この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフの業務見直しと確認を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また三河へお越しの際は、お立ち寄り頂ければと思います。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城　加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今年でオープンから20年が経過し、古さも目立ってまいりました。その為随時メンテナンスを行い、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めております。
Wi-Fiに関して、数に限りはございますが、Wi-Fiルーターも用意しておりますので、ご希望がありましたらお貸出しも可能です。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城　加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、嬉しく存じます。
お褒めの言葉に恥じぬように、調度品や設備等の点検して参ります。
三河へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 加藤

いつもホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しては、色々と試行錯誤しております。客室やサービスに対しての見合った料金に近づけるように努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

今度とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
絨毯のシミやシャワーの使い辛さに関しては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
絨毯の張替えを順次行っておりますので、遅くても年内には全部屋整う予定です。
シャワーに関しては、備品を取り換える等使いやすくなる様に、部署内で検討してまいります。
貴重なご意見、有り難うございました。
また三河へお越しの際は、お立ち寄り頂ければと思います。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の件、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙部屋のご予約でしたが、禁煙をご希望されておりました為、こちらでオゾン消臭の対応をさせて頂きました。
その為か、わずかな煙草の臭いと、消臭の際に発生したオゾンの残り香の可能性もございます。
日々の点検に消臭の工程を組み込むかどうか検討して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、ありがとうございました。
エアコンに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
状態を確認したのち、修理等に入らせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
絨毯のシミに関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、しみ抜きもしくは、張替えを検討しております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようお客様に快適なご滞在をして頂けるよう、お部屋の状態には十分注意して参ります。
今後ともホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。

この度は、ホテルグランドティアラ安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のカーペットとエアコン、レストランの件ではお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お部屋の件に関しては設備メンテナンス等をより一層強化していき今後はこのようなことがないように努めて参ります。
レストランの件に関しては担当の者に伝えまして改善していくようにして参ります。
今後もホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、再度清掃・点検を確実に行って参ります。
今後ともホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。

この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
ボディーソープの件ですが固形の石鹸とは別の物を導入し、改善しました。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテルも今年で１２年目を迎えます。修繕・改装等行っておりますが、その様に感じられてしまったとの事・・・申し訳ございませんでした。家具は重厚感ある少しアンティーク調の物を使っております。
皆様に快適なご滞在をご提供出来る様今後ともスタッフ一同精進してまいります。
どうぞこれからもホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。

この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、東海道新幹線「三河安城駅」南口から徒歩１分、在来線出口からも５分にございます。門限もございませんので、ご旅行やビジネスマンの方、また女性でお一人でお泊りの方にも安心してお越し頂けると好評いただいております。

朝食の種類は15種類ほどご用意しておりますが、今後も皆さまにご満足頂ける様レストランの者と相談し改善して参ります。

今後ともホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。

この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その様な事が起きるとは初めて知りました。教えて頂きありがとうございます。何が原因でその様な事になってしまったのか、原因究明に努め今後その様な事がない様努めて参ります。
この度はせっかくのお寛ぎのお時間を誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「安城が少し見直された」とのお言葉。私共安城を愛するスタッフにとってもとても誇りになるお言葉でございます。
空調の件ですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ホテルにとっても「節電」は難しい問題でかなり頭をかかえております。しかし、何よりもお客様には快適にお過ごし頂ける様考えて参ります。
今後ともホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ東海道本線「三河安城駅」新幹線南口より徒歩1分の立地でございますので、夜遅くても安心だとご好評頂いております。
また、お部屋の家具は全て海外からの輸入品で、重厚感あるベージュで統一された落ち着いお部屋が私共もとても気に入っております。

ご夕食苦労されましたよね・・・私共の悩みでもあります郷土料理ですが、郷土料理専門のお店ではありませんが、八丁味噌を使った味噌煮込みうどんやきしめん、みそかつ、手羽先などお手ごろ価格でお召し上がり頂けるお店が徒歩5分程の所にございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

今後ともホテルグランドティアラ安城を宜しくお願い致します。