楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から至近という事で泊まってみました。大浴場が売りなので、チェックイン後風呂に行こうとタオル（フェイスタオル、バスタオル両方とも）を探しても「無い！！」「嘘だろ？？」と思って何度も探しても見つからないので、フロントに問いあわせると「洗面台の横にかけてあります」と．．．やはり無いので「ありません」と言うと「お持ちします」と言って部屋に持ってきてくれたが、「見てよ。やっぱり無いでしょ？」と言うと一瞥をくれただけで「あ、すみません」とだけ言ってそそくさと戻って行った。お年寄りのスタッフ。。。。いや、ビジネスホテルでタオル設置忘れとか未だかつて経験が無い。しかも心のこもっていない儀礼的な謝罪に幻滅。チェックアウトの際にフロントマンから改めて「申し訳ありませんでした」の一言があったので2点に上げましたが、近辺にはビジネスホテルが他にたくさんあるので当該ホテルは多分二度と利用しないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。タオルの件で、せっかくの滞在が不快なものになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。またスタッフの初動に対しても、無機質な対応に感じたとの事でしたので、お客様側に寄り添えるように共有をさせていただきます。また、清掃係のチェックについても、この少ない稼働率の中で、良いクオリティーを出し続けてもらえるように依頼を掛けて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション＜長野県＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション＜長野県＞ のクチコミ
駅から至近という事で泊まってみました。
大浴場が売りなので、チェックイン後風呂に行こうとタオル（フェイスタオル、バスタオル両方とも）を探しても「無い！！」
「嘘だろ？？」と思って何度も探しても見つからないので、フロントに問いあわせると「洗面台の横にかけてあります」と．．．
やはり無いので「ありません」と言うと「お持ちします」と言って部屋に持ってきてくれたが、「見てよ。やっぱり無いでしょ？」と言うと一瞥をくれただけで「あ、すみません」とだけ言ってそそくさと戻って行った。お年寄りのスタッフ。。。。
いや、ビジネスホテルでタオル設置忘れとか未だかつて経験が無い。
しかも心のこもっていない儀礼的な謝罪に幻滅。
チェックアウトの際にフロントマンから改めて「申し訳ありませんでした」の一言があったので2点に上げましたが、近辺にはビジネスホテルが他にたくさんあるので当該ホテルは多分二度と利用しないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。
タオルの件で、せっかくの滞在が不快なものになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またスタッフの初動に対しても、無機質な対応に感じたとの事でしたので、お客様側に寄り添えるように共有をさせていただきます。
また、清掃係のチェックについても、この少ない稼働率の中で、良いクオリティーを出し続けてもらえるように依頼を掛けて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。