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投稿日：2024-05-31 09:18:19
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投稿日：2024-03-27 18:10:35
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投稿日：2024-03-23 21:24:11
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投稿日：2024-02-16 16:01:23
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投稿日：2024-01-22 19:33:47
立地3
ena1976さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
前回ワーケーションも兼ねて利用し、対応が良くて朝食も美味しいのでまた利用したいと思い再度お世話になりました。
フロントの方も非常に対応が良くてやっぱり良かったと思ってたら、部屋に入った途端にタバコ臭が。
部屋には内線が無くてエレベーター前ホールから電話したら「消臭剤がありますが」って信じれない応えが。
部屋交換が出来ないのか聞いて最終的に変えてもらいたいましたが、すいませんなど一言もなくムスッとした対応で腹たちました。
チェックインチェックアウトの方は丁寧なので、その人個人の問題ですが、その後も腹がたったままでした。
朝食は相変わらず良いのですが、会場に人が居なくて、オムレツ焼くところも居なくなってね数分待って諦めました。私の後ろの人も同じでした。
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この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊では、快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。清掃時の臭いの確認の徹底、お客様に寄り添った接客の教育に努めて参ります。
また、朝食時もご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。オムレツをご希望のお客様にご迷惑をお掛けしない方法を検討してまいります。貴重なお声をありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご検討いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
ホテルコンコルド浜松 フロント 中津川