このたびはご利用いただきましてありがとうございます。

料理についてお褒め頂きありがとうございます。早速料理長に伝えましたところ大変感謝しておりました。
伊豆と言えば駿河湾・相模湾など近海物の魚貝メニューが有名ですが、今回お召し上がり頂いたあしたか牛も柔らかいお肉として好評いただいております。

お部屋もお褒めいただきありがとうございます。
当館の施設も少し古くなってきましたが、目に付くところだけですが少しずつ直しておりますので、多少なりとも快適に過ごしていただけたのではないかと考えております。

次回もご機会あれば、ぜひご利用ください。
従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
何度も当館を利用して頂きまして、お陰様で露天風呂設置となりました。お礼申し上げます。

ところで、小浴場に湯温の件、申し訳ございませんでした。大勢が入浴する時間帯はぬるめ、深夜や朝一番は熱めになることもあるようです。
循環・加温設備がないため、なかなか難しい部分もありますが、これらを見越し適温となるよう源泉量の調節、温度の確認などを行いたいと考えます。

このたびはご意見ありがとうございました。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。

フロント　三ヶ尻

このたびはご利用ありがとうございます。

食事について概ねお褒めいただきありがとうございます。一方配膳のタイミングについて少し問題があったとのこと、申し訳ございませんでした。
食堂にいらっしゃた時から配膳をスタートし、かつ料理をお待たせしないよう、フロント・サービス・調理場の情報交換をより密にしたいと考えます。

また、家族風呂の件ですが、普段はご利用者が少なく、積極的にお声掛けはしておりませんでしたが、案内文を掲示する等、以後改善したいと考えております。

このたびはご利用とご意見どうもありがとうございました。いただいたご意見をもとにサービス改善を図ってまいります。

フロント 三ヶ尻

このたびはご利用ありがとうございます。

フロント対応、料理とご評価いただきありがとうございます。
お風呂は男性風呂の内風呂は多少狭くなっておりますが、皆様のご意見から、現在は広めの女性風呂と時間帯による入れ替え制を導入いたしております。

又、お部屋割の件ですが、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
当館の隣合う客室の部屋タイプが異なる等、団体のお客様の部屋割に難しい面はあるのですが、それでもご不便を最低限になるよう、今後は徹底して確認いたします。

このたびはご利用とご意見どうもありがとうございました。いただいたご意見をもとにサービス改善を図ってまいります。

フロント 三ヶ尻

このたびはご利用ありがとうございます。

私どもも念願であった露天風呂は11月1日からオープンしたところであり、早速の露天風呂のご感想ありがとうございます。
楽しみにされていた方がいらっしゃるというのは、私どもも大変うれしく思っております。

ご指摘のあったトイレですが、まだ当館には１階から３階まで計６室、トイレなしの部屋がございます。
このあたりもリニューアルが必要とは考えておりますが、すぐには困難であるため、もうしばらくはご不便をおかけすることお許しください。

このたびはどうもありがとうございました。またおいでください。従業員一同お待ちしております。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

接客・食事・温泉ともにご評価をいただき、当方も気が引き締まる思いをしております。

特に伊豆長岡の温泉は皆様がご評価いただく名湯と考えております。
当館は源泉かけ流しで温泉を引き入れております。11月には露天風呂もオープン予定ですので、機会があればまたおいでください。

また、当館のお客様にはマナーの素晴らしいご常連の方も多くいらっしゃいます。皆様に支えられ、叱咤激励を受けながら営業してまいりました。
今後もお客様同士・従業員に対しても気さくにお話かけていただけるような家庭的な宿を目指してまいります。

このたびはどうもありがとうございました。

フロント　三ヶ尻

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。送迎に関しましてご不便をおかけいたいたします。お客さまに満足いただけて誠に光栄でございます。次回にまたご利用の際にはお立ち寄りください。

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。おっしゃるとおり、源泉かけ流しの湯は温度が高く、その調整に苦慮しておりますが、泉質を気に入っていただける方も多く、湯治目的で連泊される方も多いんですよ！「化粧水に浸かっている感覚」とおっしゃっていただけると、とてもうれしく思います。当館のHPなどにこのお言葉を使用してもよろしいでしょうか？また、お料理についてもご満足いただけたようで何よりです。KKR下呂さんは、当館にとって雲の上の存在ですが、KKR下呂さんと並び美味しかったと評価していただき、大変うれしく思います。多くのお客さまにご満足いただけるよう、努力したいと思います。12月に浴室の小修繕を予定しておりますし、これからは温泉が心地良い時期になります。次回の伊豆旅行の際にも当館をお選びいただけたら幸いです。本当にありがとうございました。
支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりです。当館は、豊富な源泉をかけ流しにしておりますので、お湯の交換・清掃時間（10時頃～12時頃）を除き、いつでもご入浴いただけます。また、ご指摘のとおり建物は古く、華美なところはありませんが、12月になりましたら浴室の小修繕を実施することにしていますので、その節はご来館願えれば幸いです。朝食もお楽しみいただけるようプランもアップしておきますので、ぜひご利用ください。今週から朝食をバイキング形式にしましたので、朝からがっついてください！！？？夕食もおススメですので、こちらもぜひご利用ください。朝晩の冷え込みも深まり、温泉が心地よい季節となりました。またのご来館をお待ちしております。
支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただきありがとうございました。当館は伊豆長岡温泉でも古奈地区にあり、お客さまのおっしゃるとおり、静かで落ち着ける環境にあります。温泉を目的に連泊される方も多く、静かでとても落ち着けるとの声を頂戴いたします。お時間がありましたら、次回はぜひご連泊でご利用くださいませ。ご利用をお待ちしております。
支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。当館の全20室のうち6室は部屋にトイレがついておりませんが、部屋の前にトイレがあり、日当たりもいいこともあり、トイレなしをご指定されるお客さまもいらっしゃるんですヨ。また、ロビーのマッサージ機や卓球台も無料で使いたい放題！ですので、次回も心行くまでお楽しみください。お部屋の冷蔵庫につきましては…今後検討いたします。これから夏に向けて、周辺のテーマパークや海水浴に行かれる方も多くなりますが、次回の伊豆のご旅行の際にも当館をご利用くださいますようお願いいたします。
支配人　杉崎孝行

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただきありがとうございました。当荘の温泉を気に入っていただいたようで嬉しい限りです。また、温泉と言えば卓球といった昭和の時代の温泉宿的雰囲気をお楽しみいただけたようで、重ねて嬉しく思っております。スマートボール場もいい雰囲気を醸し出してますよネ！古奈温泉地区も最近は寂しくなった…と言われますが、昔ながらの温泉街らしい街並みも残っているいい温泉街ですので、また、ぜひお越しください。

支配人　杉崎孝行

この度ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう改善していきたと考えております。
またのご来館をお待ちしております。

ＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘　　小林