この度は、弊館をご利用くださり、誠に有り難うございます。
しかしながら、客室において、寒い思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当日は、広島市内も寒気が入り大変冷え込みまして、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、恐縮に存じます。
今回、お早いご到着で、宮島へのご案内をさせていただきましたこと、記憶しております。
また広島へお越しの機会がございましたら、弊館をよろしくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用いただき有り難うございました。

支配人　木村

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。
アウトバスタイプのご利用でご不便をお掛けしましたが、料金、大浴場などご評価を賜わり光栄に存じ上げます。
インバスタイプもリーズナブルな料金で提供しておりますので次回の機会にご検討くださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用いただき、有り難うございます。

ご朝食をお気に入りくださり、幸いに存じます。

空調は、館内一括管理となり、温度調節は出来ませんが、風量調節で対応出来ますので、よろしくお願い致します。

提携先の機械式立体駐車場は、特に夕方の時間帯に、入出庫が重なり、待ち時間で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っております。
お詫び申し上げます。

ご利用いただき、有り難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、価格・ご朝食において、「非常に満足だった」とお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ベッドのきしみから睡眠の妨げを招きました事は、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
早速、お調べして設備面の改善を図りたいと思います。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

支配人　木村

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格・立地・大浴場をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、弊社設備等にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

頂きましたご意見を元に、今後の改善に努力させて頂く所存でございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格をお気に入り頂けまして、大変嬉しく思っております。並びに、「また機会があれば泊まりたいと思います。」とのお言葉を賜いまして誠に有難うございます。
しかしながら、設備面にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

シャワーの水圧の件でございますが、お蔭様で宿泊当日は高稼働となりまして、他のお客様もご利用が多かった為に水圧が普段より低かったと思われます。この様な事例が有ります為、「ワケアリ」として販売させて頂いております。どうか、ご理解・ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

次に、カーテンの件でございますが、仰る通り丈が短い為、ただいま交換を検討しております。

排水溝の件でございますが、排水能力を引き出せる形の機具を設置しておりますが、蓋を着けれるか確認致しまして、装着できる様でございましたら、こちらも検討致したいと考えております。

この貴重なご意見を元に、改善に努力させて頂く所存でございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございます。今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、立地・価格をお気に入り頂けまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、アクセス面にてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして、大変嬉しく思っております。
ただ、客室設備面ではご不便をお掛け致し申しわけございませんでした。遮音性が低いことは弊社のデメリットの一つでございます。
苦肉の策として、客室階でのご就寝時間帯はお静かにしていただくよう掲示させていただいております。

大浴場の脱衣所へのご提案、ありがとうございます。至急検討させていただきます。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうのお言葉、ありがとうございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格をお気に入り頂けまして大変嬉しく思って居ります。
また、スタッフにまでお気遣いのお言葉まで賜いまして誠に有難うございます。

しかしながら、駐車場までのご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様には、価格・立地をお気に入り頂けまして大変嬉しく思って居ります。
また、フロントスタッフまでお褒めのお言葉を賜いましてスタッフ一同励みと成ります。
しかしながら、設備面でのご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げますとともに、ご指摘いただきましたこと御礼申し上げます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ホテル28広島　フロント　若佐

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
客室照明の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。蛍光型電球６０Ｗから１００Ｗに切り替えておるのですが、未だ全ての客室を完了出来ておりませんこと、悪しからずご了承くださいませ。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
感謝プランがお客様のお役に立てておること、大変嬉しく思っております。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
立地をお気に入りいただけ、また、スタッフをお褒め頂きましたこと大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋のほうではご不便をお掛け致し心苦しく思います。
インバスタイプにはユニットバス内に機械式換気扇が付いておりますのでまだよろしいのですが、アウトバスタイプには付いていないのとお部屋の広さの関係上、タバコを吸われますとこもってしまいます。窓に小さな換気ガラリがございますのと、タバコをお吸いになられる時にはエアコンをＯＮの上、ドアをチェーンロックした状態で開けておかれれば少しは改善するように思われます。
宜しくお願い申し上げます。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お部屋に清潔感をお感じ頂けましたこと大変嬉しく思っております。見た目が古い分、清潔には気を付けて清掃致しております。
仰る通り、朝食の和定食で魚の切り身が小さくて申しわけございません。時期を見て改善出来ればと思っております。
それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご来広の際にいつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

照明の件は申し訳ございませんでした。しかしながら、大浴場をお気に入り頂けておること大変嬉しく思います。

それでは、次回ご利用のほど心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お部屋のほうではご不便をお掛け致しました。照明の件、最近のビジネスホテルは天井照明が設置されているようでお部屋が明るいのですが、弊社はそれが出来ておりません。対策と致しましては室内の電球が切れたところより「電球色」から「昼光色」に変更しております。暖かみが薄れてしまいますが多少は明るく感じられると思います。
次にコンセント差し込み口ですが、部屋タイプによっては増設しているところもございますが、出来ていないところはお声掛けいただければ二股コンセントや延長コードを貸出し致しております。

そうですか、立地、宿泊プランをお気に入りいただけましたか。ご利用いただいたプランは人気がございまして、皆様のお役に立てておるようです。作った甲斐がございました。

フロントスタッフの対応をお褒めいただきとても嬉しく思います。早速、該当スタッフに「紹介したお好み焼きが美味しかったとのこと」伝えましたら、ふふん♪というような満足気な顔をして喜んでおりました。

そうですね、お好み焼きを食べ慣れていらっしゃらない場合はコテを使うのが難しく、口に運ぼうとしたらペチャッと落ちたり、口元を火傷しそうになったりと大変ですが、これは誰もが通る試練でございますよ。
しかし、慣れれば最高に美味しい食べ方となります。是非、何度もチャレンジされて技を習得なさってくださいませ。その折にはまた弊社をお忘れなく（笑）。

それでは次回ご利用のほど、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
朝食の件、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
共有トイレや洗面所の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回は是非バストイレ付きのお部屋をご予約頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 磯部

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件では、お客様のご希望に沿うことが出来ず、清掃の件でも不備が有り大変申し訳ございませんでした。
スタッフからのご説明不足でも、お客様には色々とご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件、清掃の見直しを含め設備面でも徐々にではありますが、快適にご利用頂ける様、精進する所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部 磯部

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋や設備の面でご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食のメニューについてはご満足頂けた様で嬉しく思います。
設備に関しましては早急な改善が難かしい所がございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

宿泊部 磯部

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お風呂にゆっくり入る事が出来たとの事、私共もとても嬉しく思います。

この度は、お忙しいところご投稿を賜りまして大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　磯部