この度は、当館をご利用賜り誠に有難うございます。予想に反してマットレスのへたりでございますか。２年前の客室改修工事で、今回ご利用頂きましたお部屋には、アメリカのシモンズ社のベッドを備えました。
次回ご利用頂く機会がございましたら、誤解を生じない為にご案内させて頂きます。
ご到着時に説明があったと思いますが、この度お申込みのプランのお部屋より、１ランクアップ致している事をご承知下さいませ。プラン本来のお部屋はもう少し狭く、マッサージチェアはございません。
インターネットでの販売は、日々在庫調整を行います。お電話での予約を承ると、ネット販売の在庫を減らす事になりますが、禁煙室が売切ると当然在庫はゼロになります。ネットで喫煙をお申込み頂きますと、当方では禁煙希望のお客様との判断は出来ませんので、事前にお電話でお問い合わせ頂ければ、お部屋タイプは変わりますが、あるいはご用意出来る時もございます。
健康志向と煙草の値上がりで、禁煙のお客様が増えると予想し、客室改修工事の際に禁煙室を55％にしました。しかしまだまだ喫煙のお客様が多いのが現状でございます。いっその事、国の法律で不特定多数のお客様が利用する施設は禁煙と定めて頂ければ、私共も楽になるのですが。
当地にお越しの際には、再びご利用賜ります様お願い申し上げます。有難うございました。
宿泊支配人