この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋をご利用頂き、
誠に有り難うございました。

この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
またお客様へ対するスタッフの対応について、
ご指摘頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応等については、今一度真摯に受け止め
指導や話し合いをし、早急な改善をして参ります。

延長コード件も大変申し訳ございませんでした。
枕元に電源がなくご不便お掛け致しました。
お客様がご利用の際に、
貸出品は分かりやすくする等の
改善をするように致します。

お忙しい中、貴重なご意見、有り難うございました。
またの機会がございましたら、ご来館、お待ち申し上げます。

今後とも当館を宜しくお願い致します。
ホテルグランドティアラ南名古屋　谷

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

決して新しいホテルではございませんが、お客様のご期待に沿えるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランドティアラ南名古屋を宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
フロント

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、“素敵”とお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。

美味しいお料理は勿論ではございますが、温かいサービスを提供し、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、当館の立地や雰囲気に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

おひとりお一人のご滞在に沿ったおもてなしを提供し、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また色々な方面に亘りご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室設備に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのコンセプトでもある“ネオクラシックな非日常空間”をよりお客様に感じて頂く為、水回りは、コーラ社の高級感ある仕様で統一させていただいております。

お客様のご意見を真摯に受け止め、ご利用頂く全てのお客様にご不便をお掛けすることが無いよう、ご案内方法などの改善の参考にさせて頂きます。

また、ホテルの立地に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
三河安城駅から徒歩1分と近く、周辺の飲食店が大変充実している点も当ホテルの魅力の一つでございます。

リニューアル後は、1階大浴場の新設と客室40室の増室を予定しております。
その他に、枕や布団も来年度のリノベーションに向けて、新たに準備を進めております。

次回お越しの際には、是非新しく生まれ変わったグランドティアラ南名古屋をお楽しみください。

決して新しいホテルではございませんが、お客様のご期待に沿えるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランドティアラ南名古屋を宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またご滞在中のご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、婚礼会場と共同駐車場の為、お日にちによっては駐車場のご予約が多い場合もございます。
何卒ご理解いただけますと幸いで御座います。

お荷物のお取り出しについては、ご面倒をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
建物正面の駐車場は、台数に限りがございますので、少し離れてはしまいますが、建物裏には第一・第二駐車場のご用意もございますので、次回お越し頂いた際には、そちらのご利用もご検討くださいませ。

また、「ホテル グランドティアラ安城」は、2022年2月1日をもちまして株式会社リオ・ホテルズ傘下の株式会社リオ・ホテルズ北海道へ運営会社が変更することとなりました。これに伴い、当ホテルの名称を「ホテルグランドティアラ南名古屋」へ変更いたしました。

今後ともより一層ご満足いただけるよう務めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、クリスマスの飾り付けまでもご覧いただき、有難いお言葉までありがとうございます。

お客様に一つでも多くのお楽しみをお届けできますよう、季節に応じてロビーの飾り付けを考えております。

これからも、皆様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、今後ともホテルグランドティアラ南名古屋を宜しくお願い致します。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またご滞在中のご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ご家族でおみえになるお客様のみならず、出張やビジネスなどでお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。

お仕事などでの滞在でも、高級感あふれる館内で日常を忘れ、時間の流れるままにゆっくりと日々のお疲れを癒して頂けましたら幸いで御座います。

設備のご利用方法に関しましては、大変貴重なご意見をありがとうございます。
ご利用頂く全てのお客様にご不便をお掛けすることが無いよう、改善の参考にさせていただきます。

決して新しいホテルではございませんが、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今度ともホテルグランドティアラ南名古屋をお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ホテルの立地や、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、恐縮ながらもスタッフ一同感動しております。

また三河安城へお越しの際には、是非ホテルグランドティアラ南名古屋にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、ホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお部屋にもご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、この度は調度品等の内装にご注目いただき、大変嬉しく存じます。創業当時のものを長くご利用いただくためにも、これからも日々のメンテナンスを続けて参ります。

最後になりますが、朝夕さらに冷え込んで参りましたので、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在をご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させて頂きました。

浴室に関しましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。バスタイムでお客様のお疲れを癒して頂けましたら幸いで御座います。

客室のベランダにつきましても、お気に召して頂き、大変嬉しく思います。安城市街の景色を望むバルコニーは沢山のお客様にご好評頂いております。

ご朝食の品揃えにつきましては、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を大切にし、工夫を凝らしながら、お喜び頂けるお料理を提供出来ますよう改善に努めてまいります。

決して新しいホテルではございませんが、更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルグランドティアラ南名古屋を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも、お客様に非日常を味わって頂き、そしてご期待を少しでも超えられるホテルとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、貴重なご感想を頂きましたことに感謝を申し上げ、またご利用頂きますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

またご滞在中のご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お布団につきましては、お寛ぎの中、お寒い思いをお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

ご意見頂きました枕と布団は、来年度のリノベーションに向けて、準備を進めており、部屋着に関しましても、リノベーションに向けて変更を検討しております。

しかしながら、お部屋の温度におきましては、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館の空調設備の関係上、温度を低めに設定することで、適切な温度に調整が可能でございます。

今後はご滞在頂いておりますお客様皆様に、常時快適にお過ごし頂く事ができます様、お客様へのご案内や空調管理に十分な注意を払って参りたいと存じます。

次回お越しの際には、是非新しく生まれ変わったホテルグランドティアラ南名古屋をお楽しみください。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

当館の客室は、当ホテルのコンセプトでもあるネオクラシックな雰囲気をより一層、お楽しみ頂けますよう照明の数を少なく設置しております。

照明がご必要な場合は、無料でスタンドライトの貸出も行っておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

おひとりお一人のご滞在に沿ったおもてなしを提供し、選ばれるホテルとなれますよう、今後一層努力を続けてまいります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

開放感のある広いお部屋とバスルームでお客様のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

今後とも、より一層ご満足いただけるよう務めて参りますので宜しくお願い致します。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

周辺地図に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく思います。館内でのご宿泊のみならず、お客様のご滞在がよりご満足頂けますよう
サービス致しますのが、私共の務めであると考えております。

また、駐車場への入り口の案内につきましては
配慮不足により、サービスが行き届かずご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後のリノベーションの参考にさせて頂き、心からご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同、より一層努力を続けて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の設備や朝食に関しまして、大変ご満足頂けましたようで、とても嬉しく思います。

朝食に関しましては、美味しいお料理は勿論ではございますが、温かいサービスを提供し、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はせっかくのご滞在にも関わらず、至らぬ接遇並びに配慮不足の為、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点に関しましては、今後二度と同じ事が起らぬよう、スタッフ全員と共有し、配慮して参ります。

まだまだ至らぬところが多々ありますことを深く反省し、サービス向上のため善処して参りますので、この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の照明に関しましては、より当館の雰囲気をお楽しみ頂けますよう照明の数を少なく設置しております。
お仕事等で照明が必要な場合は、無料でスタンドライトの貸出も行っておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

水回りの設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。バスタイムでお客様のお疲れを癒して頂けましたら幸いで御座います。

またご朝食に関して、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
料理長とも相談し、今後ご朝食をお召し上がりのお客様にはオリーブオイルでお召し上がり頂きますようご提案して参ります。

BSに関しましては、ご意見をご参考にさせて頂き、リニューアル時導入出来ますよう、再度検討させて頂きます。

まだまだ至らぬ所が多々あります事を深く反省し、日々の業務を今一度見直し改善して参りますので、今後ともホテルグランドティアラ南名古屋を宜しくお願い致します。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランドティアラ南名古屋
古橋

この度はホテルグランドティアラ南名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食も、コロナウィルス感染予防といたしまして、お客様に安心してお食事頂けるよう、出来る限り対策を行っております。

決して新しいホテルではございませんが、
更なるサービスの向上に努めて参りますので、
これからもホテルグランドティアラ南名古屋を
よろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を有難うございました。