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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月18日 12:03:17
-
観光で利用しました。
ぱっと見古くて不安でしたが、立地も良くて便利だし、部屋も綺麗で広かったです。
あと、大浴場があったのが寒い北海道なので高ポイントです。
ロビーにはあるのですが、部屋にもお茶があると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルハシモト 2019年03月07日 00:32:02
-
この度はホテルハシモトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
徒歩圏には大通公園・テレビ塔・時計台等観光にお気軽に行けるとご好評を頂いております。
大浴場につきましては他のお客様にも大変ご好評いただいております。
お茶に関しましてはECOの為、お部屋にはポットのみとなっております。
ご迷惑、お手数をお掛け致しますがご理解下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ね、最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】駐車場利用なし公共交通利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（トリプルの場合ソファベッド使用）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 11:27:52
-
1/12に利用しました。地下鉄駅から近く、コンビニも近かったので良かったです。残念だったのは、お部屋が寒かったこと。それ以外はフロントの方も親切でしたし、アメニティも必要な分だけチョイスするようになっていて、個人的にはその方法で十分だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルハシモト 2019年03月07日 00:28:34
-
この度はホテルハシモトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄大通駅34番出口から近く又、中央バスターミナルからもすぐの場所にございます。
近隣にもコンビニが多数あり便利とご好評いただいております。
寒い中お越しいただきお部屋が寒いとのことでしたがECOのため暖房はお客様ご自身でお願いしております。ご迷惑、お手数をお掛けしますがご理解下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ね、最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（トリプルの場合ソファベッド使用）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 12:49:45
-
年末年始にこの価格は良かったです。
部屋に期待等はなかったので、壁に穴が空いていても気にはなりませんでしたが、カーテンがレースのみというのは驚きました。
お風呂も遅くまで入れて良かったのですが、まめに点検などできないためか使用する人によって次に入る人が若干不満になるかもしれません。
（私が入った時はビールの空き缶があり、桶もすべてちらばっており更衣室に桶が移動されて洗面台も髪の毛だらけでした。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルハシモト 2019年02月09日 14:32:55
-
この度はホテルハシモトをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設設備の至らないところや、浴場の汚れがあったということで、ご不快な思いをさせてしまい、
深く謝罪を申し上げます。カーテンに付きましては、レースのカーテンの奥に引き戸があり、
そちらを厚手のカーテンの代わりとしてご利用頂いております。
浴場の件についてですが、頂いた御意見を参考に改善に向けて、努力させていただきます。
今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【内容必読】のんびり到着プラン♪18時以降のチェックインで少しお得に【部屋タイプおまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【お任せアウトバス（大浴場利用）】
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sakura9284さんの ホテルハシモト のクチコミ
- sakura9284さん [40代/女性] 2018年07月11日 15:42:51
-
研修先が近くで立地もよく、リーズナブルでした。ただ大浴場のお湯がぬるく、継ぎ足しできるお湯も同様で残念。また部屋のテーブルは前回使用者の汚れがそのままで、天井の剥がれも目立ち、もう少し企業努力できるのではないでしょうか。観光ではないので、良心的な古い宿泊施設は助かります。これからも頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルハシモト 2018年08月19日 19:10:08
-
この度はホテルハシモトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場や施設面に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
浴場に関しまして、設備の点検等を強化して調整致します。施設や清掃に関してもお客様が快適に過ごせるよう改善に努めてまいります。重ねてお詫び申しあげます。
ご貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（バスなし・トイレなし、大浴場及びフロア共用トイレ利用）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 17:08:10
-
朝食(洋食)付きプランを申し込みましたが、画像にある品数ではなく、２品程少なかったです。その上美味しいわけでもなく、安いわけでもなく、すぐ近くに二条市場があるし、時間に余裕がある人は、散歩がてらそちらに行けば美味しい海鮮丼が食べれますので、素泊まりがお勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルハシモト 2018年06月10日 10:34:07
-
この度はホテルハシモトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては掲載をさせて頂いているお写真は、イメージをしやすいように載せさせて頂いているものですので、ご了承くださいませ。
お日にちによっては、バイキング形式での他にカレーをご提供をさせております。
近隣には二条市場の他、スタッフお勧めのお店をご紹介させて頂いておりますので、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割】朝食付プラン 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室（バスなし・トイレなし、大浴場及びフロア共用トイレ利用）】
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トシオ5150さんの ホテルハシモト のクチコミ
- トシオ5150さん [50代/男性] 2017年09月15日 14:53:43
-
昭和の雰囲気が楽しかったです。二条市場が近いので朝食をつけなくとも良かったかもしれません。総合的にお値段相応ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルハシモト 2017年10月16日 19:17:35
-
この度はホテルハシモトを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
二条市場までは徒歩１～２分の距離でございますので気軽に足を運べる立地となっております。
昭和の雰囲気とのご感想、誠にありがとうございます。新しい建物ではございませんが、お客様にくつろいでお過ごし頂けるよう、年数を刻んだことによるノスタルジックな雰囲気やお客様への対応を大事にしていきたいと思っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割】朝食付プラン 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 17:56:23
-
金額が安いプランだったので、相応の宿泊でした。立地はよかったですね。
機会があったらまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルハシモト 2017年10月16日 19:17:19
-
この度はホテルハシモトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは二条市場がすぐ近くにあり、通年通して各種イベントのある大通公園も徒歩圏内にございますので、イベントなどにご参加される際などにもにお越しいただけると大変嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可）】
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ミク１０３０さんの ホテルハシモト のクチコミ
- ミク１０３０さん [20代/女性] 2017年05月05日 11:29:12
-
予約の際に無線LAN使用と書いたにも関わらず、大変無線LANに接続しづらかったです。訳ありプランではないので例外はないと思うのですが…残念でした。
フロントの方はみなさん快い接客をしてくださり良かったです。
すぐ近くに二条市場があるので立地はとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルハシモト 2017年06月11日 12:58:45
-
この度はホテルハシモトを御利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のＷi-fi接続状態につきまして御不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
お部屋の状況により繋がりずらくなりますので、フロントに申しつけ下されば対応させていただきます。
ホテルは大通公園やパルコに大丸など、近くに百貨店などあり、ゆったりと散策を楽しめると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちせております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可）】
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sorinokoshi48さんの ホテルハシモト のクチコミ
- sorinokoshi48さん [20代/男性] 2017年03月24日 18:28:17
-
予約日が間近だったこともありますが、やはりシャワールームがないのが難点でした。ほかは、値段に見合った設備・サービスであったと思います。目の前に二条市場があるという立地は素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルハシモト 2017年03月25日 09:46:19
-
この度はホテルハシモトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お客様のコメント通り、当ホテルはすぐそばに二条市場、また飲食街やコンビニも近隣にございますのでビジネス・レジャーに最適かと思います。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非バス付のお部屋をご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。
今後もコストパフォーマンスだけではなく、お客様にご満足いただけるおもてなしが出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（バスなし・洗浄機付トイレ付、大浴場利用）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 10:57:10
-
シーツ リネン類がピシッとしていて本当に気持ちよく休めました。
大通りまでも徒歩圏内で大きなお風呂に入れるので本当に便利に使わせていただいております。
また、今回は札幌駅までの無料送迎も利用させていただきました。
家庭的かつ温かいサービスをいつも楽しませていただいております。
枕ですがちょっとくたびれかかっておりますので、
そろそろ交換をされたほうがいいと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルハシモト 2017年03月02日 17:56:49
-
ホテルハシモトのご利用、誠にありがとうございます。
立地の利便性、大浴場、送迎サービスについてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努めたいと思います。
枕につきましてはご指摘ありがとうございます。
現在、交換等の対策を順次行っておりますので今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。
またお越し頂けることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室4.5帖】隠し部屋プラン【大浴場利用】
- ご利用のお部屋
- 【和室4.5帖】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月14日 05:56:01
-
いつも利用してます
私には立地も良くリーズナブルで良いです。また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルハシモト 2016年08月10日 14:31:05
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
立地に関しましては、観光名所や公共交通機関からも近く、お客様からご好評を頂いております。また、定期便では御座いますが、札幌駅へのお送りも行っております。機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（バスなし・トイレなし、大浴場及びフロア共用トイレ利用）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月01日 20:26:02
-
娘が試験の前泊まりでお世話になりました。
非喫煙者であるため消臭対応をお願いしていましたが、部屋に入った途端ものすごい煙草臭がしたそうです。消臭剤を使ったそうですが外出から戻るとやはり強い煙草臭がしていたということです。消臭対策というのは消臭剤を振りまいていて終わりなのでしょうか？あとは大浴場は満足できたようです。朝食にカレーを追加したそうですがとても辛くてびっくりしたそうです。甘口もリクエストできれば辛いのが苦手な人やお子様も安心できると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルハシモト 2015年08月02日 13:06:02
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またご不満を出させてしまい申し訳ございません。お部屋の消臭に関しましては基本消臭剤と脱臭機によって消臭されています。
カレーに関しましても甘口ご希望のお客様には特別に甘くして調理するようにしておりますが、こちら側の配慮が足りなかったと反省しております。今後反省点を改善するように取り組んで参ります。申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（バスなし・洗浄機付トイレ付、大浴場利用）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月23日 18:17:27
-
中心部に近くて便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルハシモト 2015年06月28日 18:47:07
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
すすきの・大通り・札幌駅と丁度徒歩圏内で行ける立地となっておりますので、またお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可）】
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toraさん7880さんの ホテルハシモト のクチコミ
- toraさん7880さん [60代/男性] 2014年09月13日 21:03:16
-
建物が古いのでまぁこんなものかと思いました。
係の方は親切ではありますが、洗練されたという印象は持てなかったですね。ごめんなさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルハシモト 2014年09月14日 09:46:44
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足できるような対応をできず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊された際にはご納得して頂けるように努力いたしますので、
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特割】 朝カレー付♪/室数限定！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可)】
立地4
投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 03:22:27
-
東西線のバスセンター前駅から徒歩数分で、
近くにコンビニ２店、ラーメン店、中華料理店、二条市場があります。
入り口近くに楽天のマーくんの写真や
駒大苫小牧高校の野球部員の写真等が飾っていました。
洋室シングルに泊まったのですが、部屋は清潔で、
すすきのや大通近辺の10㎡程度のシングルホテルの中では、やや広い方だと思います。
室内のお風呂は使わず、大浴場を使いました。
シャンプーとリンスが置いてあり、５人程度が座れる広さですが、
湯船は足を十分伸ばせる程広く、とても気持ちよかったです。
と、寝る前までは快適に過ごせたのですが、冷蔵庫の音がネックでした。
朝食用にコンビニで買ってきた、おにぎりを冷蔵庫で冷やしていたため、
冷蔵庫の電源を切る訳にもいかず、やや睡眠不足に。
クーラは天井から風を出す少し古いタイプでした。
室内がやや乾燥するので、タオルを濡らしてハンガーでクーラに引っ掛けて
湿度を保ちました。朝にはタオルはすっかり乾燥していました。
冷蔵庫の音と、クーラの位置以外はとても満足です。
冷蔵庫を使わない方（冬は不要かも？）や、
音が気にならない方には、オススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルハシモト 2013年10月07日 14:52:42
-
この度はホテルハシモトをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
すぐに改善させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ オフシーズン 【禁煙】 素泊まりプラン ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可)】
立地4
投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 21:34:37
-
・場所は二条市場、狸小路、テレビ塔など近く便利です。
・大浴場はフェリーの大浴場ぐらいの広さ、たまたま人が居なかったのでくつろげました。
・客室は想像以上に畳が小さく8畳でもかなり狭いです。掃除は行き届いて無く畳の間にハッキリ見える埃が山盛りでした。
・駅への送迎バスは予約制(書いていないと思う)らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルハシモト 2012年12月30日 12:12:44
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が行き届いていなく、
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
掃除を徹底いたします。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
送迎バスは予約制となっておりまして、
先にご予約いただいていた方から順に、
送迎させていただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ オフシーズン 【禁煙】 朝食付プラン ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 12:17:04
-
立地の関係と手頃な値段で利用しました。
禁煙部屋を予約したのですが、完全な禁煙部屋ではないようで、
染み付いた煙草匂が気になりました。
お風呂は別でしたが、ゆっくり広く使えて良かったのですが、
セキュリティボタンが押しにくくて少々開けるのに手こずってしまいました。
朝食はボリュームがあり良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルハシモト 2011年12月16日 09:13:18
-
染み付いた煙草の臭い、大変申し訳ありませんでした。完全禁煙ではなく、消臭スプレー対応なので、確かにお客様には、気になったことと察します。
今後そのようなことがありましたら、お部屋の空き状況にはよるのですが、煙草の臭いが気にならないお部屋に替えさせていただくか、脱臭機対応など、お客さまに納得していただけるようなサービスに努めてまいります。是非ともご遠慮なさらずに『禁煙なのに臭いが気になるのですが』とおっしゃってくださいませ。お客様の声を聞いて、添わせていただくのが、私どもの仕事でございます。機会ございましたら、またいらしてくださいませ。お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ シーズンオフ 【禁煙】 朝食付プラン ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【洋室（バスなし・洗浄機付トイレ付、大浴場利用）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 15:49:57
-
先日１泊させていただきました、市民会館が目的地だったので比較的近くで料金の安かったこちらにしました。
お風呂のない部屋でしたが大浴場(大というほど大きくありませんでしたが)があったので不便はありませんでした。
洗面所はユニットバスにあるようなものではなく使いやすかったです。
ですがチェックアウト日の９時半ごろ、清掃の方が利用していた４階のチェックアウト済みの部屋の確認をしていたのですが私が利用していた部屋もノックされて、なんだろうと思えば外から鍵を開けられてしまいました。
(チェーン等ない部屋なので)
謝られて「連絡ミスでした」と言われましたが、その連絡ミスについては、フロント、他の従業員の方たちと確認したのでしょうか？
出発する支度は終わっていましたが、これが着替えている途中だったりしたらどうするつもりなのかはわかりませんが、チェックアウトをした部屋の確認ぐらいはしっかりとしていただきたいです。
部屋等悪くなかったばかりに最後にガッカリしました。
また利用したいと思ってましたが再度このようなことがあればどれだけ安かろうともう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルハシモト 2011年12月16日 08:34:25
-
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフとフロントとの連絡ミスにより清掃スタッフがご滞在中のお客様のお部屋を間違って開けてしまい大変申し訳ございませんでした。
また清掃スタッフからの報告も遅れ、帰り際にお客様に直接謝罪も出来ず心苦しいばかりでございます。
日頃、私共も十分注意して作業するよう心がけておりますが、今回このような事が起こってしまい再度、作業の見直し及び確認を行いました。
今後同様の事が起こらぬよう十分注意するよう努めてまいりたいと思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ シーズンオフ 【禁煙】 素泊まりプラン ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【洋室（バスなし・洗浄機付トイレ付、大浴場利用）】
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元石川県民さんの ホテルハシモト のクチコミ
- 元石川県民さん [30代/男性] 2011年10月31日 19:51:12
-
次に札幌で仕事があるときは必ず利用します。
ただ、部活で中学生が宿泊していたようでしたが、廊下を大騒ぎしていてとても迷惑でした。
部活の顧問に苦情を言いたかったのですが、会う機会がありませんでした。
ホテルに責任はないのですが、中学生等が利用する際には
必ず引率責任者に静かにするよう注意をしていただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルハシモト 2011年11月02日 09:09:39
-
この度は、ご迷惑おかけ致しました。私共にも行き届かない面があったと思います。そのような時は、遠慮なさらず、フロントの者におっしゃってくださいませ。お客様に、お気遣いさせないよう、ホテル側で対処させていただきます。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ シーズンオフ 【禁煙】 素泊まりプラン ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス付・洗浄機付トイレ付、大浴場利用可）】
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投稿者さんの ホテルハシモト のクチコミ
2泊したが疲れた為朝はゆっくり寝ていたかったのに、朝ホテルからの電話で起こされた。朝食サービスが終わりますとのお知らせでした、こちらは朝食も要らないから休みたかったのに有難迷惑でした。この点が大変迷惑でしたのでもう利用しないです。朝食の時間が終わりますがどうするか？なんて初めて聞かれました。おかげでゆっくり眠れませんでした。ホテルの方は親切で良かったのに残念。
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この度は私どもホテルハシモトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら先日のご宿泊において、快適なご滞在をご提供出来ず、申し訳ございません。
現在のところ、朝食終了時間にまだお越しになられていないお客様には確認の意味も含めましてご連絡致しております。
今後はお客様のご意見を元に、レストラン側との連携を大切にしお客様にご満足して頂けるよう朝食の確認について工夫していきたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。