この度はご利用ありがとうございます。

お料理お褒めいただきありがとうございます。
ご意見いただいた金目は毎年1000皿以上をご賞味いただいている当館でも人気ナンバーワンの一皿でございます。

一方、お部屋の防音の件ではご迷惑をおかけしました。
建物の構造上、どうにもならない部分もあり、当面はご容赦いただくしかないのですが、
あまりにも他のお客様からの騒音がうるさい場合はフロントにお声いただければ可能な範囲で対応いたします。
また、他の客室と隣り合わせになっていない客室も何室かありますので、部屋割りなども検討いたします。

このたびはご意見ありがとうございました。
ご機会あればぜひ次回もお泊りください。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

再度のご投稿とご感想ありがとうございます。
お料理については、40年のキャリアの料理長のもと、多くの人にご満足いただけるような献立づくりをしております。
仲居についてもお褒めいただきありがとうございます。これを励みにして更なるサービス安定に努めるようスタッフに周知いたします。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はご利用ありがとうございます。

お料理をお褒めいただき恐縮しております。早速調理場にその旨伝えさせていただきました。

一方でお部屋と戸とトイレのドアの件は失礼いたしました。3月下旬に一部客室のトイレ改修を計画しておりますが、その際に業者さんに確認していただくこととします。
この度は不具合でご迷惑おかけしましたが、ご報告いただきありがたく思います。

ご機会あればぜひ次回もお泊りください。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

客室のトイレの件ですが、当館にはトイレ無のお部屋があり、お客様にはご不便をおかけしておりましたが、このシルバーウィーク前に改修工事を実施し、全室トイレ付になりました。
ご案内が遅れまして申し訳ございませんでした。

温泉まんじゅうもお買い上げありがとうございます。夜までにご連絡いただければ、当館スタッフが早朝、お店まで蒸したてを受け取りに行くサービスを行っており、当館の売店でもトップの人気を誇っております。

またお食事もお風呂も満足して頂いたようで何よりです。
朝食の件ですが、当館は和定食スタイルなのですが、お客様からのご要望が続いたことからパンも入れるようにしております。
ご賞味いただきありがとうございます。

今回は大型連休中のお泊りでしたが、通常月の平日などはお得なプランもございます。
ご機会あればぜひお越しください。
ありがとうございました。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

私どもも念願であった露天風呂は11月1日からオープンしたところであり、早速の露天風呂のご感想ありがとうございます。
楽しみにされていた方がいらっしゃるというのは、私どもも大変うれしく思っております。

ご指摘のあったトイレですが、まだ当館には１階から３階まで計６室、トイレなしの部屋がございます。
このあたりもリニューアルが必要とは考えておりますが、すぐには困難であるため、もうしばらくはご不便をおかけすることお許しください。

このたびはどうもありがとうございました。またおいでください。従業員一同お待ちしております。

フロント　伊藤

このたびはご利用ありがとうございます。

接客・食事・温泉ともにご評価をいただき、当方も気が引き締まる思いをしております。

特に伊豆長岡の温泉は皆様がご評価いただく名湯と考えております。
当館は源泉かけ流しで温泉を引き入れております。11月には露天風呂もオープン予定ですので、機会があればまたおいでください。

また、当館のお客様にはマナーの素晴らしいご常連の方も多くいらっしゃいます。皆様に支えられ、叱咤激励を受けながら営業してまいりました。
今後もお客様同士・従業員に対しても気さくにお話かけていただけるような家庭的な宿を目指してまいります。

このたびはどうもありがとうございました。

フロント　三ヶ尻

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。送迎に関しましてご不便をおかけいたいたします。お客さまに満足いただけて誠に光栄でございます。次回にまたご利用の際にはお立ち寄りください。

KKR千歳荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　お食事についてですが、しっかりした和食会席でご準備しております。
これからもお客様に「愛される宿」を目指し、従業員一同努力して参ります
ありがとうございました。

この度はKKR伊豆長岡千歳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。おっしゃるとおり、源泉かけ流しの湯は温度が高く、その調整に苦慮しておりますが、泉質を気に入っていただける方も多く、湯治目的で連泊される方も多いんですよ！「化粧水に浸かっている感覚」とおっしゃっていただけると、とてもうれしく思います。当館のHPなどにこのお言葉を使用してもよろしいでしょうか？また、お料理についてもご満足いただけたようで何よりです。KKR下呂さんは、当館にとって雲の上の存在ですが、KKR下呂さんと並び美味しかったと評価していただき、大変うれしく思います。多くのお客さまにご満足いただけるよう、努力したいと思います。12月に浴室の小修繕を予定しておりますし、これからは温泉が心地良い時期になります。次回の伊豆旅行の際にも当館をお選びいただけたら幸いです。本当にありがとうございました。
支配人　杉崎孝行

　ご利用ありがとうございました。
鏡が使いにくいとアンケートに書いてあったことがあります。
解決するように取り組みます。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

　ご利用ありがとうございます。
地物をいただきたい方が多くみられるので、献立の変更を行い、ニーズにあったお食事を創作するよう考えます。
ありがとうございました。
フロント　伊藤

いつもお世話になっております。
気軽にバイクでお見えになったり、車でお見えになったり、そのタフさに憧れます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　伊藤