ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご多用の中、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、目配り、気配り、心配りを怠らず、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう努力して参る所存でございますので、今一度ご利用の機会を賜りたく存じます。またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。