この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご利用のお部屋につきまして、タバコの臭いがあり、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙の方につきましては、お部屋を消臭対応させて頂いておりましたが、今後この様な事が無い様、徹底致します。
また、お客様との受け答えに関しましても、聞き取りやすく受け答えする様改善致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。