この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、温泉やお食事などご満足いただくことができ安心いたしました。氷の件ですが、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。当館はホテルのように、製氷機をフロアなどに設置しておらず、どうしてもご入用の際にご準備しお部屋にお持ちする人件費などがかかってします為、大変心苦しいのですが、料金を頂戴しております。しかしながら今回いただいたご意見は社内で今一度共有いたします。貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひ萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。