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フジイ フミヤさんの ホテル28広島 のクチコミ
- フジイ フミヤさん [50代/男性] 2016年06月22日 15:41:40
-
リーズナブルなだけにあまりいえないが、部屋のトイレはウオシュレットにしてほしい。窓が開かないので空調をもっと充実してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテル28広島 2016年06月25日 09:37:25
-
いつも、弊社をご利用くださり、誠に有難うございます。
設備の改善は、積極的に取り組んで参る所存にございますが、年次計画に基づき、進めて参りますので、ご容赦願いたいと思います。
今回は、お客様からの貴重なご意見として賜り、今後検討させていただきます。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき、有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 19:30:49
-
大浴場?ですが、排水が詰まりまくって洗い場が浅いプールのようになっていました。
それを避けて湯船には入れません、不衛生すぎます。早急に対応した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテル28広島 2016年04月14日 08:12:05
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、浴場排水管のトラブルから、大変ご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
早速、対処させていただきました。
これに、懲りられず、次回の機会にお越しいただけましたら、幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 17:53:33
-
大浴場にサウナがあり、満足した。が、清潔さ(サウナのマットや湯舟のお湯)が少し。。という印象。しかし値段の割にはパフォーマンスは高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル28広島 2016年04月08日 17:33:08
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、コストパフォーマンスをご評価賜り、大変嬉しく思っております。
また、大浴場、サウナにおいても、満足のお言葉をいただき、光栄に存じます。
ただ、浴場に関して、ご指摘の点については、申し訳ございませんでした。
湯温については、メンテナンスを強化しながら、注意して参りたいと考えます。
また、清潔さの点も、検討して参ります。
それでは、次回、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 17:18:22
-
ロビーでしかWifiが使えなかったので、PCで仕事をしなければならず、面倒だった。
市電の駅からは、結構遠かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル28広島 2016年02月27日 18:29:32
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、インターネット、WiFi環境が充実しておらず、ご不便をお掛けし、お詫び致します。
また、市電からのアクセスは、7~8分かかりまして、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
ご利用いただき、有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 00:11:57
-
立地は良かったが部屋に冷蔵庫もドライヤーもなく不便でした。壁が薄いのか廊下の声が丸聞こえでうるさかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル28広島 2015年09月28日 12:38:29
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
立地はお気に入りいただけましたが、設備などご希望にそえず、お詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月17日 17:08:02
-
今回 ホテルに行ったら予約されていませんでした。
急遽 部屋を用意してもらいましたが 今後 不安です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル28広島 2015年09月19日 17:19:50
-
いつも、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
これまで長くご利用いただいておりますのに、この度このような不手際が発生し、ご不安を抱かれましたことは、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後このようなミスを起こさないよう、ご予約の管理から、チェック体制をさらに強化して参る所存でございますので、この度の件は、どうかご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月10日 15:07:34
-
値段は安いけど、空調は3段階の切り替えで温度設定等は出来ないし、小さくてもイイので冷蔵庫はほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル28広島 2015年09月12日 16:13:06
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、設備等でご迷惑をお掛けし、ご希望にそえなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫などは、お部屋タイプが限られておりますが、検討して参りたいと思います。
ご利用有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月22日 17:47:37
-
予約時に見落としたのかも知れませんが、まさか部屋に冷蔵庫がないとは思わず、しこたま冷たい物を買い込んで入室。慌てて、食べたり&飲んだり(;_;)
HPには分かり易く、この種の情報は記載願いたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル28広島 2015年08月26日 15:14:39
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、冷蔵庫の設備が無いお部屋のタイプで、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ご予約プランには、客室ごとに、設備の記載はしておりますが、表示にお気づきにならなかったと思われます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月31日 14:49:51
-
1泊なのでアウトバスを利用しましたが,
共同トイレには手洗いの洗剤もなく
タオルもありません。
おまけにトイレは1フロアに
たったの2つで,洗面所は男女共同で
2つあるだけでした。大浴場も女性用にはサウナもついていません。
五人入ればいっぱいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル28広島 2015年08月02日 17:36:38
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。
しかしながら、設備面にてご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
ご意見を参考に、改善できる箇所は少しずつでも取り組みたいと思っておりますので、どうか、ご容赦・ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 15:58:32
-
安かろう悪かろうでわりきっています。しかし、マツダスタジアムの巨人戦、宇品の花火大会で満室はわかるが、部屋の清掃度が低いのは日本のホテルではめずからしいレベルでした。これは改めてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル28広島 2015年07月28日 15:09:53
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃の不行き届きにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深く反省し心よりお詫び申し上げます。
リーズナブルな料金で快適にお過ごしいただくことが弊社のコンセプトでございますので、このお言葉を真摯に受け止め、清掃の効率化を図りながら、改善して参りたいと考えます。
次回のご予約も頂戴しております。
少しでもご評価いただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存にございます。
利用有難うございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 00:40:04
-
連休でいつも使うホテルがなく空きがあったホテルがここしかなかったので、使いましたが・・・
女性風呂は循環湯じゃなく狭く常にいっぱいで深夜にやっとなんとか入れましたが、部屋にティッシュやドライヤーもなく内装は昭和の感じのホテルって感じでした。安くても二度目はないかな 1000円プラスして他のホテルを選びます。カプセルホテルに慣れてる男性には部屋がある点いいかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル28広島 2015年07月26日 14:23:29
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、有難うございます。
しかしながら、当日はお蔭様で満室をいただいておりまして、大浴場のご利用などでご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
なお、大浴場については、男女ともにろ過循環方式により、運転しておりますので、よろしくお願い致します。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 18:32:46
-
価格の安さに飛びつき3泊させていただいたのですが、予想以上に古いホテルだったのでちょっと驚きました。
宿泊して特に困ることはなかったのですが、女性1人で泊まるにはセキュリティ面に不安のある点が多かったです(トイレは部屋の外だったり、洗面所は男女共用だとか)。
でも、古いなりに改善していこうと頑張られている印象も受けたので、いい面・悪い面あるホテルでした。
女性用大浴場の体重計が正確でなかったので、そこは新しいものに変えたらどうかな?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル28広島 2015年05月24日 08:44:24
-
この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして、誠に有難うございます。
リーズナブルな宿泊プランから、弊社をご選択下さり、嬉しく思います。
しかしながら、ご希望にそえなかった点は、心よりお詫び申し上げます。
おっしゃっていただいたように、現在、施設・設備の改善に向けて、段階的に取り組んでおります。
アウトバスタイプのセキュリティ面がご心配とございましたが、インバスタイプも、お得なプランで提供させていただいておりますので、次回機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
また、ご指摘くださいました体重計は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、男女とも新しく交換致しました。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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波やのげんさんさんの ホテル28広島 のクチコミ
- 波やのげんさんさん [40代/男性] 2014年12月18日 16:52:46
-
週末の出張で観光地のため宿泊相場が高いので選択しました。
風呂は大浴場を利用するつもりでしたが、洗面やトイレのたびに部屋から出るのが億劫だったためインバスにしましたが、同じフロアにアウトバスの部屋もあり早朝からトイレや洗面所への出入りで騒々しいし、洗面所でおしゃべりしながら化粧をする女性や携帯で音楽流しながら身支度するサラリーマンもいて安眠妨害されました。
ベッドも腰かけただけでスプリングがゴツゴツお尻にあたる劣化ぶりで、腰が痛くなりました。大浴場も夏の残り湯みたいな匂いが気になり衛生的とは言い難い環境でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル28広島 2014年12月20日 09:27:27
-
この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして有難うございます。
しかしながら、お客様にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、今後改善に向け努力する所存にございます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月08日 15:39:53
-
近くにコンビニがあって良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル28広島 2014年12月09日 13:11:43
-
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には、弊社の周辺環境をお気に入りいただき、大変有難うございます。
今後とも、ご愛顧のいただけましたら、幸いにございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月29日 15:50:06
-
車高が高い車だったので離れた自走式駐車場でした。雨だったら辛い距離です。
車を停めてエレベーターに行ってから「ホテル宿泊の方は5~RFに停めてください」との看板を見つけました。なので指定フロアに停め直しました。
駐車場の案内地図にその旨記載した方がいいと思います。
部屋は・・・です。
寝るだけならいいとかなり割り切って何とかいけるかなぁと。
別の方が書かれているように道路の騒音はかなり気になります。
部屋はかなり狭いです。
180cmの私がベットにまっすぐ寝たら頭と足が壁に当たります。
横幅もかなり狭いです。
部屋の電気がルームキーを挿しこんで動作するタイプなのですが、差し込み口が入り口ではなくテーブル部です。
夜暗い状態で酔っ払っていたらかなり危険です。
狭さ・綺麗さは格安だから我慢すればいいですが安全面は価格に関係なく安全であってほしいです。
朝食(和食)はおかずがかなり貧相。焼き魚の鮭は!?ってくらい小さい。
その他のおかずは試食程度。
そんな状態なのにご飯のおかわりは100円です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル28広島 2014年10月30日 16:40:48
-
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、お客様には、ご希望にそえなかった点が多々ございましたご様子で、残念でございました。お詫び申し上げます。
まず、駐車場の件ですが案内地図にも、同様に指定フロアを明記しております。
次に、ルームキーの差し込みですが、お客様のお泊りのお部屋は、扉を開けてすぐ横の壁にスイッチがありますので、真っ暗の中を進むことはございません。
次に朝食ですが、インターネット予約では、プラス200円で提供しておりますゆえ、ご容赦いただきたいと思います。
ご利用有難うございました。
支配人 木村
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tada1211さんの ホテル28広島 のクチコミ
- tada1211さん [40代/男性] 2014年10月01日 08:33:27
-
娘とパフュームのライブと観光目的で広島に行きました。ハイシーズンだったので仕方がないとは言え、かなり割高感がありました。
繁華街からは遠く、往復のタクシー代が余計にかかります。
部屋の壁やドアが薄いのか、隣や外の声や音がまる聞こえでした。
3000円で寝るだけ利用ならば。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル28広島 2014年10月02日 12:23:47
-
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながらコストパフォーマンスにご納得いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。
8月2日(土)にご利用いただきましたが、夏休みということもあり、弊社も高稼働日が続く月でもございます。それでも、弊社は他施設様と比べて低価格でご提供させていただいておるのですが、残念でございます。
ちなみに、弊社は平和大通りに面しておりますが、広島市内の繁華街はこれより紙屋町、八丁堀周辺でございまして徒歩圏内にございます。ライブのございましたグリーンアリーナは、紙屋町の先の基町という少し外れにございまして、近辺のホテルはリーガロイヤルホテル様などがございます。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。ご利用ありがとうございました。
支配人 木村
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たけちゃん2980さんの ホテル28広島 のクチコミ
- たけちゃん2980さん [60代/男性] 2014年09月29日 18:45:43
-
防音対策が全くされていなくて廊下や他の部屋の話し声やドアをノックする音がうるさくて眠ることができなかった。また部屋に冷蔵庫がなかったのは驚いた。ひげそりも置いていなかった。タオル等ももう少し新しいものが欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル28広島 2014年10月02日 12:10:37
-
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをなされましたご様子、申し訳ございませんでした。
当日は土曜の高稼働日でございましたため、どうしても騒がしい面が出てしまいました。何かございました時にはご遠慮なくフロントまでお声掛けいただければ幸いにございます。ご利用ありがとうございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 20:02:40
-
立地はそこそこですが、設備の老朽化が、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル28広島 2014年09月08日 13:43:41
-
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
折角、立地をお気に入りいただけましたのに、設備のほうでご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。
部分的に新しい製品を導入致しておりますが、全体が古いため、評価をいただくのが難しいこと実感致しております。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
支配人 木村
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投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月30日 14:18:48
-
夏の旅行で一泊しました。冷蔵庫のない部屋で、夏場は少し厳しいかも。あと電源コンセントが壁にタップが貼ってあるので、USBのACアダプターから充電するのに、短いケーブルしかなかったので、難儀しました。ほとんど寝るだけになってしまったのと、それほど気にしない方ですが、それでもエアコンの吹き出し口前に缶ビールが置いてあったのにはびっくり。たぶん前に泊まった方が少しでも冷やそうと置いたのだと思いますが、掃除の際は確認してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル28広島 2014年09月05日 18:59:05
-
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
しかしながら、エアコンの吹き出し口の前にビールが置いてあったことは、非常にお恥ずかしいことで、心からお詫び申し上げます。
清掃担当に高いところについても、確認するように、指導して参ります。
次に冷蔵庫については、客室タイプで設置を分けており、お客様ご利用の部屋タイプは、よりリーズナブルな料金でご利用いただける仕様にして、提供しております。
また、コンセントについては、ご不便をお掛けいたしました。延長コードの貸し出しもしておりますので、必要な備品等は、お申し付けくだされば、貸し出しいたします。
ただし、数に限りがございますので、ご容赦くださいませ。
引き続き、お得なプランを提供させて頂きますので、また来広の際には是非ご利用下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。
支配人 木村
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naka0310さんの ホテル28広島 のクチコミ
シャワー、トイレ付きのシングルルーム。朝食付きで4400円。トイレがものすごく狭いが、この値段なので、やむを得ない。喫煙ルームではあったが、臭いはせず、お風呂は1階の大浴場を利用。大浴場といっても5,6人用。
周辺には飲み屋が多くあり、便利
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この度は、弊社にお越しくださり、有り難うございます。
ご利用いただいた客室タイプは、おっしゃるように、一番狭いタイプでご評価も低かったのかもしれませんが、若干の差額で広めのタイプもございます。
次回機会がございましたら、ご検討くださいませ。
ご利用有り難うございました。
支配人 木村