この度はホテルグランドティアラ安城をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルのフロントは24時間対応でございますので夜遅くのチェックインも承っております。また、三河安城駅からすぐの場所にございますので安心してお越し頂けます。

ゆっくりお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
他にも様々な宿泊プランをご用意しておりますので是非ご覧くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドティアラ南名古屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在においてご満足いただけなかった事深くお詫び申し上げます。
朝食につきまして、団体のお客様がいたこともあり、どの時間も混雑した状況となってしまってい、多くのお客様をお待たせする事となってしまいました。
ご迷惑をお掛けしてしまったこと、スタッフ一同猛省しております。
以後同じ事が無い様今後の改善に努めて参りますので、再びのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグランドティアラ南名古屋　鈴木

当館を日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をいただいた事重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、内観に経年劣化がみられる部分が多数ございます。
すぐの改善が困難な場合もございますが、お客様のご指摘を真摯に受け止めまして少しずつ改善に取り組んで参る所存ですので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランドティアラ南名古屋　鈴木

この度はホテルグランドティアラ南名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

三河安城駅から徒歩一分とアクセスがしやすい点や駐車場に関しましては多くのお客様からご好評いただいております。

また、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

只今、お部屋を改装しており8月末には既存のお部屋の修繕が完成する予定でございます。

フロアごとに随時リニューアルして参りますのでしばらくの間ご迷惑をお掛け致しますがご了承いただきますようお願い申し上げます。

ホテルグランドティアラ南名古屋
フロント　大竹

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また色々な方面に亘りご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室設備に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのコンセプトでもある“ネオクラシックな非日常空間”をよりお客様に感じて頂く為、水回りは、コーラ社の高級感ある仕様で統一させていただいております。

お客様のご意見を真摯に受け止め、ご利用頂く全てのお客様にご不便をお掛けすることが無いよう、ご案内方法などの改善の参考にさせて頂きます。

また、ホテルの立地に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
三河安城駅から徒歩1分と近く、周辺の飲食店が大変充実している点も当ホテルの魅力の一つでございます。

リニューアル後は、1階大浴場の新設と客室40室の増室を予定しております。
その他に、枕や布団も来年度のリノベーションに向けて、新たに準備を進めております。

次回お越しの際には、是非新しく生まれ変わったグランドティアラ南名古屋をお楽しみください。

決して新しいホテルではございませんが、お客様のご期待に沿えるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランドティアラ南名古屋を宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

傷や染み、隣室からの音など、様々な点で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

改装に伴い、お部屋の内装など順次改善を進めております。
隣室からの騒音につきましては、可能な限り調整はしておりますがご不便をお掛けしてしまったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。

改装に伴いリニューアルを進めて参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
房安

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋をご利用いただきまして有難うございます。

今後はもう一度清掃スタッフと話し合い、隅々まで清掃の徹底をして清潔感あるホテルを目指して参ります。

お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテルグランドティアラ南名古屋　山田

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフの業務見直しと確認を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また三河へお越しの際は、お立ち寄り頂ければと思います。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城　加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今年でオープンから20年が経過し、古さも目立ってまいりました。その為随時メンテナンスを行い、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めております。
Wi-Fiに関して、数に限りはございますが、Wi-Fiルーターも用意しておりますので、ご希望がありましたらお貸出しも可能です。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城　加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
浴室の扉に関してですが、早急に修理を致しました。
対応出来る範囲でしたら、お申し付け下さいませ。
また三河へお越しの際は、お立ち寄りください。

今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城　加藤

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
電気スタンドの貸出もしておりますので、気軽にフロントスタッフまでお尋ねください。

貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河へいらっしゃる時は、お立ち寄りくださいませ。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 加藤

いつもホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しては、色々と試行錯誤しております。客室やサービスに対しての見合った料金に近づけるように努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

今度とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の件、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙部屋のご予約でしたが、禁煙をご希望されておりました為、こちらでオゾン消臭の対応をさせて頂きました。
その為か、わずかな煙草の臭いと、消臭の際に発生したオゾンの残り香の可能性もございます。
日々の点検に消臭の工程を組み込むかどうか検討して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂き、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフと話し合い、改善させて頂きます。
またプレゼントに関して、当スタッフの勉強不足でございました。ご指摘ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 ホテル課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
度々のご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しては、点検、見直し、修繕を検討させて頂きます。
電気スタンドに関しては、こちらの確認不足でございます。そのため、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、そういったことが起きぬ様、スタッフ一同気をつけてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また三河にお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備、お部屋のメンテナンス不足に関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフや設備スタッフとも話し合い、よりよくお寛ぎ出来る様、ホテルスタッフ一同、努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また三河にお越しの際は、御利用くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は、より一層喜んで頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
また絨毯のシミや朝食の際では、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
より快適に過ごせます様、１つ１つ改善させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
三河にお越しの際は、ご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

この度は、ホテルグランドティアラ安城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室のカビや、清掃不足で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンや浴槽の周りのカビにつきましては、新しいものに取り替える等、改善して参ります。
清掃不足に関しましては、十分に注意すると共に、清掃の強化をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントの接客に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ安城 宿泊課 加藤

この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
照明やコンセントの件に関しましてはご不便をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。
フロントでは電気スタンドや延長コードの貸し出しを行っていますのでお申し付けくださいませ。
今後ともホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。

この度はホテルグランドティアラ安城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしてしい、申し訳ございませんでした。
今後は満足して頂けるように努めて参ります。今後もホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。