arara1999様
この度は数あるホテルの中から賢島宝生苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とりわけお部屋からの景色は賢島宝生苑をご利用頂いたお客様からもご満足の声が多く、コメントを大変嬉しく拝見いたしました。

せっかくお食事に楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、そのご期待に叶わず誠に申し訳ございませんでした。いただいたコメントは調理・レストランスタッフとも共有し、ひとつひとつ改善に向けて努力してまいります。

今回頂戴いたしましたご意見、ご指摘を接客につなげ、よりお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
是非、再度ご宿泊いただき、料理、接客等ご評価いただきましたら幸いでございます。

改めまして、ご投稿いただきありがとうございました。