先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
ご朝食については、他のお客様からも料金が高いという感想を頂いております。
現在、お客様より頂きましたご意見・ご感想をもとに、朝食のメニュー・料金の検討を行っております。
実施の日程は今のところ未定ですが、お客様に喜んで頂けますよう、努めて参りたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

追記(2004/04/17)
明日4月18日のご朝食より内容・料金の変更となりました。料金は850円(税込)となり、内容もこれまでよりボリュームを抑えたものとさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のご用意についてですが、お客様のご要望・お好みにお応え出来ますように、品数を多めにお出ししております。しっかりと召し上がって頂き、一日の活力として頂ければ嬉しく思います。
頂きましたご感想は、朝食のメニュー検討の際、参考とさせて頂きたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

追記(2004/04/17)
明日4月18日のご朝食より内容・料金の変更となりました。料金は850円(税込)となり、内容もこれまでよりボリュームを抑えたものとさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。

この度はご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の消臭対策に十分注意させて頂きます。
ご宿泊中には是非サウナ付大浴場で、お寛ぎ下さいませ。
お客様に心地良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。

この度ご宿泊中、お部屋のお煙草の臭いでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、当館には禁煙室の設定はございません。
今回、事前にご連絡頂いておりましたので、お部屋のご用意の際、換気・消臭スプレーでの対応をさせて頂きました。しかし、お客様のご希望に沿うことが出来ず、とても残念に思っております。
今後、禁煙室をご希望のお客様に心地良くお過ごし頂けますよう、対応・設備等の検討を行いたいと思っております。

ご宿泊の料金についてご指摘がございましたので、ご案内させて頂きたいと思います。
当館では旅の窓口への提供数が決められておりまして、その提供枠を超えたお問い合わせは、一般販売の料金でのご案内となっております。何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様よりお問い合わせ・ご予約を頂いた際、その旨を、お伝えする必要がございましたが、なされておらずご迷惑をお掛けいたしました。

以後、より一層気を配りまして、お客様に寛いで頂けますよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊チェックアウト後、お電話でのお問い合わせを頂きまして、ありがとうございました。今回、お部屋に丁度空室がございましたので、同料金でご案内させて頂きました。お部屋の状況によってはご案内できない場合もございますので、お客様に喜んで頂くことが出来まして、とても嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、努めて参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場、大浴場について喜んで頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
ご朝食の料金について、お客様のご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんが、現在のところ、料金変更の予定はございません。しかし、お客様から頂きましたご要望につきましては、今後のメニュー検討の際に参考にさせて頂きたいと思います。

今後もお客様に喜んで頂けますよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では禁煙室の設定はございませんが、換気を十分に行い、消臭スプレーを噴霧しまして対応させて頂きます。
お部屋のご用意については、充分注意しておりますが、万一、お部屋にお入りになった際、たばこ臭等気になる点がございましたら、お手数ですがフロントまでお申し出下さいますようお願い申し上げます。

それでは、ご来館をお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、ご感想をお寄せ下さいました事に感謝いたします。

お部屋に姿見を、というご意見についてはすぐに設置することはできませんが、今後の設備検討の際、参考にさせて頂きます。
また、壁紙の剥がれなど、お見苦しい点がございまして申し訳ございませんでした。今後、お部屋のご用意については十分注意して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊の際には、大浴場にてお寛ぎ頂けましたようで、私共もとても嬉しく思っております。
　お車については、フロントまでお申し出頂きますと、駐車場の状況を確認し、チェックアウト後もお預かりをさせて頂いております。今後もお車でご来館の際は、是非お気軽にご相談下さいませ。

　暖房の調子がよくなかったとの事、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。万一故障していた場合など、大変ご迷惑をお掛けすることになりますので、お手数ですが、フロントまでお申し付け下さい。
　携帯電話の電波状況は、お部屋によりあまりよくない場合がございます。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
　大変申し訳ございませんが、当館では禁煙室の設定がございません。禁煙室をご希望のお客様については、換気を十分に行い、消臭スプレーにて消臭対策をさせて頂いております。
　冷蔵庫については、お部屋に空の冷蔵庫をご用意させて頂きます。中には飲み物等一切入っておりませんので、ご了承下さいますようお願い致します。
　お部屋のご用意については十分配慮させて頂いておりますが、万一不備などございましたら、フロントまでお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
　ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室内のエアコンの音が大きいとの事で、暖房使用が必須のこの季節にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上すぐに改善することはできませんが、貴重なご意見として今後参考にさせて頂きます。
今後より一層お客様に喜んで頂けますよう、努めて参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件等、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。冷蔵庫設置に関しましては、只今検討中でございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋が煙草臭いとの事で、今後お部屋のご用意については十分注意して参ります。
ご宿泊中このような不備がございましたら、大変ご面倒をおかけしますが、フロントまでお申し出頂けないでしょうか？
状況に応じまして、代わりのお部屋をご用意させて頂きます。
お客様に快適にご宿泊頂けますよう、努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　この度のご宿泊について、ご満足頂けたとのことでとても嬉しく思っております。
　今回ご利用頂きました料金設定は、来年３月末日までの実施を予定しております。（雪まつり期間は除外させて頂きます）機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　大浴場の温度設定につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　浴槽の数がひとつの為、お客様のお好みによりまして、「熱い」「ぬるい」と両極のご意見を頂いております。大変ご迷惑、お手数をおかけしますが、調整してお入り頂きたくお願いしております。何卒どうぞよろしくお願いいたします。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せ下さいましたことに感謝いたします。
この度のご宿泊に際しまして、ご迷惑をおかけした点がございました事を、心よりお詫び申し上げます。
大浴場の温度管理につきましては、十分検討させて頂きます。
ご連泊の場合ですと宿泊期間中に対応できる場合もございますので、不備な点等ございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、出来る限りご宿泊中にフロントへお申し出下さいますようお願い申し上げます。
ご朝食に関しましては、今後メニュー表に写真を掲載するなど、内容がわかるよう検討させて頂きたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お返事が遅くなりましたことをお詫び致します。
ご宿泊に際しましては、皆様御満足頂けたとのことで、私共スタッフもとても嬉しく思っております。
ご連絡頂きましたゲーム機は無事お手元にご到着なさいましたでしょうか？問題ないようでしたら、私共も一安心でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ご満足頂いたとの事で私共もとても嬉しく思いました。
冷蔵庫の件については、ご要望をお寄せ頂きありがとうございます。今後検討していきたいと思っております。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、努めて参りたいと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
押入れの天井につきまして、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。空調設備の調整の都合により、天井パネルを外させて頂いておりました。
タバコの臭いについては、事前にご連絡頂いておりましたので、お部屋を調整させて頂きました。ご希望に沿うことが出来ましたようで、安心致しました。
またのご利用をお待ち申し上げます。