楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション<長野県>のクチコミ・お客さまの声
総合3
楽天トラベルを介して宿泊しました。関西電力トンネルトロリーバスの乗り納めが目的でしたが、翌日は7時のしなの2号に乗る必要があったため、当ホテルを選びました。総てのお部屋がWi-Fi式でしたので、PCをレンタルしましたが、お部屋にはWi-Fiを繋ぐIDやパスワードが書かれたマニュアルがどこにもなし。IDが認識されればパスワードが必要でないフリーWi-Fiでしたが、繋ぐのに大変でした。またレンタル用のPCのマニュアルには、どこにもない有線LANににLANケーブルを接続して下さいと記載されているだけでした。低反発枕は貸し出してない様でしたが、できれば低反発枕の貸し出しが必要でした。誤解を招く表記、改めて下さいませ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。まずもってレンタルPC説明書のご記載の件、混乱を招く表記を掲載してしまい申し訳ございませんでした。早急に修正いたします。ご投稿にもある通り、当館は全館Wi-Fiにてインターネットへの接続をしていただいております。IDやパスワードは各客室に当館で起こりうるご不安や質問をまとめたA4の用紙に記載しております。客室の机の上もしくは引き出しの中に常設しておりますのでご活用いただければ幸いです。また何かお困りの際はぜひフロント直通の内線がございますのでご利用いただく存じます。口コミの投稿は、既に利用が終わっており、当日対応が出来たらもっとより良い滞在につながったのでは?と思うことが多くありホテルとしても悔いが残ります。対面ではなく、このインターネット上でご事情を伺ったり、ご迷惑をお掛けしたことに対してお詫びするのも大変残念です。ご投稿ありがとうございました。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション<長野県> クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション<長野県> のクチコミ
楽天トラベルを介して宿泊しました。
関西電力トンネルトロリーバスの乗り納めが目的
でしたが、翌日は7時のしなの2号に乗る必要が
あったため、当ホテルを選びました。
総てのお部屋がWi-Fi式でしたので、PCをレンタ
ルしましたが、お部屋にはWi-Fiを繋ぐIDやパス
ワードが書かれたマニュアルがどこにもなし。
IDが認識されればパスワードが必要でないフリー
Wi-Fiでしたが、繋ぐのに大変でした。
またレンタル用のPCのマニュアルには、どこにも
ない有線LANににLANケーブルを接続して下
さいと記載されているだけでした。
低反発枕は貸し出してない様でしたが、できれば
低反発枕の貸し出しが必要でした。
誤解を招く表記、改めて下さいませ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。
まずもってレンタルPC説明書のご記載の件、混乱を招く表記を掲載してしまい申し訳ございませんでした。
早急に修正いたします。
ご投稿にもある通り、当館は全館Wi-Fiにてインターネットへの接続をしていただいております。
IDやパスワードは各客室に当館で起こりうるご不安や質問をまとめたA4の用紙に記載しております。
客室の机の上もしくは引き出しの中に常設しておりますのでご活用いただければ幸いです。
また何かお困りの際はぜひフロント直通の内線がございますのでご利用いただく存じます。
口コミの投稿は、既に利用が終わっており、当日対応が出来たらもっとより良い滞在につながったのでは?と思うことが多くありホテルとしても悔いが残ります。
対面ではなく、このインターネット上でご事情を伺ったり、ご迷惑をお掛けしたことに対してお詫びするのも大変残念です。
ご投稿ありがとうございました。