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ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2017-04-18 12:55:24
ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）（愛知県）
1.0
投稿日：2014-11-11 21:24:11
風呂1
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チャーリー_札幌さんの ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） のクチコミ
二回目の利用です。
前回は、領収書の間違い。私の領収書を他人に発行し、私には領収書発行が出来ないと真顔で言われ、
今回は、鍵の取り違え。 外出から戻り、名前と部屋を告げて鍵を受け取り、自分の部屋へ。しかし、鍵は開かず。。。。隣の部屋の鍵でした。
つまり、このホテルは、名前を告げても、確認すらせずに鍵を渡すホテルであり、チェックアウト時にも本人確認しないホテルであることが分かりました。
もし万一、ここに泊まるときは、外出時には鍵をフロントに預けるのはやめることにします。そうしないと、全ての私物を失う畏れがあります。
設備は皆さんが書かれている通り、無惨です。
風呂の栓が効かずにだだ漏れ。３分で湯量が半分に減ります。
洗面所の換気扇が爆音です。止めずに眠ることは不可能です。
空調ももちろんうるさいです。さらに、空調を止めても、他の部屋の空調音が伝わって来て、不快です。
清掃はまともでした。これが唯一の救い。
名古屋駅前に結婚式場建ててる場合じゃないと思いますが、どうするのでしょうね、このホテルは。。。。。。
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この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
鍵の返却の件では私共の確認不足ためご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように今まで以上に確認を徹底しまして再発防止に努めてまいります。
また、お部屋の設備の件でもご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。設備点検を強化を徹底して参ります。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きより良いホテルづくりを目指して参ります。
今後ともホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。