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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.68
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂3.71
  • 食事4.51
宿泊年月
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サービス5

Jun423さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

Jun423さん [50代/女性] 2024年01月30日 20:57:43

施設自体少々古く感じましたが、チェックインやチェックアウトがとてもスムーズで、レストランでのスタッフの対応も素晴らしかったです。ただ、エグゼクティブラウンジのカクテルの前にスタッフがいなく、ゲストは4人待っていました。入口の受付2人はそれに気づかず、どうなのか?と、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ロイヤルパークホテル 2024年01月31日 19:11:29

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関するお手続き、及びレストランスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

しかしながら、エグゼクティブラウンジのカクテルタイムにおきましては、スタッフの対応が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、目配りや心配りを絶やすことなく、行き届いたサービスで心からおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

頂戴したご意見を真摯に受け止めご信頼いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 15:08:32

ホテルマンの方の対応がとても良く気分良く宿泊を楽しめました。
お部屋のお風呂設備が古めなとこ以外はアメニティーも素敵なメーカー利用で、さすがでした。
クリスマスケーキを買う列とそれ以外の菓子やパンを買うお土産もとめる列を分けていただけたら、もっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ロイヤルパークホテル 2024年01月05日 14:22:30

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。スタッフへもお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

一方、「スイーツ&ベーカリー 粋」のクリスマスケーキ当日販売につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

これからも日頃のメンテナンスを欠かすことなく、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION スタンダードフロア(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 10:06:50

エグゼクティブラウンジのスタッフさんの対応が素晴らしかったです。
お料理やドリンクも満足できる内容でした。
お部屋は、広さはありましたが、年代を感じさせる間取りが残念なところです。
バスルームの掃除が行き届いてないのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロイヤルパークホテル 2023年11月27日 11:16:48

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃につきましては、行き届かない点がありご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、客室につきましても、ご満足いただける仕様ではなく、心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後の参考とさせていただきます。

そのような中、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス5

no0288さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

no0288さん [30代/女性] 2023年11月25日 16:55:51

友人の結婚式が大宮であったため、19時チェックインでお安く泊まれてよかったです。
スタンダードはお部屋なため、設備や部屋は普通ですが、部屋の窓から東京タワーが見えてよかったです。
また遅い時間帯にもかかわらず、荷物の発送などについて確認したところ、スムーズに対応いただけました。
地下のバーも雰囲気や接客もよく、ホテル自体女性一人で遅い時間でしたが、安心して快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ロイヤルパークホテル 2023年11月27日 11:12:16

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望やメインバーのロイヤルスコッツもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

これからも、日頃のメンテナンスを欠かすことなく、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF!都内観光にぴったりのショートステイ!19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シングル(禁煙)21/23平米 】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:38:19

デラックスツインでしたが、お風呂とトイレが一体となった仕様で、独立した仕様だとよかったです。
スタッフの対応は申し分なく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロイヤルパークホテル 2023年11月27日 10:49:40

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の仕様につきましては、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後の参考とさせていただきます。

そのような中、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 14:37:25

家族の誕生日に利用しました。
サプライズでケーキを注文していたので、チェックイン時に支払いで相手にバレないよう、1人で後で清算できるよう配慮してくれようとしたのがとても好印象でした。
注文していたケーキもとても美味しかったです。
ラウンジ利用したくてエグゼクティブフロアで予約しましたが、品ぞろえはイマイチだったので、リピートはないかな。ドリンクは充実している割に、フードがイマイチでした。
立地は最高でした。車で行きましたが電車でもアクセス抜群ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ロイヤルパークホテル 2023年10月05日 16:45:23

この度は、ご家族の方のお誕生日とのことでおめでとうございます。そのような大切な日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

事前に承っておりましたケーキにつきましては、サプライズとしてだけでなくお味もお喜びいただけたようで何よりでございます。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

しかしながら、楽しみにしてくださっていたエグゼクティブラウンジのサービスでは、お料理の品揃えがご期待にそうことができず大変心苦しく存じます。担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

頂戴したご意見やご感想をもとに、またお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF!ポイント20倍!東京タワービューのラウンジ利用特典付♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 18:27:16

スタッフの対応は素晴らしいです。朝食も大変美味しくいただきました。しかし、部屋のテーブルの脚に積もった埃とテレビ台キャビネット下の埃が残念です。加えて、ユニットバスで、立っては見えないが、便座に座ると見える、洗面ボール縁の水垢も気になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ロイヤルパークホテル 2023年08月23日 13:57:06

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

テーブルやキャビネット、また洗面台につきまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応、及びご朝食について嬉しいお言葉を頂きましたのに、残念な思いをおかけし、なおのこと心苦しく存じます。担当部署に申し送りをいたし、今後は清掃と点検時の確認を一層強化し、改善を図ってまいります。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ファミリー・カップルにおすすめ!人気の朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 21:33:21

雨の日の旅行でしたが、羽田からバス1本で来れる立地とまた東京ドームへ行く際もホテルと駅が直結なので助かりました。フロントの対応も良かったです。ホテルの方皆さん対応良かったので、社員教育が徹底されてるなと感じました。今回は短い滞在でしたが、次回また機会があればゆっくり利用したいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ロイヤルパークホテル 2023年07月31日 10:33:53

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

雨の日のご旅行だったとのことですが、当ホテルに隣接するT-CATと空港間を運行するエアポートリムジンバスや、地下で直結している半蔵門線などのご利用により、スムーズにご移動いただけたようで安堵いたしました。

また、お寄せいただいたご感想ではスタッフへお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。

またの機会には、ゆっくりとお寛ぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ファミリー・カップルにおすすめ!人気の朝食ブッフェ付プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 15:44:02

20階のラウンジで朝食がいただけますが、9時ころ自分で出向いた際には満席とのことでお部屋で待機しました。準備ができたとのお電話をいただき伺いましたが、卵料理の列の横で落ち着かないお席でした。月曜日の朝で混んでいたので仕方がないと思います。今度から時間をずらして早めに朝食に行こうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ロイヤルパークホテル 2023年06月27日 18:58:54

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、混雑によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内したお席も落ち着かずおくつろぎいただける状況ではなく、配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。本来はゆっくりとお過ごしいただけるはずの空間におきましてこのような思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。今後の運用の見直しを含め、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいります。

お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF!ポイント20倍!東京タワービューのラウンジ利用特典付♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 06:02:22

チェックインからチェックアウト迄大変居心地よく過ごさせて頂きました。エグゼクティブラウンジにて思いがけずモエ・エ・シャンドンがあり、嬉しくて沢山飲んでしまいました。団体客があり、うるさかったのですが、気持ちよく席を変えていただきお陰様で落ち着いて過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ロイヤルパークホテル 2023年05月30日 14:16:46

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。特に、最上階のラウンジでは、カクテルタイムでご提供しているシャンパンをお楽しみいただけたとのことで嬉しく存じます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、ご利用いただく全てのお客さまに、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回も特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:22:10

駐車場に電気自動車の充電器はないです。入り口も1箇所しかないです。部屋の窓からは、ビルしか見えなかったです。20階のフロアーからは東京タワーが見えました。部屋はとても広く快適な1日を過ごすことができました。料理も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ロイヤルパークホテル 2023年05月12日 14:02:50

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景観につきましては、ご期待にそうことができず心苦しく存じます。当ホテルには景観を含め様々なお部屋タイプをご用意いたしておりますので、次回ご予約の際はお問い合わせいただければ幸いでございます。

また、駐車場入口、及び電気自動車の充電設備につきましてはご不便をお掛けいたしました。頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

一方、お部屋の広さや、お料理にはご満足いただけたと伺い安堵いたしました。より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】カップルや記念日にぴったり!専用ラウンジ利用や朝食特典付☆
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 09:54:50

東京ドームで野球観戦後に泊まりました。駅直結なので便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ロイヤルパークホテル 2023年03月18日 09:15:55

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、地下で東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅と直結しており、都内主要スポットへのアクセスも大変便利でございます。そのアクセスのよさから、ビジネスだけでなく、観光の拠点としてもご利用いただいております。次回もぜひ、ご予定やご利用目的に合わせて、ご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~スタンダードフロア(食事なし)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

みーちゃん5515さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

みーちゃん5515さん [60代/女性] 2023年03月14日 20:38:19

何度も宿泊させて頂いています。
いつも変わらずスタッフの親切な対応に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ロイヤルパークホテル 2023年03月15日 19:00:09

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お寄せいただきましたご感想では、スタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、ご信頼いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 22:08:49

駅直結なのでとても便利でした。
また、今回は飛行機を利用したので、羽田まで直通のリムジンバスを利用したのですが、リムジンバスの停留所?からも直結でした!
この立地の良さだけで、また泊まりたいと思いました。
ホテルはエントランスも豪華でしたが、部屋は意外と普通。。。
ツインルームなのにユニットバスというのも、豪華な高級ホテルとは言えないかなと感じました。
アメニティは、電話しないともらえません。
ただ、シャンプー・トリートメント・ボディシャンプー・ボディミルクはロクシタンでした。これはちょっとよかった!
あと、朝食つきがおすすめです。
和洋そろっていて、2日ありましたが全種類は食べられませんでした。そのくらい品数豊富!
新聞も各種そろっていました。
ちょっと贅沢かもしれませんが、東京旅行のときはまたこちらに泊まりたいです。
繰り返しますが、立地が最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパークホテル 2023年01月23日 11:32:25

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルへのアクセスやご朝食などにご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、お部屋や浴室の仕様につきましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。また、女性用化粧水セット「クエスト」のアメニティは、ご希望に応じてお届けいたしておりましてご不便をお掛けいたしました。

そのようななか、「東京旅行のときはまた泊まりたい」との励みとなるお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、精進してまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回、東京旅行の折のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】ROYAL 2 NIGHTS~スタンダードフロア(朝食付)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

ののさかのののさんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

ののさかのののさん [20代/女性] 2023年01月09日 16:01:30

夫の誕生日で宿泊しました。
ラウンジのクッキーや飲み物はとても美味しく景色も東京タワーがはっきりと見えて良かったです。

お部屋はとても広く、コンセントもたくさんあったので良かったです。備え付けのコップが少し汚れていたりパジャマがとてもほつれていたのが少し気になりましたが全体的に満足です。
ディナーはとてもボリュームがありました。肉が少し硬くかみきるのに苦労しましたが、全て味は美味しかったです。

とても良い誕生日を過ごす事ができました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパークホテル 2023年01月10日 18:21:35

この度はご主人様のお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブラウンジにおきましては、最上階からの眺めと共に、ラウンジサービスをご堪能いただけたようで、何よりでございます。ディナーのお味もお口に合ったようで、素敵なお誕生日をお過ごしいただけたと伺い嬉しく存じます。しかしながら、パジャマのほつれやコップの汚れにつきましては、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。尚、ディナーのお肉ではご満足いただける状態でご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。担当部署へ申し送りいたしました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】専用ラウンジも満喫☆食を楽しむおこもりホテルステイ♪~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 13:49:13

初めてこちらのホテルを2連泊で利用させて頂きました。地下鉄の水天宮前駅直結で、滞在中は何処へ行くのもとても便利でした。2日目にディズニーシーへ行きましたが、乗り継ぎもとても便利です。お部屋は広く、ゆっくり過ごす事が出来ました。ホテルのスタッフの方も皆さん、とても気持ちのいいサービスマンでした。唯一残念だったのが、バスタブが小さかった事です。日中歩き回る予定ばかりの旅行だったので、湯舟にゆっくり浸かりたかったのですが、他の同じクラスのホテルのバスタブよりは小さく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2023年01月03日 09:33:02

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

2連泊プランのご利用では、ホテルを拠点にテーマパークなど様々な場所へのご移動をスムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。スタッフへも温かいコメントをお寄せいただき大変恐縮でございます。次回もぜひ、お客様のご予定に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

尚、浴槽につきましては、ゆっくりと一日のお疲れを癒していただくことができず大変心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るのための参考とさせていただきます。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】ROYAL 2 NIGHTS~スタンダードフロア(食事なし)~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスダブル(禁煙)33/42平米】

サービス5

みー041863さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

みー041863さん [30代/女性] 2022年12月13日 13:23:36

ラウンジ利用が出来たのでこちらを利用しました。着いてからのチェックインもスムーズにしていただけました。少食でお酒を楽しみたい方は一日中ホテルで過ごすのもオススメです。
ラウンジの男性スタッフがとても優しく、好印象でした。
また是非東京へきた際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月16日 10:21:43

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにてお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【さき楽】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスダブル(禁煙)34/42平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:34:14

どの従業員の方も親切で、説明なども丁寧にして下さいました。
夕方伺ったラウンジは思ったより品目が多くて、アルコールも充実してたと思います。
20階でもチェックインできたみたいですが、1階でチェックインしました。1階より混んでたみたいです。
朝食は、1階より品目は少なめらしいのですが、十分満足できる品目数でした。遅めの朝食でしたが、どれもすっからかん、ということはなかったです。
お部屋も年季は入ってそうでしたが、故障とかどこかが汚くて気になることはなかったです。
とてもいい時間が過ごせました。
またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパークホテル 2022年12月09日 13:34:31

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける専用ラウンジのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。次回もぜひ、特別フロアでお寛ぎいただければ幸いでございます。

これからも日頃のメンテナンスを欠かすことなく、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント20倍】カップルや記念日にぴったり!東京タワービュー専用ラウンジ利用特典付☆
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードダブル(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 15:54:44

レイトチェックアウトが出来ず残念でしたが、15時までエグゼクティブフロアのティータイムを利用出来たので良かったです。お風呂は依頼通りセパレートタイプで良かったです。ロクシタンのアメニティも楽しめて満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ロイヤルパークホテル 2022年11月30日 14:59:08

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

特典の一つであるレイトチェックアウトのサービスでは、当日の状況によってご案内させていただいておりますが、この度はご希望にそえず大変心苦しく存じます。

尚、リクエストを承っておりました浴室につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しております。可能な限り対応させていただきますので、お手数ではございますが、次回ご希望の際もご相談いただければ幸いでございます。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE~エグゼクティブフロア~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)26平米】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:18:44

東京に母が遊びにきた時の常宿として毎回利用させていただいております。
ホテルのスタッフの方たちのホスピタリティが好きで毎回利用させていただいております。
色々なホテルのラウンジサービスを利用していますがその中でもそちらに関しては今ひとつ…といった印象があります。
他は満足です。
これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ロイヤルパークホテル 2022年11月23日 12:05:39

平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お母様が東京へお越しになる際の定宿としてご利用くださっていると伺い、嬉しい限りでございます。スタッフのおもてなしにも、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

しかしながら、ラウンジサービスではご期待にそうことができず、大変心苦しく存じます。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、ご満足いただける空間がご提供できるよう、日々工夫を重ねてまいります。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF!ポイント10倍!東京タワービューのラウンジ利用特典付♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア デラックスツイン(禁煙)34/42平米】

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