この度はご利用頂きましてありがとうございました。施設に関しては、お客様に気持ちよく泊まって頂くために、改装工事を行っておりますが、どうしても改善できない所がまだいくつかございまして、お客様にご迷惑をお掛けしております。
今後、できるだけお客様がご来館している間、快適に過ごしていただくためにはちょっとしたことでも改善していきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ＫＫＲ　伊豆長岡　千歳荘　フロント　三ヶ尻

この度はご来荘頂きましてありがとうございました。ビジネスでのご利用の方々は平日にとても多く、ビジネスホテルや一般のホテルとはまた違った雰囲気が好評です。また、お客様からお得感を実感して頂きましたことを光栄に感じております。
「ビジネスで来ているが、仕事のあとは、温泉やお料理でゆっくりしたい」という方に喜んで頂けるサービスを、さらに充実するとともに、「また仕事で宿泊するならここにします」！！
と思われるように、日々、お客様へのサービスを向上していけるよう励んでまいります。お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ＫＫＲ　伊豆長岡　千歳荘
　　　　　　　フロント　三ヶ尻

この度はご来荘頂きましてありがとうございます。お料理、サービスともお褒めのお言葉を頂き、とても感謝しております。
当館では家庭的な雰囲気を大切と思い、お客様の気持ちになってサービスをするよう心がけております。
数多くある伊豆長岡の旅館・ホテルの中で当館を選択して頂きましたことを励みに、これからも、充実したご旅行のお手伝いをすることができればと考えております。
また、伊豆の方へお越しになる際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
ＫＫＲ　伊豆長岡　千歳荘
　　　　　　　　　フロント　　三ヶ尻

この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。当館のご利用のお客様は７０％がご連泊のお客様となっておりまして、まさに「湯治」として利用する方々ばかりです。
また、温泉に入ってゆっくりしたい時はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
２回目のご利用でお褒めのお言葉を頂き、とてもうれしく思います。リピーターのお客様には初めて来て頂くお客様とは違うご意見・ご感想を頂くことができ、とても参考になります。
今後、リピーターのお客様がいつ来ても喜んでいただける雰囲気づくりに努力して参ります。
また、伊豆の方へお越しになる際はお立ち寄りくださいませ。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。現在、当館に宿泊いただいているお客様の層が９０％ご年配の方々の利用が多く、お客様からご指摘いただいたお食事の内容等、年齢層の幅広い受け入れ態勢を構築していくのが一番大きな課題となっております。
今後、インターネットからのお客様の利用が増えていく中で、ご満足してお帰りになっていただく施設づくりに努力して参ります。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。宿泊プラン「しきり奉行」はご宴会ご希望のお客様にはお勧めのプランで、内容等ご満足頂きましてよかったです。
「露天風呂」につきましては、よくお客様からお問い合わせがありまして現在検討中でございます。
また、皆様でご宴会等のご予定がありましたらご利用、お待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。夏休みの大切な旅行をご家族の皆様でごゆっくりして頂き、大変うれしく思います。
また、伊豆の方へお越しになる際には、お立ち寄りくださいませ。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の大切なご旅行を不快な思いにしてしまい、大変申し訳ない気持ちです。
今後このようなサービスがないよう、職員一同、初心に戻り施設づくりに努力して参ります。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の大切なご意見を参考とさせて頂き、より良い施設作りに努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しあげます。

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのような感想を寄せていただき、「喜んでいただけたかな」とうれしく思うとともに、もっと喜んでいただけるように努めたいと思います。
次回お目にかかれます日を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

支配人　　高木　裕一

このたびはご利用をいただき、誠にありがとうございました。
当館前の射的場は年中無休ですがだいたい午後8時すぎにオープンするようです。
いまどき手で弾いてやるパチンコとかスマートボールとかそこだけ昭和から時が止まっているような感覚が味わえますので是非また機会がございましたら寄ってみてください。
ちなみにあの店はある有名な女子プロゴルファーの実家です。
夕食のアップ分は料理が1品増え、お造りとフルーツが変わります。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
また是非ご来訪くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　　支配人　高木裕一

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフらしき人が何人も頻繁にロビーを行き来していたのが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。
あの方々はイラク戦争に伴い、宿泊付き会議でこられていたある官庁のお客様方で、時差の関係から24時間ロビー横の会議室を使用していたもので、人の出入りも多く、お騒がせ致し申し訳ございませんでした。
ロビーの売店のレイアウトを工夫すると、よい雰囲気になるとのこと。
これは厚かましいお願いなのですが、どこをどのようにすると良くなるか、ヒントだけでもアドバイスをいただけたら非常にうれしいのですが・・・。
少しずつ変えてはいるのですが、一人で考えているとどうしても考えが煮詰まってしまうこともありまして、よろしくお願い致します。

ＫＫＲ伊豆長岡千歳荘　　支配人　高木裕一

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
確認の電話の件でございますが、確認をいたしましたところ、以前他の旅行サイトからのお客様で、当日お越しにならないケースが相次いだこと、キャンセル料を請求させていただいても「キャンセルの手続きをした」と言われることもあったことから、メール等のやりとりだけではなく、一度お客様にお電話を差し上げ確認をさせていただいていたとのことでございました。
確かに確認行為は重要はことではございますが、確認によりかえってお客様に不快な思いをさせてしまっては意味ないことでありますので今後「旅の窓口」様をはじめ、旅行サイトからのご予約については直接お客様に確認の電話を入れないよう指示をいたしました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

ＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘
　　支配人　高木　裕一

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
当館としましても露天風呂は是非欲しいところですが、施設独自で行うことは出来ないものでですから実際にはなかなかむずかしいのが現実です。
で、現在はせめてでも男女大きさの違う風呂を両方楽しんでいただこうと２３時に入れ替えを実施しております。
月日によりましては、1泊２食6,500円というお得なプランもご用意いたしておりますので是非またご利用くださいませ。

ＫＫＲ伊豆長岡　千歳荘　支配人　高木　裕一

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の食事は板場のこだわりで、おしんこ、卵豆腐、羊羹にいたるまで全て手作りで一切の既製品を使用しておりません。（一部の野菜やもうすぐゆずや梅干も自家製です）
卓球はけっこう人気があり、順番待ちをされたのではないでしょうか？
やはり温泉といえば浴衣に卓球ですね。
当館の前には射的・スマートボールの店もありますので次回お越しいただく時はそこまで足を伸ばしていただけますとより温泉地気分が味わえるかと存じます。
温泉は循環式ではないため温度の調節が出来ず、特に夜間は熱めではなかったかと思います。
来年も是非ご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。