、設備、備品において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

おっしゃるとおり施設の老朽化から、ご迷惑をお掛けする面も多くなりまして、その分料金は、なるべく低価格を維持しながら、お客様にご理解いただくよう努力しております。

ご要望については、真摯に受けとめさせていただきながら、最後の「味」のお言葉を励みとしまして、いっそうの精進をして参りたいと思います。

それでは、また来広の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿いただき有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

アウトバスタイプのお部屋で、ご不便をお掛けしましたが、サービス面、清潔さなど、全般に高いご評価を賜り、恐縮に存じます。

ただ、ご指摘の騒音においては、防音設備が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

引き続き、リーズナブルな料金で、快適にお過しいただけますよう、施設、設備の改善に向けて、努力して参りたいと考えております。

今後とも、ご愛顧いただけましたら、幸いにございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用くださり有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様のお役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思っております。

また、格別のご評価点を賜り、スタッフ一同感激しております。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、歓楽街に近い立地、価格の面で、お役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思っております。

引き続き、お得なプランを提供させていただきますので、お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。

支配人　木村

いつも、弊社をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様の大事なご旅行が台風のため、いろいろご心配されながらの滞在となり、大変でございました。
またご丁寧にスタッフへ感謝のお言葉をいただきまして厚く御礼申し上げます。
それでは、またお会いできることを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村