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ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-07-04 17:32:59
ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）（愛知県）
4.0
投稿日：2019-04-27 19:50:26
立地5
maxjolly_staygoldさんの ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） のクチコミ
部屋だけ不満とさせていただきました。
８０２室ですが、隣がエレベーターであり、９Ｆ相当にあるであろう機械室からのウィンチの音、各階に泊まったときのピンポーン音が結構聞こえます。
私は当日夜勤があったのですが
19:00～22:00、6:00～7:30
がうるさくて寝れませんでした。フロントの方に確認してもらいましたが、
代わりの部屋の用意はなく、チェックアウト時に５００円のクオカードを
いただきました。
それ以外は良いホテルだと思います。
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この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
夜勤という事情を存じ上げなかった為、部屋の配慮が出来ず、お客様の睡眠を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、部屋の移動をお願いしておりますが、空きがなかった為、コメント頂いた内容での対応になってしまいました。
頂きましたお言葉を糧に、よりよいサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤