同じお客様からのご投稿ですので回答が重複してしまうことをお許しください。この度はご利用頂きありがとうございました。朝食については、日替わりで焼き魚、小鉢、お味噌汁を変更しております。
全く同じものを毎日ご提供してはおりません。
和食のみであることも記載はありますが、そのほかにパンやサラダのご用意もございます。
当館は和食の定食タイプである点、そして日替わりのおかずについてもプランに記載をしております。一期一会の宿選びです。私どもの商品を売る上でお客様にはできる限り、齟齬が無いように心掛けてインターネットでプランを販売しております。是非、次回のご旅程からプランをご一読いただき宿泊施設をお選びいただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

同じお客様からのご投稿ですので回答が重複してしまうことをお許しください。
この度はご利用頂きありがとうございました。
宿泊当日はお車の台数が多く、ご案内した駐車場が遠くなってしまいご不便をお掛け致しました。
案内した駐車場（松本市中央駐車場）は当館から約４００ｍの場所にございます。近い駐車場を多く確保したい気持ちはございますが、こちらも駅前立地で駐車料金も頂いている以上の支払いを余儀なくされている契約駐車場もございます。
言い訳のみでは納得されないことも重々承知の上ではありますが、少しでも快適な滞在になるようにご案内含めて今後も精進して参ります。
朝食については写真などで確認ができます。
ご期待に沿うことが出来ず残念です。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただきありがとうございます。
松本駅をご利用のお客様は当館まで徒歩１～２分圏内と非常にアクセスが良いためご好評をいただいております。お部屋についても区画などは旧来の建築物であるため、コンパクトな構造になっておりますが出来る限りお客様にご不便をお掛けしないように清掃はもちろん備品関係もアップデートして今日に至っております。これからもニーズを先読みして、工夫されてるなとお客様に思っていただけるような目に見える変革が出来るように精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業49年の老舗ホテルでございます。
松本駅前という好立地で長年商売をさせていただいているのは一重にご利用いただくお客様がいらっしゃるからであると感謝の気持ちを忘れることなく日々精進しております。ハード面についてのご感想については、出来る限り対処出来るように努力させていただきたいと考えております。
立地のみのホテルと言われぬように、付帯設備の魅力発信や、レストランを有するホテルとしての優位性をいかしてこれからもオンリーワンのホテルを目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
ネット環境について、ご不便をお掛けしております。客室の位置や、時間帯で繋がりにくい事がございます。長期滞在である場合は、滞在中にコミュニケーションにて解決する場合もありますので、遠慮無くお申し付けください。
ランドリーについてですが、2箇所に5台用意をしております。隣が客室出ある為、AM8:00～PM11：00までご利用可能です。時間外は投稿にあるとおり、外部のコインランドリーをご案内しております。今後も宿泊環境の改善についてはお客様の声を大切にして取り組んでまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は松本駅から徒歩１分の至近距離に位置しております。寒暖の差が激しい松本の地でこのような立地で商売をさせていただけることに感謝の気持ちを忘れないこと、そして老舗ホテルとして松本を背負っている気概をスタッフと共有しながら今後も精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
予約自体もオンライン予約が主流となり、ホテルのイメージやお客様が求めるものについては、インターネットを介してお伝えすることが増えてまいりました。情報をしっかりアップデートしてミスマッチが発生しないように注意してまいります。
新しいホテルには設備や客室の広さなどでは敵いませんが大切なものを残しながら、時代に即したリニューアルをおこなって営業しております。古さは武器になりませんが、この地域で長く営業させていただいている信頼と居心地の良い、安心安全な宿をこれからも目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
魅力やお褒めいいただいた点は今後もお客様にPRをしてまいります。ギャップが生じた面に関してはご予約時の写真や付帯設備など分かりやすく表記をしてまいりますので、ご参考にしていただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋は当館のスタンダードシングルとなります。記載不足かもしれませんが、出来る限り分かりやすいプラン説明を心掛けて参ります。防音に関しては、他のお客様のマナーに起因する部分やビジネスホテルということもあり、夜遅くまで人の往来があることが大きな要因であると考えております。外の音については忘年会シーズンということもあり、大きな声で話をされる方が多少、他の日にちに比べて多いこともあったかもしれません。設備の修繕で改善される部分と、そうでない部分が入り交じっておりますので、こちらとしてもそのような声があることは理解し、宿の運営に反映してまいります。ご投稿ありがとうございました。