設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 17:33:31
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トイレットペーパーの取り付け位置がかなり使いにくい位置だったし、アメニティのカミソリは、開封後の使用済みのものが置いてあってカミソリが入ってなかった。
また、デスク前の鏡も化粧するにはくらいし使い勝手が悪かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） 2016年08月21日 17:53:33
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この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カミソリの件は、こちらの清掃不足でございます。今一度、清掃スタッフと話し合い、清掃過程の見直しと実施をさせて頂きます。
デスク前の鏡に関しましては、ホテルのスタッフで一度、話し合いをさせて頂きます。
貴重なご意見、大変ありがとうございます。
またご利用頂けましたら、幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 21:26:55
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大浴場となっていたが、お湯が少なく低い温度のために身体が温まらない。朝食も待たされたうえにコンソメスープもオムレツも冷めていました。
時間がかかるならバイキング形式の方が良い。
アメニティーも歯ブラシ位でブラシや髭剃りは別途購入でした。
次回は泊りません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） 2024年04月21日 06:00:10
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この度はホテルグランドティアラ南名古屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在においてご満足いただけなかった事深くお詫び申し上げます。
朝食につきまして、団体のお客様がいたこともあり、どの時間も混雑した状況となってしまってい、多くのお客様をお待たせする事となってしまいました。
ご迷惑をお掛けしてしまったこと、スタッフ一同猛省しております。
以後同じ事が無い様今後の改善に努めて参りますので、再びのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグランドティアラ南名古屋 鈴木
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- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城） のクチコミ
建物は古めかしいものの、手入れは行き届いており、宮殿の中にいるような重厚な造りは今の時代ではなかなか味わえないゴージャスな雰囲気に浸れるのは良い。
朝食はバイキングではなくフルコースのようなイメージのメニューで、好きなものを好きなだけ食べる訳にはいかないデメリットはあるものの、豪華さの演出としてはなかなか良い。
部屋も写真にあるテレビが入るクローゼットのようなものは撤去されており、クローゼットがあるがゆえにテレビサイズが小さいと覚悟していたが、壁掛けの大きなテレビだったのでこれも良かった。
ただ２点ほど問題。
ひとつはシャワー。温度調整やシャワーの向きが滅茶苦茶使いづらい。機能よりもファッション性を重視した感じ。
もうひとつはベッド。かなりヘタっている。ツインの２台のうち１台はもはや寝るとナナメに沈む。腰痛発症レベル。スタッフさん、今度実際にベッドで寝てみて下さい。かなり厳しいヘタリですから。
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この度はホテルグランドティアラ南名古屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気や客室のテレビ、朝食についてお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
しかしながらシャワーにつきまして、当館の家具はすべて海外製の物を扱っております故、ご不便おかけしました事誠に申し訳ございません。
またベッドにつきましても大変不快な思いをさせてしまったこと重ねて深くお詫び申し上げます。
直ぐに確認し、お客様から頂いたご指摘をスタッフ一同共有し改善に努めて参りますので、今回につきましてはご容赦くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるよう邁進してまいりますので
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランドティアラ南名古屋 鈴木