設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 22:15:28
-
バスセンタや繁華街になるべく近い所を探して、
他のビジネスホテルが、満室で、初めて利用。
あまりにも部屋が汚いし狭い
壁紙に何かの染みが残ったままで見栄えが悪い
カーペットの四隅に、埃りがたまっていた。
ベットのマットも明らかにスプリングの寿命をむかえている様に
感じられる軋み具合。寝た心地が悪い。
1泊ギリで4000円を切るのは安いのは安いが、
この仕様では、安いとは言えない。うんざりします。
アメニテイもドライヤーも無い
後で、フロントで借りられる事を知った。
事前説明なし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル２８広島 2014年09月26日 14:13:51
-
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、数々の不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を元に、改善できる箇所は少しずつでも取り組みたいと思っております
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ポイント２倍！楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日３，８００円～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月29日 09:01:16
-
フロントの対応が最低です。
お客に対してあざ笑うとかありえないです。
冷蔵庫もない。
皆さん注意しましょう。
評価が低いのもわかります。
値段が安い云々の前に自分の立場をわきまえましょう。
廃業した方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル２８広島 2014年09月05日 19:28:11
-
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございました。
お客様がスタッフとの会話の中であざ笑うと感じたことには、お詫びさせていただきます。
しかしながら、ここまでスタッフに確認、調査しました結果、特にそのような事実はございませんでした。
また、詳細について、お客様にメールでお問い合わせしても、回答がいただけないようでございますので、この件について、これ以上返答を控えさせていただきます。
最後に「あざ笑う」と感じたことは、お客様の感覚であり、弊社のスタッフにおいて、そのような行為をする者は、いないことをお伝えしておきます。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月07日 20:51:47
-
クチコミを信じれば良かった。ひどかった！
ホテルの人にクチコミ通りの部屋なのかと聞いたら、DXツインだったらそんなことないと言われ予約しましたが、壁紙は剥がれ、壁は黒ずみ、浴室のカーテンはカビだらけ！トイレの水は止まらずずーっと音がする！大浴場に行く気にもならず、軽くシャワーにしたら、排水溝の流れが悪く溢れて、便器の回りまで水浸し！！Σ(×_×;)!泣きたくなりました(;_;)
どこがデラックス？
他の県の1万円弱のビジネスホテルに、多々泊まりましたが、最低レベルでした。4、5千円でも泊まりたくない。
ホテルに一言、もう改装するべきなのでは？限界ですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル２８広島 2014年06月09日 12:16:17
-
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
お客様には、ご予約の段階からご要望がございましたのに、当日は満室のため、ご希望にそえなかった事、最初にお詫び申し上げます。
また、設備において、数々の不行き届きがございまして、重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を元に、改善すべき箇所は早い段階で、取り組みたいと考えております。
どうか、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスツインＤＴ（Ｓユース可）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月27日 00:04:21
-
ネットに載っている写真とは違い部屋も狭く圧迫感があった。
エアコンも調整できず暑すぎた。
いかに値段が安くてももう一度利用したいとは思えない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル２８広島 2014年02月27日 14:27:51
-
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
お客様のお役にたてるよう低料金でご提供致しておる中、ご期待に添えることができず、残念に思います。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご利用有難うございました。
フロント 若佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい！広島県】【インバス】２８最安値プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
設備・アメニティ1
カルアミルク8778さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- カルアミルク8778さん [40代/男性] 2013年10月23日 20:35:34
-
ホテルの場所は良いのですが、部屋の壁が薄くて隣の声が丸き声でした。部屋も狭くて厳しい感じでした。声がうるさくて眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル２８広島 2013年10月24日 08:13:15
-
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様には、弊社設備等・遮音面にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
いただきました、貴重なご意見を元に今後の改善に努力させて頂きます。ご利用有難うございました。
フロント 若佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定・カードＯＫ！】２０時イン９時アウトECOプラン♪インバスタイプ３，３００円～！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／Ｓツインセット】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 23:49:10
-
・チェックイン前に荷物を預かってもらった。
ロビーに番号札を付けて置いているだけで引換証などはなく、チェックインの際に『じゃあ、お荷物はあちらにありますので！』と言われた。
あれでは他のお客様が間違えて荷物を持って行く可能性も、盗まれる可能性もあると思う。
・部屋にドライヤーがなく、お風呂上がりにフロントまで借りに行った。
チェックインの際に一言、言って欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル２８広島 2013年08月09日 08:59:56
-
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快な思いを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は阪神戦がございまして、お陰様で高稼働となりました。現在クローク札が不足しておりますため早速注文致したのですが、事後となってしまいましたこと情けなく思っております。
また、フロントスタッフの対応が適正でないためにご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。再度指導させていただきます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。有難うございました。
フロント 若佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ポイント２倍！楽天ユーザー感謝プラン♪インバス・平日３，８００円～
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ・禁煙】インバスシングルＢ／ＳＡ】
設備・アメニティ1
パル兵衛さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- パル兵衛さん [40代/男性] 2013年04月30日 22:00:23
-
部屋の広さやアウトバス・トイレは情報として解っていましたが、トイレが男女共用には驚きました。また、部屋の電気が暗すぎるし部屋にメモ紙・ペン・ティッシュペーパーがない事にも驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル２８広島 2013年05月01日 08:52:33
-
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
ご宿泊当日はお陰様で高稼働でございました。お客様のお役にたてるよう低料金でご提供致しておる中、ご期待に添えることができず、残念に思います。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご利用有難うございました。
フロント 若佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスシングルＢ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 22:28:57
-
バストイレ付きの部屋でした。シャワーはとても狭く使う気がしませんでした。あとトイレットペーパーの位置が洗面台の上にあり、とても使いづらかったです。あと、ベッドの頭元になにも置くスペースがなく椅子を移動して代用しました。(もちろん頭元コンセントもありません)部屋の照明もかなり暗かったです。本等はまず読めません。あと、致命的なのは冷蔵庫がない事ですね。今迄沢山のビジネスに泊まってきましたが今回の料金レベルで冷蔵庫がないのは初めてでした。是非検討お願いします。あと駐車場料金はホテルから距離が離れているのに1300円は高いと思います。良い点は繁華街に近い事かな？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル２８広島 2012年10月10日 15:06:28
-
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様には、折角、弊社をお選び頂いたのにも拘らず、設備等でご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
冷蔵庫の件でございますが、他のお得なプランに冷蔵庫が設置してあるお部屋もございます。また、要冷蔵の物はフロントにてお預かりをさせて頂いて居りますので、次回ご利用の際には、お気軽にフロントスタッフまでお口添え頂ければ幸いでございます。
駐車場の料金の件でございますが、弊社は中四国最大繁華街中心に隣接して居りますゆえ、地価相場が高く、提携先以外の駐車場をご利用されますと1,300円以上の料金を請求されると思われますのでご理解・ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。
フロント 若佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食２００円！】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インユニットシャワーシングルＳ／Ｓ】
設備・アメニティ1
sdckobeさんの ホテル２８広島 のクチコミ
- sdckobeさん [40代/男性] 2012年03月05日 13:50:39
-
防音がなっていない。夜中の隣の部屋、廊下騒ぐ声が聞こえてくる。
石鹸髭剃りすらも付いていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル２８広島 2012年03月07日 08:00:04
-
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら折角、弊社をお選びいただきましたのに数々のご不快な思いをなされましたこと、お詫び申し上げます。
仰るとおり、弊社は築年数が経っております分、お客様に喜んで頂こうとの思いから、低価格設定、また清潔面等に気を付けて運営致しております。
貴重なご意見有難うございました。
ホテル２８広島 担当：常務 若佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食２００円！】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インユニットシャワーシングルＳ／Ｓ】
ラブ 0315さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- ラブ 0315さん [60代/女性] 2018年02月06日 01:04:09
-
エアコンの排気口がメチャクチャ真っ黒で焼け焦げみたいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル２８広島 2018年02月06日 12:16:36
-
この度は、弊館をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、空調の吹き出し口の壁に若干の黒ずみがあり、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
年数が経過してできたものですが、できるところから改善に努力して参りたいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食２００円！】朝定食付き元気もりもりプラン♪インバスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】インバスシングルＢ／Ｓツインセット】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ta201161さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- ta201161さん [40代/男性] 2017年04月22日 00:54:58
-
毎月広島へは仕事で来ていますが毎回宿泊するホテルが満室だった為、このホテル初めて宿泊しましたが 私の経験上 過去最低のホテルです
チェックインするなりフロントの男性の対応や言葉使い最低でしたホテルに務めるのなら髪型などもっとホテルマンらしく意識してください まるで不潔感丸出しの落ち武者ですよ ホテル側も指導した方が良いんじゃないですか？
部屋も掃除が出来ていません 天井のライトの中身の部分ホコリがこびりついて凄かったです 夜も遅かったのですが部屋で食事をしていて上からホコリが落ちて来るんじゃないかと 思う位ホコリが溜まっていましたし部屋のスリッパもいい加減綺麗な物に交換した方が良いと思います 使い痛みが酷く 不潔すぎます
部屋のバスタブにお湯を入れてみると怒り爆発です
バスタブのお湯の色が茶色です・・・こんな色のお湯に浸かれません お湯を抜くとバスタブの底には錆びた鉄粉がこびりついていました
こんな配水管からの水だと 今までにもクレームがあったんじゃないでしょうか？
そこはホテルですよね？？？
正直 真新しい 廃墟で宿泊したって感じでした・・・罰ゲームですか？
こんなサービスを提供しているホテルなのですか？
もう２度と泊まりたくありません
まだ車の中で寝た方が よっぽどマシで清潔です
そのクオリティーで良く営業許可が出てますね？
宿泊した 部屋は ２０２７号室です ホテル側もライトのホコリ 風呂の水質 確認しておいてください
そしてホテル側からのコメントもお待ちしております- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル２８広島 2017年04月22日 17:33:28
-
この度は、初めてご利用いただいたにも関わらず、清掃の不行き届き、また不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
給湯に関しては、当日に配管の更新工事をしたため、日中に出来る限りの処置を行い、濁り水が出た際は、排水のお願いの文書を掲示しておりましたが、このような事態となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、接客、清掃、備品など、精査し改善に努めたいと思います。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【インバスシングル】お部屋にお風呂・トイレがあるほうがいいなプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN・喫煙】インバスセミダブルＢＤＡ】
SKY欄さんの ホテル２８広島 のクチコミ
- SKY欄さん [30代/女性] 2015年07月06日 14:55:56
-
安いけど、訳ありみたいな、壁は剥がれかかり、ホコリは積もってました。
二度と泊まりたくないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル２８広島 2015年07月09日 16:10:30
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。
しかしながら、ご希望にそえず、申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトバスタイプ（喫煙）】気持ちいい大浴場でのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アウトバスダブルＤ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル２８広島 のクチコミ
部屋の窓の鍵が壊れていて窓がきちんと閉まらない状態でした。寒いおもいをしました。部屋の椅子はしみだらけで座る気にはなれません。
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この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、設備の不具合でご迷惑をお掛けし、また椅子の汚れで、ご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
窓については、開放厳禁としておりますが、お客様のお部屋は、表示が剥がれていたため、申し訳ございませんでした。
ご利用有難うございました。
支配人 木村