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ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）のクチコミ･お客さまの声
総合3
台風の影響で旅行の日程を変更し、急遽お盆直前に宿泊の予約をしました。時期もあって、空室検索で見つけ、安く泊まれるし…と宿泊しましたが、値段相応でした。まず、用意して頂いた部屋に入ってビックリ！部屋と床の絨毯の湿気がすごくて不快でした。エアコンでせめて除湿と思っても、機能に除湿がなし。お風呂も洗面所もカビ臭かったです。お風呂も、掃除しても取れなかったであろう湯垢がありました。綺麗だったという口コミがあったので、たまたまそんな部屋だったのしょうか。結局、チェックアウトまで湿気の辛さ、清潔感のなさに、落ち着きませんでした。従業員の方も接客はいたって普通。近くの公園の入場チケットつきのプランでしたが、元々行く時間を取れそうになかったので問題なかったのですが、そのチケットを頂いたのはチェックアウトの時でした。唯一、駐車場のスタッフの方が親切に声をかけてくだいました。
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この度はホテルグランドティアラ安城をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃を見直していき、お客様が快適に過ごせるように努めていきます。チケットの件ですが通常はチェックインの際にお渡しておりますが、こちらの不手際でチェックアウトのお渡しになってしまいました。申し訳ございませんでした。今後もホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。
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総合3
投稿者さんの ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） のクチコミ
台風の影響で旅行の日程を変更し、急遽お盆直前に宿泊の予約をしました。時期もあって、空室検索で見つけ、安く泊まれるし…と宿泊しましたが、値段相応でした。
まず、用意して頂いた部屋に入ってビックリ！部屋と床の絨毯の湿気がすごくて不快でした。エアコンでせめて除湿と思っても、機能に除湿がなし。お風呂も洗面所もカビ臭かったです。お風呂も、掃除しても取れなかったであろう湯垢がありました。綺麗だったという口コミがあったので、たまたまそんな部屋だったのしょうか。結局、チェックアウトまで湿気の辛さ、清潔感のなさに、落ち着きませんでした。
従業員の方も接客はいたって普通。近くの公園の入場チケットつきのプランでしたが、元々行く時間を取れそうになかったので問題なかったのですが、そのチケットを頂いたのはチェックアウトの時でした。唯一、駐車場のスタッフの方が親切に声をかけてくだいました。
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この度はホテルグランドティアラ安城をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃を見直していき、お客様が快適に過ごせるように努めていきます。
チケットの件ですが通常はチェックインの際にお渡しておりますが、こちらの不手際でチェックアウトのお渡しになってしまいました。申し訳ございませんでした。
今後もホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。