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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.64
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.59
  • 食事4.25

サービス5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-15 22:22:10

今回は母と2人でお世話になりました。老舗旅館という感じで館内は広々としていて温泉も大変良かったです。
従業員の方も親切でしたが、同日に宿泊されていた方でクレームしている方がいました。
一度ではありません。2組も。
たまたまかもしれませんが、周りにいる人々の目もありますし良い気はしないので、もう少し配慮して頂けたらなと思いました。
お部屋ですが、禁煙部屋だったのにタバコ臭く、そこも残念でした。

その点を除けば、お部屋からの眺めも良くお料理も美味しかったので満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
賢島宝生苑 2023-02-03 12:24:35

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館の配慮不足、ならびにお部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
より一層サービス向上に努めてまいります。
お部屋に関しましても、
清掃の際の換気・消臭を徹底するよう担当部署とスタッフへ再度注意喚起をしてまいります。

一方で、景観やお料理にはご満足いただけたとのお言葉を頂き安堵しております。

頂いたご意見ご感想は館内で共有し、
あらゆる面においてご満足いただけるよう誠心誠意精進いたします。
あらためまして、この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10/1~《松阪牛石焼》お試し三重ブランド♪お造り・姫鮑陶板焼【おまかせ会席】《華陽・レストラン》
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食(食事会場)】】