投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月23日 02:14:59
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早速回答いただきありがとうございました。他に要望です。夕食バイキングの子供800円は妥当な金額と思いましたが朝食バイキング子供1000円は高いです。うちの子達ほとんど食べなかったのに2人で2000円は痛いですね。小学生未満だと1人300~600円程度が妥当な金額ではないでしょうか。あと飲料水のノズルから黒い粉末が出てきましたが活性炭でしょうか?
・部屋にコンセントは2口ありました。部屋の中でAirH"が使えたのはとてもよかったです。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月23日 10:33:24
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再度、貴重なご意見誠にありがとうございます。
小学生の朝食、夕食の料金につきましては現在検討させていただいております。
黒い粉末に関しましては、飲料水が過度に冷え凍ってしまったことが原因かと思われます。
今後このようなことが二度と起らぬよう気を付けていきたいと思っておりますので、また是非お越し下さいませ。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月22日 19:06:58
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昨今ホテル業界も勝ち組み、負け組みの色がハッキリしてきたと思っていましたが、コンコルド浜松さんは、掲示板に意見を記載した当日に、メールにてご返事を頂きました。すばらしいことですね。
すばやい対応ですね。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月23日 10:06:47
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お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもホテルコンコルド浜松をどうぞよろしくお願いいたします。
今後も貴重なご意見を従業員一同お待ちしております。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月22日 09:55:05
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ホテルコンコルド浜松さんの内容は、結構良かったと思います。対応も良かったし、部屋も綺麗だし、シャワートイレも有ったし、ベットも良かったし。
ただ、何点か言わせて頂くとすれば、
1、駅から遠いのでバスを使ったのですが、ホテル情報に最寄バス停名 を記載すべきです。(バス停がホテルの目の前でした)
2、部屋にコンセントが見当たらない。
携帯の充電・PC使用などが出来ない。(いまどき・・・)
でも、値段の割にあんなに良いホテルに泊まれると思えば何も言ってはいけないのかもしれませんね。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月22日 16:22:55
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このたびはご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にコンセントはございます。次回ご利用の際、ご案内の時にご説明させていただきます。
またバス停名も、地図に記載されてはおりますが、わかりにくかったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後この2点をよりわかりやすくしていくよう検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月21日 22:15:20
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今回3日前にファミリーパックプランを予約したにもかかわらず、眺めのよい部屋で従業員の方々も親切で嬉しかったです。夕食、朝食とも大変美味しかったですし。パソコン貸し出しなどについてINFOMASIONに載っていなかったので特に借りませんでしたが、事前予約が必要ならそのように旅の窓口の予約ページに書いていただいたほうがいいと思います。あと駐車場がたまたま込み合っていて第四まで迂回したのが面倒だったです。ホテル前で一旦荷物下ろさせていただけたらよかったのですが。そのまま移動を言われ、
車の移動とチェックインに大変時間がかかったので。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月22日 15:46:44
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このたびはご利用頂き誠にありがとうございます。当日は当館のイベントの関係で駐車場がかなり混雑しており、宿泊のお客様に大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きました件については、現在の所、パソコンを使用できるお部屋がごく1部の部屋しかない為に、充分な対応が出来ておりません。今後、検討していきたいと思っております。
また、お気付きの点がございましたら、お気軽にご意見お願いいたします。
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- 投稿者さん 2002年07月21日 05:09:21
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神戸・西神ホテルは部屋がとても素晴らしかった。朝食セットの
オプションがあれば更に好ましかった。
尾道第一ホテルは部屋が狭過ぎる。その分値段も割高。
全体として朝食付のオプションも入れて欲しい。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月21日 11:23:28
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このたびはホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
神戸・西神ホテル、尾道第一ホテルの感想を頂いたのですが、当ホテルの印象はどうでしたでしょうか?お客様がお泊りした日朝食付になっておりましたが、朝食付でないほうがよいということでしょうか?
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月20日 23:36:35
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回りにあまり店がないのが残念ですが、部屋は綺麗で設備の割に安く、良く利用させて頂いています。
最近仕事の出勤時間が早く朝食は初めの頃一度しかとっておりませんが、バイキングで内容も良かったです。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月20日 10:44:43
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予約番号RY07160224ですが、禁煙室にてできるだけ上階にて用意していただけますか?宜しく願います。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月20日 11:34:17
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このたびは宿泊のご予約いただき、誠にありがとうございます。
上層階の禁煙室にてお部屋のご用意させていただきます。
ご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2002年07月20日 00:18:48
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予約番号RY07094996ですが、禁煙ルーム(においがある場合はオゾン脱臭)でお願いします。3回ぐらい連続して、臭いのない部屋でしたが、前回は禁煙室でも臭いが気になりました。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月20日 11:06:45
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回は不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
今回はもちろん、これからも一層清掃に気を付けて参りますので、また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月19日 08:56:51
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駅から少し離れていますが、非常に快適に過ごすことができました。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月19日 10:21:46
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このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、どんどんご意見お願いいたします。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月19日 08:48:21
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今回、旅の窓口で利用したホテルは過去2年以上にわたりつき月1回以上のペースで電話予約で宿泊していました。その時とサービス内容も変わらず、余分な宿泊料を払っていたと腹立たしい思いです。
今後は「旅の窓口」を再優先で予約をしようと考えています。
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- 投稿者さん 2002年07月15日 10:29:08
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ウイークポイント
??? 駅から歩くには遠い。歩けないことはない。約2KM。
??? ホテル付近商店、飲食店ナシ。駅付近を利用すること。
??? 旧来のホテル価格飲み物のぎっしり詰まった冷蔵庫と350円
インスタントコーヒーには辟易。
セールスポイント
??? エントランスは豪華。部屋も歴史は感じさせるが、ウオシュレット
や、壁紙のリメイクなど健闘している。
??? 夕刊、朝刊の無料扉下配り、翌朝のタクシー事前手配は嬉しい。
??? 高層階による眺望の良さはアクトシティ、浜松グランドとならびの
3大展望ホテルだ。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月15日 19:36:36
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このたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできるよう従業員一同、より一層努力してまいりますので、今後ともかわらぬご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月11日 23:59:00
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インターネットが可能な部屋があるとのことですが、前回宿泊時限りがあるのでとのことでした。今回空きがあればお願いします。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月12日 16:35:44
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前回は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回は確実にご用意させて頂きます。
また何かございましたらご連絡下さいませ。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月03日 09:13:30
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7月29日「ホテルコンコルド浜松」に宿泊予約しました野辺洋一と申します。
恐れ入りますが、禁煙ルームをお手配いただけますでしょうか。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月02日 10:35:15
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セミダブルルームの部屋の広さとベットサイズを教えてください。
よろしくお願いします。
- ホテルコンコルド浜松 2002年07月03日 12:19:10
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セミダブルルームのお部屋の広さは約18???、
ベッドサイズは、140cm×195cmでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月01日 20:42:25
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「トクトク遅割プラン(急な出張だからこそ得トク!)(駐車場200台無料&ネット使用OK!)」
というのを申し込んだのですが今日来て見ると「6Fがネット接続可能な階だが工事中で出していないはず」との事。その為、普通の部屋でした。旅の窓口側のミスという雰囲気ですがネットがこのホテルを選んだ理由なのでだいぶがっかりしました。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月27日 10:42:29
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予約番号:RY06813323 で予約したものですが、禁煙室をお願いします。
できれば、角部屋をお願いします
- ホテルコンコルド浜松 2002年06月27日 10:54:04
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このたびはご予約ありがとうございます。
禁煙ルームでご用意させていただきます。また何かございましたらご連絡下さいませ。
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- 投稿者さん 2002年06月26日 20:16:54
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予約番号RY06807679 にて予約させて頂きました。
今回、ネット利用可能な部屋はまだ空いてますでしょうか?
できましたらネットの利用できる部屋を希望したいのですが宜しくお願い致します。
- ホテルコンコルド浜松 2002年06月27日 09:32:23
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このたびはご予約誠にありがとうございます。ご希望のネット可能のお部屋をご用意させていただきます。それではまた何かございましたら、ご連絡下さいませ。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月20日 13:44:40
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豪華な朝食付きと立地条件のすばらしさで、最近、出張で利用させていただいています。禁煙室があるのを知り、利用させていただきましたが、喫煙室と変わらないようでした。芳香、消臭剤を購入設置し、3泊目位から気にならない程度になりました。今後も利用しますが、芳香、消臭剤は手放せませんね。
- ホテルコンコルド浜松 2002年06月22日 12:32:35
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いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました禁煙室が不快であった点につきまして、深くお詫び申しあげます。私共では、ご要望をいただきました時点でオゾン脱臭を行い、準備をいたしておりますが、不徹底でございました。
今後は、万全を尽くしてまいりますので、また何かご不信な点などがございましたら何卒ご意見を賜りたいと存じます。
これからも、変わらぬご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月16日 01:41:23
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初めて宿泊させていただきました。
従業員の方々の接客態度がすばらしくこちらが恐縮してしまうほどでした。
希望していたインターネットルームをご用意いただいたおかげで急な連絡を取ることができ非常に助かりました。
また次回、浜松に行くことがあれば是非利用させていただきます。
お世話になりありがとうございました。
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
予約番号RY07128264_1ですが、前回と同じく禁煙室でお願いします。
前回はとてもよかったです。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も前回同様、禁煙室にてお待ちいたしております。