二回目の利用です。
前回は、領収書の間違い。私の領収書を他人に発行し、私には領収書発行が出来ないと真顔で言われ、
今回は、鍵の取り違え。　外出から戻り、名前と部屋を告げて鍵を受け取り、自分の部屋へ。しかし、鍵は開かず。。。。隣の部屋の鍵でした。

つまり、このホテルは、名前を告げても、確認すらせずに鍵を渡すホテルであり、チェックアウト時にも本人確認しないホテルであることが分かりました。

もし万一、ここに泊まるときは、外出時には鍵をフロントに預けるのはやめることにします。そうしないと、全ての私物を失う畏れがあります。

設備は皆さんが書かれている通り、無惨です。
風呂の栓が効かずにだだ漏れ。３分で湯量が半分に減ります。
洗面所の換気扇が爆音です。止めずに眠ることは不可能です。
空調ももちろんうるさいです。さらに、空調を止めても、他の部屋の空調音が伝わって来て、不快です。

清掃はまともでした。これが唯一の救い。
名古屋駅前に結婚式場建ててる場合じゃないと思いますが、どうするのでしょうね、このホテルは。。。。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

ＪＲ三河安城駅から徒歩１分で便利な立地。
ホテル内のタワー式駐車場は誘導員も親切で不自由を感じなかった。
部屋の広さは十分広い。
部屋には宿泊者が使えるコンセントがほとんど用意されておらず、ベッド下方の足元に近い位置に１ヶ所あるだけで、とても使いにくかった。
バスルームの床の水捌けが悪く、浴槽の外にこぼれた水が排水溝へ流れていってくれなかったので、洗面所やトイレの床が水浸しになってしまった。床の傾斜が全く無い（というよりも、排水溝と逆側へ傾斜している）のが原因。
他の人々もクチコミに書いているが、ボティソープを用意して欲しいと思った。固形のクレンジングソープしか用意されていないのは不便に感じた。
朝食について、他の人のクチコミでは酷評されているが、自分としては味も種類も不満は無かった。むしろ、欠品の補充やテーブルの清掃などを小まめにしてくれる分、ビジネスホテルよりも快適だった。味についても、朝食レベルとしては特に不満を感じなかった。
立地と価格を考えると、総合的には満足できた。
これ以上のサービスを望む人は、ＪＲ東海道線で名駅・金山・豊橋あたりまで出て、高価なシティホテルに泊まれば良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

部屋のエアコンの音がうるさく、自分の部屋のエアコンを切っていても、他の部屋？ダクトからの音がうるさく眠りにつくのを妨げられた。
自分の部屋のスイッチならどうにかするが、これはどうしようもないので、設備で改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

お部屋・お風呂共に素敵な調度品に囲まれ、贅沢に過ごせました。
ただ、ディスクで朝の身支度をしようとしてもコンセントが隠れた(お部屋のデザイン上仕方ないと思うのですが)所にあるので、雰囲気・見た目重視の人にはロマンチックな空間になりますが、出張にはあまり不向きなホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
『楽天ポイント10倍』　出張応援ビジネスプラン【素泊まり】　朝刊サービス
シングル （２５平米・１３０センチ幅セミダブルベット）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

半年ぶり、5回目の宿泊です。
毎回口コミで枕元にコンセントがない事、
それに対して延長コードの貸し出し等のアナウンスがチェックイン時に無い事を書かせて頂いております。
いつも検討します。改善します。
のお返事を頂きますが、一向に変わらず…
改善する気が無いならその気が無いと書いてくれた方がいいです。
中途半端な定型分や、大人の対応で流しても、結局設備が変わらないなら口コミに返信する意味がないです。
おまけに今回はフロントの接客も最悪でした。
男性は高圧的。女性はモタモタ。
笑顔は全くありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

部屋がカビ臭くてかなり苦痛でした。設備も相当古かったです。朝食は私たちより後に入った方が次々と提供され、スタッフの方に確認すると、忘れられてました。着席してから食事が出てくるまで30分待ちました。残念です。2回目はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

お風呂場もトイレも髪の毛があちらこちらに落ちていました。
挙げ句の果てベッドメイキングも雑。

そして臭い。

また受付のスタッフの愛想も悪い上に、他のお客さんの個人情報ももろ見えの状態。

駐車場の誘導の警備員さんはめちゃくちゃ接客良かったです。

アメニティはコーヒーと化粧水位は欲しかった。

お風呂の広さ以外は安いビジネスホテルの方がよっぽど良いです。

今回急遽の宿泊だった為格安プランなのが悪かったのでしょうか？
髪の毛は気持ち悪いですし、、、
仮に1円だっとしても二度と行きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

WiFiの電波が無く全く使えませんでした。自分は使い放題なので気にしませんでしたが、何泊かするのにはWiFiが使えないと言う点でおすすめしません。ただ、立地は駅前で、駐車場もたくさんあり良いです。またお風呂もとても広く綺麗でした。皆さんのレビューにもありましたが、シャワーヘッドの上下向きは変えれるようにするべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

８月９日に宿泊しました。コロナ問題の対策もきちんとされ、とても過ごしやすく、いいホテルだと思ったのですが、部屋に問題があって低い評価としました。最初使用していた部屋でトイレの水漏れが確認できたため、ホテルと話し合って部屋の変更をお願いしました。その変更後の部屋自体は問題がなかったのですが、明らかに最初利用していた部屋より狭かったです。部屋に問題があって変更する場合は、同等以上の部屋への変更を考えていただきたかったというのが率直な感想です（他のホテルでも一定以上のランクののホテルはそうされると思います）。駐車場も無料で、本当に利用価値の高いホテルだと感じる部分が多かっただけに、この部屋変更の対応だけが残念でした。ただし、スタッフの方の対応全般はとてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

清掃をきちんとしているのでしょうか？

バスタブに明らかに、前利用者の「不快な忘れ物」が残されていました

チェックイン早々に非常に不快極まりない思いしかありません

駐車場も立体なら、きちんと明記すべきではありませんか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋だけ不満とさせていただきました。
８０２室ですが、隣がエレベーターであり、９Ｆ相当にあるであろう機械室からのウィンチの音、各階に泊まったときのピンポーン音が結構聞こえます。

私は当日夜勤があったのですが
19:00～22:00、6:00～7:30
がうるさくて寝れませんでした。フロントの方に確認してもらいましたが、
代わりの部屋の用意はなく、チェックアウト時に５００円のクオカードを
いただきました。

それ以外は良いホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

以前宿泊した時（ツイン）は、部屋は綺麗でしたが、今回（シングル）は、ジュータンが至る所に大きなシミがあり、とても不愉快でした。
ちょっとひどすぎずくらいのレベルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

予約のタイトルには女性限定という文字はなく、チェックインのときに知らされ朝食がつかなくなりました。
つけるのであれば、別途1400円を支払うように言われました。
次に部屋に入るとエアコンが効かず、部屋を変えてもらいましたが2時間以上エアコンが効くまで待ちました。
部屋は広いですが湿度が高く、古い感じです。
TVは24型と小さく、ベッドまでの距離があるので更に小ささが気になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

10月27日に宿泊しました。
周辺のホテルに空きが無く、少々高めなのですが初めて利用しました。
建物や調度品は高級感が有ってそれが売りになっていると思います。が、詰めが甘いですな。
部屋の中はカビか埃かわからないが臭くて数時間窓を解放する始末。
床はシミだらけ。部屋や廊下の端は埃だらけ。テレビの裏など配線はグチャグチャで、埃だらけ。
空調は弱く風量を自動にしてると、いつまでたっても大風量。うるさくでかなわん。
特に風呂のカーテンがすえた匂いがし、湯がかかると更に増長。
最悪ですな。料金が半額になっても二度と使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

トイレットペーパーの取り付け位置がかなり使いにくい位置だったし、アメニティのカミソリは、開封後の使用済みのものが置いてあってカミソリが入ってなかった。
また、デスク前の鏡も化粧するにはくらいし使い勝手が悪かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

三河への出張のためこちらを利用。駅を降りてから徒歩１分で便利な立地。ホテルの外観やインテリアは結婚式場メインなだけあり確かに綺麗。それだけが唯一の長所です。今時、WIFIが無いと言うホテルは聞いたことがありませんが、最悪にもこちらのホテルでした。この件に関し、フロントに問い合わせると名古屋のホテルではメインにLANケーブルを使うのがまるで当たり前のように返答してきたのにはびっくり。Check-inの際、フロントの対応は勿論、こちらからの質問に対するサービスに欠けているのが残念。Early Chek-inを希望したが、部屋の準備が出来ていないとのことでした。愛知には、日本の三大ブスがいるとも聞いていましたが、見た目よりも性格がブスだと思います。名前は控えますが、女性で少し背の高めの方でした。このホテルの建築Designなどは、あのPeninnsulaホテルを手掛けた同じ方とのことでしたので少しは期待していたのですが、ホテルの建物は良くても中身がダメでであれば、、、残念です。ベッドの布団は薄っぺら。カーペットの床が何か茶色いシミで汚れて清潔感に欠けてる。部屋には宿泊者が使えるコンセントがほとんど用意されておらずベッド下方の足元に近い位置に１ヶ所で不便。浴槽に入っている際、Shower headが急に落ちて浴槽に「ガーン」と大きな音を立てた時には怖かったです。おそらくHOLDするところに問題があると思います。フロントの女性の対応が悪かったので伝える気がしませんでした。朝食時にホテルの女性スタッフ同士がぺちゃくちゃ喋ってるのはどうかと思います！　挨拶の時だけのにっこりの笑顔は良いと思いますが、常にしゃべっているのが目につきました。朝食の味噌汁がごく普通。これが八丁味噌の味なのかと思いたくなかったので聞きはしませんでしたが、何一つぱっとした朝食ではありませんでした。立地とホテルの建物以外、何も期待しない方が良い。これ以上のサービスを望む人は、名古屋駅・金山・豊橋あたりまで出て、都会のホテルに泊まれば良い。古びても味のある5つ星のニューヨークのPeninnsulaホテルと東京のPeninnsulaにも泊まったことはある者ですが、それに比べこのホテルはPeninnsulaの面影すらしません。Mariottのレベルには程遠くヒルトンレベルにも達していないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

部屋に入った瞬間、床、カーペット他は、ほこりとシミだらけ
壁紙は汚れがそのまま
お風呂のカーテンはカビだらけ
評価が良かったので宿泊しましたが これほど不衛生なホテルは初めてです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

台風の影響で旅行の日程を変更し、急遽お盆直前に宿泊の予約をしました。時期もあって、空室検索で見つけ、安く泊まれるし…と宿泊しましたが、値段相応でした。

まず、用意して頂いた部屋に入ってビックリ！部屋と床の絨毯の湿気がすごくて不快でした。エアコンでせめて除湿と思っても、機能に除湿がなし。お風呂も洗面所もカビ臭かったです。お風呂も、掃除しても取れなかったであろう湯垢がありました。綺麗だったという口コミがあったので、たまたまそんな部屋だったのしょうか。結局、チェックアウトまで湿気の辛さ、清潔感のなさに、落ち着きませんでした。

従業員の方も接客はいたって普通。近くの公園の入場チケットつきのプランでしたが、元々行く時間を取れそうになかったので問題なかったのですが、そのチケットを頂いたのはチェックアウトの時でした。唯一、駐車場のスタッフの方が親切に声をかけてくだいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

泊まった部屋和室は宿泊用でない感じがした。
・部屋の照明が暗く、本など読めない
・浴室に脱衣用のカゴ等入れ物がなく不便。
・洗面所隅、エアコン吹き出しに埃。エアコンにビビり音大きく、何か所か抑えて直ったが
　部屋をチェックすればわかる音だが・・・？
・部屋に壁時計が必要では？
・部屋にティッシュがなく、不便でした。など
金額の割には、合わない部屋でした。改善望みます。
（花は綺麗でしたが）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

家族で泊まりました。
130センチ幅のベットは楽で固さも標準タイプでした。
朝食バイキングはビジネスホテル的なバイキングですが味は美味しかったです。
ただ暖房設備に難ありで、私が借りた部屋は暖房の設定が壊れていて15.0に設定しても
部屋の温度が30°以上を示していました。仕方がないので窓をあけて過ごしました。
また子供たちが借りた部屋は、逆に暖房の温度設定を23.0以上に設定しても全く暖かくならず布団にくるまっていたようです。
バスルーム内のお湯の出も悪かったです。
泊まった部屋だけかもしれませんが設備関連の点検をされた方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月