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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.69
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.72
  • 食事4.50
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 21:28:59

9月29日に一泊しました。今回ものんびりと過ごすことができました。特にエグゼクティブラウンジは良かったです。ワインやカクテルも豊富で,生ビールも飲むことができました。夜の都心を見下ろしながら,また翌日も朝から生ビールやその他の酒を飲みながらゆっくりできるなんて…。良かったです。
宿泊した部屋は設備がやや古く,今後更新されていくものと思います。期待しています。
今回ホテルの職員の皆さんの苦労と気遣いを見る機会がありました。生ビールサーバーの横の奥まった席におられた親子連れの方が,ラウンジで提供されている食事をペーパーナプキンに包んで,持ち込んだエコバッグのようなものに大量に入れて持ち出そうとしていたのです。それに気づいたホテルの職員の皆さんが「衛生的によくありませんのでおやめください」と注意を促していました。そう言われてもやめていませんでしたが,そんな中,皆さんが終始穏やかな,品のある物腰で,その場の雰囲気を壊すことなく行動しておられたのが良かったです。私もストレスのかかった状況で同じように行動するなら,周りにいる人たちに良い印象を与えることができると,勉強させて頂きました。
一方で,そのようなレベルの客と自分が同じところにいて食事をしていることを考えると,少し嫌な気持ちになりました。いろいろと考えさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ロイヤルパークホテル 2022年10月11日 18:06:54

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、特典としてご利用いただけるエグゼクティブラウンジのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。全営業時間帯でご利用いただける生ビールとスパークリングワインのサービスでは、最上階からの眺めと共にご堪能いただけたようで何よりでございます。

一方、ご不快な思いをお掛けした場面もあり、大変心苦しく存じます。その際のスタッフの対応につきましては、温かいご理解とお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後も、状況に応じて対応を工夫し、全てのお客様に安心して快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

また、客室内設備につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。担当部署とも共有し、今後の運用の参考とさせていただきます。

お寄せいただいたご意見やご感想を参考とさせていただき、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 18:36:51

 土日月と、初めて連泊しました。部屋からの景色も良く、静かでとても良い部屋でした。清掃も行き届いており、アメニティも自分は殆ど使いませんが充実していました。お風呂も使いやすくてキレイで、大変満足です。二日目の夜,久しぶりに地下1階のお鮨屋さんに行きましたが、相変わらず気持ちの良い対応と、一流の美味しい江戸前の味にとても満足しました。ホテル近隣には、他に有名な鮨屋が複数ありますが、奇をてらわないあの味で、この価格帯ならとてもコストパフォーマンスの良いお店だと思います。今回の評価が☆4の理由ですが、ベッドです。寝相が悪いのでダブルのベッドにするのですが、今回の部屋のベッドは真ん中あたりに段差があり気になりました。あれで良いのかホテルの方でご確認ください。(あと、個人的希望ですが、部屋のアメニティのプラスチックの櫛ですが、、以前の黒い幅広のタイプがとても使いやすかったので、ぜひ復活させて欲しいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ロイヤルパークホテル 2022年10月07日 13:50:09

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、最上階のハリウッドタイプのお部屋をご用意させていただきましたが、ベッドにつきましては構造の関係上、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは違うタイプのダブルのお部屋もご用意しておりますので、お手数ではございますが、ご予約の際にお問合せいただければと存じます。

また、ヘアーブラシにつきましては、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。当ホテルでは、今年の4月よりSDGsへの取り組みの一環として、ロイヤルパークホテルズ共通のアメニティとなっております。ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】

サービス5

那須 隆さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

那須 隆さん [30代/男性] 2022年09月26日 22:45:37

自分の誕生日祝いでラウンジを利用しましたけどとても良かったです。ただ朝食のオムレツは味が濃い和風のよりプレーンの方が美味しかったと思います。最後に酒が頂けるのには驚きました。次回は横浜のランドマークも利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ロイヤルパークホテル 2022年09月28日 12:10:48

この度はお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。これからも大切な人生の節目のお祝いや日常のひとときなどにもご利用いただき、想い出を重ねていただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター5】ショートステイでお得にご宿泊♪~エグゼクティブフロア~ 17時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 09:00:43

台風の影響が心配されましたが、最寄り駅から地下道で繋がっていたので濡れることなく到着できました。
ロビーに飾られたお花が斬新で素敵でした。サービスに関して、スタッフの方々は細かな質問にも対応して頂け不慣れな場所でしたが迷うことなく過ごせました。ありがとうございました。
唯一つ、朝食で頂いた保温された御飯が昨日炊いたものなのかな?と感じ、それだけは残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ロイヤルパークホテル 2022年09月26日 10:07:32

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

台風の影響が心配される天候だったとのことですが、雨に濡れることなくお越しいただけたようで安堵いたしました。また、ご案内させていただいた内容がお役に立ったようで何よりでございます。またお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

尚、ご朝食の御飯につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。御飯は毎朝炊いたものをご用意しておりますが、この度はご満足いただけるものをご用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。担当部署へしっかり申し送りをいたしました。今後は皆様に美味しく召し上がっていただけるお料理をご提供できるよう改善に努めてまいります。

お客様より頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただき、至らなかった点の改善はもちろんのこと、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 15:40:39

今回、クラブフロアのラウンジを利用したが、ドリンクやフードのサービスが充実していて、テーィタイム、カクテルタイムともに楽しむことができた。特にラウンジの男性スタッフが親切に、いろいろと世話してくれて、他のホテルのラウンジサービスよりも、飲食もスタッフサービスも、こちらのホテルの方が充実していたと思う。客室は改装されていて、バスルームなどは新しさを感じたが、隣室からの騒音が、やや気になったので、壁や床が薄いのかと思った。総合的には、今回の宿泊はラウンジサービスを楽しむのが目的だったので、満足できる宿泊となった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ロイヤルパークホテル 2022年07月04日 17:31:02

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、ラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

尚、隣室からの騒音につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことのないよう見回りを強化してまいります。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍】首都圏★楽天限定ポイント祭♪新ラウンジサービス★エグゼクティブフロア特典付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 22:17:09

 6月17日から2泊しました。
 東京メトロの水天宮駅から近く、隣りの東京シティエアターミナルへも雨にぬれず行ける等、大変立地がよく便利でした。
 エグゼクティブフロアステイプランで、朝食付きでした。申し込み時には、1階のダイニング「シンフォニー」での朝食と記されていたのですが、チェックイン時に日曜日は20階のラウンジでと説明され、残念でした。
 1階では、朝食の和風オムレツを2種類いただきました。野沢菜を使った物、肉じゃが入りの物で、大変おいしかったです。やや、味付けが濃かったので、もう少し薄味だとうれしいと思いました。何度か利用していますが、雰囲気も高級感があって、大好きなダイニングです。
 ジムも利用させていただきました。初めての利用で、シャワー室があるのか、レンタルの靴があるのか等分からず、フロントに尋ねたので、チェックイン時の書類に明記されていたらと思いました。
 ペットボトルの水や冷水機もあり、気持ちよくジムを利用することができ、ありがたかったです。
 思い出に残る宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ロイヤルパークホテル 2022年06月22日 18:15:08

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご朝食会場変更では、事前のご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。エグゼクティブフロアのご朝食サービスにつきましては、日曜日のみ20階ラウンジでのサービスを再開いたしております。1階「シェフズダイニング シンフォニー」を楽しみにしてくださっていたと伺い、大変心苦しく存じます。
また、和風オムレツの味付けにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。担当部署へも申し送りをいたしました。全てのお客様に、よりご満足いただけるお料理が提供できるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
尚、5階ご宿泊者専用ジムにつきましても、ご案内が足りずご不便をお掛けいたしました。

この度頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、至らなかった点の改善と共にサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】39%OFF!ポイント10倍!カップルにおすすめ♪エグゼクティブフロアステイ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

マック1961さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

マック1961さん [60代/男性] 2022年05月14日 18:40:13

エグゼクティブフロアも、朝食は一階に統一されていました。コロナ禍で仕方ないのでしょうね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ロイヤルパークホテル 2022年05月16日 09:38:54

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

現在、当ホテルでは感染症対策により通常とは異なるスタイルでご利用いただいており、ご不便をお掛けした面もあるかと存じますが、ご理解を賜り大変恐縮でございます。

これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう工夫してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】東京タワービューのエグゼクティブラウンジご利用特典付!19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 20:38:45

両親を泊めてもらいました、今回は2度目です。ロイヤルパークホテルは、とにかく ホテルのスタッフの方々の感じがとても良いです。品があり温かみのある対応に満足です。
今回は 両親に加えて叔母夫婦もお世話になり、皆、高齢で置き忘れや 要望など多かったですが、皆さん いつでも丁寧に親切で とっても有り難かったです。ミトモ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ロイヤルパークホテル 2022年04月18日 20:08:04

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、スタッフの対応につきまして、このような心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この上ないお褒めの言葉に、スタッフ一同の大きな励みとなります。
ご両親様や叔母様ご夫婦の皆さまが快適にお過ごしいただけたようでしたら、幸いでございます。
また何かお困りのことや私どもにできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF!ファミリー・カップルにおすすめ!人気の朝食ブッフェ付プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 19:56:46

チェックイン時間が早くなりましたが速やかに気持ちよく対応して頂き助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ロイヤルパークホテル 2022年03月20日 17:36:11

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF!家族旅行におすすめなショートステイ!19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

Venusroseさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

Venusroseさん [60代/女性] 2022年01月16日 18:48:00

スーパーセールで行ったので大変お得感があった。スーパーセール無しで、同じサービスを受けようとすると、かなりお値段が良く、それでまた泊まりたいかと聞かれたら、ちょっと考えてしまう。お試し値段だったから良かったのではないかしら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ロイヤルパークホテル 2022年01月18日 11:26:44

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただいた期間限定プランでは、料金に対する満足度を高く感じていただけたようで何よりでございます。

これからもお客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、より価値あるサービスをご提供できるホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】45%OFF!ポイント10倍!カップルにおすすめ♪エグゼクティブフロアステイ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 17:42:59

割引きがなかった場合を想定したアンケートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ロイヤルパークホテル 2020年12月07日 15:06:46

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION~エグゼクティブフロア(夕・朝食付)~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス5

rukiかあさんさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

rukiかあさんさん [50代/女性] 2020年11月26日 23:28:24

この時期、新婚旅行もままならない娘夫婦のために結婚式当日プレゼントしました。
当日まで色々相談にのっていただき、素晴らしいホスピタリティでもって答えてくださり、とても感謝しています。
娘たちもお食事を楽しんだようで大満足してくれました。
噂にたがわず暖かい接客。お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ロイヤルパークホテル 2020年11月30日 19:26:46

この度は、お嬢様がご結婚式を挙げられたとのこと、誠におめでとうございます。そのような大切な記念のプレゼントに、当ホテルのご宿泊をお選びいただきまして有難うございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当日は、お嬢様方にもレストランでのお食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。また、何かお手伝いできることがございましたら、心を込めて精一杯サポートさせていただきますのでどうぞお気軽にご相談くださいませ。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回はご家族皆さまでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【天の川プライス】1泊3食なんでもえらべる!~人気のアフタヌーンティー+スイーツ&ベーカリー利用券付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア タワースイートダブル(禁煙)72平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 06:09:44

とても素敵なホテルで、楽しいひと時を、過ごせました。
他のホテルのエグゼクティブフロアと比べてしまうと、もう少しおつまみが、充実してると更によいと思います。夜景もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルパークホテル 2020年01月27日 11:55:28

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は楽しいひとときをお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。

尚、エグゼクティブラウンジのメニューにつきまして頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】専用ラウンジのアクセス&朝食&カクテル付17:00IN/11:00OUT
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 17:14:56

1月9日に宿泊しました。
ロビーや客室・レストランは清潔感があり、快適な滞在ができました。
夕食付プランで和食を利用しましたが、料理は十分すぎるボリュームがあり、スタッフの気遣いもいき届いており、楽しい食事時間になりました。
また機会があれば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルパークホテル 2020年01月14日 09:34:11

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。また、和食のレストランやスタッフの接客につきましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
館内のレストランやバーにおきましては、旬の食材を使ったメニューや季節に合わせたフェアをご用意いたしておりますので、次回もぜひお客様のご予定やお好みに合わせてご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTIONスタンダードフロア(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(禁煙)21/23平米 】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 17:04:52

台風19号により交通機関がストップしたため、延泊しました。
ベルキャプテン、客室係の方、レストランやショップの方いずれもサービス対応は申し分なく、とても安心して過ごす事ができました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ロイヤルパークホテル 2019年10月18日 09:56:30

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます
。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げま
す。

先日は台風が猛威をふるっておりましたが、そのような状況の中でも当ホテル
で安心してお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、どんな時でも安心して
快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き
当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
通常料金~スタンダードフロア~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

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投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 17:49:21

いつも宿泊させて頂いています。夜のラウンジのカクテル,朝食共,満足でした。16階と18階の一部の部屋は改装が完了しているとのことで,風呂場,トイレが新しくなった部屋に宿泊できました。今回もゆっくりでき,良かったです。

一方で,サービスで置いてあったミネラルウォーターですが,2本のうち1本が既に開封されて若干水が減ったものが置いてありました。何が混入されているかわかりませんし,さすがに気分良いものではありませんでした。もちろん無料で頂けるお品物でしたし,今回格安の料金での宿泊でしたので苦情は差し控えさせて頂きましたが,今後の事を考えてお知らせ致します。引き続き安全安心にお気を配って頂ければ幸いです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ロイヤルパークホテル 2019年09月02日 19:42:42

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご用意させていただいているミネラルウォーターにつきましては、確認不足によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、今後はこのようなことのないよう、清掃と点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!専用ラウンジでの朝食&カクテル付17:00IN/11:00OUT
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス5

verdさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

verdさん [60代/女性] 2018年08月25日 17:56:19

8月18日、母と娘と3人で明治座の帰りに宿泊しました。認知症で足の悪い高齢の母を喜ばせたくてやってきましたが、
到着時から車いすを借りてとても助かりました。帰りに駐車場まで車いすで行きましたが、エレベーターから地下に降りるとすぐに車にたどり着けて大変便利でした。
ホテルから明治座へはタクシーを使いましたが、劇場についてから車いすを借りることができ1F席でしたが、そばまでいくことができてたいへんよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ロイヤルパークホテル 2018年08月27日 21:19:45

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

車椅子につきましては、台数に限りはございますがお貸し出しいたしておりますので、またご希望の際はお問合せいただければと存じます。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご

家族様でのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!ロイヤルプライスダウン/スタンダードフロア
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 19:30:12

4月7日に宿泊しました。年に2-3度の利用ですが、スタッフの皆さんの心温まる対応にいつも癒やされる思いがします。また地下一階にはきちんとした仕事をされるお鮨屋さんがあり、チェックインが遅い自分には夕食にギリギリ間に合う場所で重宝しています。
1階のレストランの朝食ブッフェの際、窓際に案内されましたが、あの大きな池のある庭ですが、夏までに一度池の落ち葉やゴミなどの掃除をされたほうが良いと思います。朝食を食べながらあの池の水の様子はかえって食欲が落ちます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ロイヤルパークホテル 2018年04月14日 16:54:21

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

「シェフズダイニング シンフォニー」からご覧いただけますお庭につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、定期的に清掃をするようにいたします。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
三菱一号館美術館「ルドン-秘密の花園」展観覧券付宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 01:39:26

地下鉄と直結しているので都内各所へのアクセスが非常に便利であることから、東京で宿泊するときは毎回利用しています。スタッフの皆さんの笑顔と丁寧な応対でいつも気持ちよく宿泊させていただいています。家内のお気に入りのホテルのひとつです。感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ロイヤルパークホテル 2017年12月29日 15:01:50

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

楽天トラベルにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも様々なプランをご用意いたしております。今後とも、お客様のご予定やお好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!ロイヤルプライスダウン/スタンダードフロア
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 22:59:50

部屋がちょっと古いけど、全体的には良い。朝ごはん6:30からはありがたいです。バスターミナルまで荷物を運んでもらえ、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ロイヤルパークホテル 2017年10月08日 10:30:17

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

シェフズダイニング シンフォニーでは、平日は6:30から土・日・祝日は07:00からセットやアラカルトのご朝食メニューがご利用いただけます。ご朝食のブッフェは、毎日7:00から洋食を中心とした40種類以上の豊富なメニューをご用意いたします。朝日が注ぐ店内で、ゆったりとしたご朝食のお時間をお過ごしいただけることと存じます。

これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】スタンダードフロア サマーキャンペーン 19:00IN/10:00OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)】

520件中 21~40件表示

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