いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

「安心してゆっくり休めます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、変わらぬサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

朝食時のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様により良い一日のスタートをお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

和モダンのお部屋にて特別な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。当館ならではの空間をお楽しみいただけたことを励みに、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご感想のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に入られた際の「うわ！！」という驚きのお声、とても嬉しく拝読いたしました。

館内の香りについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。より多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、香りの選定について検討させていただきます。

朝食ブッフェを美味しくお召し上がりいただけたこと、スタッフへの温かいお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大変励みになります。

またの機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただくお時間が限られていたとのことですが、その中でもお部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お忙しい中にも、少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。次回はぜひ、よりごゆっくりとお過ごしいただける機会がございますことを、スタッフ一同心より願っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食の薬膳カレーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。健康に配慮したメニューとしてご好評をいただいており、ご満足いただけたことが私どもの励みになります。

子供用スリッパをお気に召していただけたとのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ベッドの硬さにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお休みいただけるよう、今後の設備改善やご案内方法の参考とさせていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心してご滞在いただけるよう、できる限りのご希望に沿えるよう努めております。

今後も変わらぬご満足をお届けできるよう、心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「ゆっくり過ごしました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ベッドの寝心地についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。「ふかふか」と感じていただけたことは、私どもにとっても大きな励みです。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の清潔さや料金についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設の維持・管理に力を入れてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「ゆったり快適に過ごせました」「フロントも一生懸命さが伝わってきます」とのお言葉誠にありがとうございます。
そしてシャワーとトイレの仕様についてもご興味を持っていただき、ありがとうございます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

お客様からいただいた貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。お食事やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、いくつかの点でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

まず、客室のアメニティに関して、カミソリや髪どめなどのご要望をいただきました。現在、環境への配慮から一部のアメニティを削減しておりますが、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、入口の自由に飲めるコーヒーが切れていた件についても、スタッフによる補充が遅れ、ご迷惑をおかけしました。今後は在庫管理を徹底し、迅速な対応を心掛けてまいります。

朝食のひつまぶしについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も品質の維持・向上に努めてまいります。

ゴールデンウィーク期間中にもかかわらず、2食付きのプランをご利用いただき、お得に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申（シン）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

本来であれば、お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、初めにご案内したお部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、別のお部屋にご案内させていただいたにもかかわらず、最初の印象が影響し、ゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、非常に心苦しく感じております。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの再教育を徹底し、今後このようなことが二度と起こらぬよう努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける機会がございましたら、より良い環境とおもてなしでお迎えできるよう努力してまいります。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

脱衣所横のマッサージ機をご利用いただき、お疲れを少しでも癒やしていただけたようで、何よりでございます。

ご朝食にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみいただけたご様子、何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の改装にご満足いただけたこと、そして便利な立地や設備についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております

今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はご利用いただき、ありがとうございました！そして、素敵な口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの施設やサービスにご満足いただけたようで、何よりです。エントランスやフロントでの非日常感、お部屋の広さや景色をお楽しみいただけたこと、また、快適な空調やWi-Fiもご利用いただけたことが伝わってきて、私たちもとても嬉しいです！大浴場も気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。

次回はぜひ朝食バイキング付きプランで、さらに素敵な滞在をお楽しみください！またのご利用を心よりお待ちしています。より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります！

ホテルグランドティアラ南名古屋　申

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました大浴場の利用時間について、スタッフから十分にご案内ができていなかったこと、誠に申し訳ございません。実際の利用時間は、午後3時から12時まで、そして翌朝は午前6時から9時までとなっております。今後は、チェックイン時にしっかりとご案内させていただき、同様のご不便をおかけしないよう改善いたします。

また、滞在中に大浴場をご利用いただき、リラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もさらに快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ぜひ次回は、もっとゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　申