この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
たくさんお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
伊勢志摩にお越しの際は是非、賢島宝生苑をお選び下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
ご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

UXMAIL様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
朝食会場の件は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お料理の内容をお褒めいただいているのに台無しにしてしまい心からお詫び申し上げます。
頂戴したアドバイスをを踏まえながら、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ステキなお言葉でたくさんお褒めいただきありがとうございます。
「老若男女から愛される旅館」とてもいい響きです。
従業員全員がお客様へのおもてなしに誇りを持ちながら、愛される旅館を作り上げていきたいです。
コロナ過で失われたもの、変化してしまった事を一所懸命取り戻そうと頑張っています。
とっても温かいお言葉を頂戴し心から感謝申し上げます。
次回のお越しを心からお待ちしております。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけたとのコメントに少し安堵しながらもご朝食についてのご指摘、大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたご意見については当館内で意見交換を繰り返し改善に努めて参りたいと思っております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。再度のご来館をご検討いただけているご様子がうかがわられて嬉しく思っております。
機会ございましたら是非ご来館賜りますよう宜しくお願い申しあげます。ご投稿誠に有難うございました。

土方ラブ様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
食事会場の件では印象を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
個人のお客様のご予約が集中すると１つのレストランでは非常に混雑するため大きなバンケットを
使用する場合がございます。今回はそのバンケットでのお食事だったと思われます。
お叱りいただいたように、会場の件・配膳の仕方は改善・改革が必要かと思いますので、
今後大規模な工事も必要では？という方向性も含め、将来的な構想を考えています。
このような問題を「賢島宝生苑」全体で共有しながら対策を行って参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設のなかから賢島宝生苑をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。
当館自慢の天然温泉をご満喫いただけたご様子で、大変うれしく存じます。

ぜひぜひまた、伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いです。
再度のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

山好き２３８様

この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お食事の時間に関しまして、ご不便をおかけしまして大変心苦しく思います。
ご指摘の通り、お客様おひとりおひとりにゆったりとお過ごしいただく為に二部制ならびに時間帯の間隔をあけておりますが、より一層お客様にご満足いただけるよう、工夫を重ねて参ります。

また、スタッフイチオシの華味会席をお気に召していただけたご様子で、有難いお言葉を頂き心から嬉しく存じます。

さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同誠心誠意精進してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご意見・ご感想を頂戴しましてありがとうございました。

いつも賢島宝生苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

泉質・景観どちらも自慢の天然温泉ですので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
また、お食事のご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

どうぞ今後とも伊勢志摩・賢島宝生苑をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
あらためまして、この度はご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
加えて、お泊まりのご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

「良い思い出となった」とのお言葉を賜れまして、大変嬉しく存じます
ご夕食のお時間に関しまして、お客様に快くご利用いただく為に社内検討の際の参考とさせていただきます。

ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

あらためまして、この度はご感想・ご意見を頂き誠にありがとうございました。

aina52525様

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お嬢様が当館の温泉をお気に召していただけたとのこと、大変ほほえましく、嬉しく存じます。
またお食事もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

ぜひぜひまた機会がございましたら、
お越しいただけますと幸いに存じます。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

あらためまして、この度はご感想を頂き誠にありがとうございました。

まなPさん様

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

自然の織りなす海景色が温泉やお部屋など館内のあらゆる場所から楽しめる、そんな自然に恵まれた当館でゆったりとお過ごしいただけたでしょうか。

ぜひ機会がございましたら、また賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。

あらためまして、この度はご感想を頂き誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食会場では当館の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。昨今の感染症への対策はもちろん、快くお客様にご利用いただく為に最善策を社内で検討してまいります。

一方で当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。
「いい思い出ができた」との有難いお言葉も賜りまして、心より嬉しく存じます。

ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ブルーベル04さん様
この度は、数あるホテル・旅館の中から私ども賢島宝生苑をご利用いただきありがとうございます。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また「機会があれば行きたい」とのお言葉は、私共に取りまして本当に励みになります。
次回お越しいただいた時には、今回にまして期待に添えるよう日々精進して参りたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

多くのお客様をお迎え出来るようになり、私どもとしても大変嬉しく感じる毎日でございますが、今回ご指摘頂きましたとおり、お待たせしない努力やお待たせしてしまった際にでも、心配り・気配りを欠くことのないようすべきところでございます。また、お食事をお届けするスタッフの強い『香り』についても、心配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたコメントをスタッフ皆で共有し、お声がけや目に見えるサービスだけではなく、お客様お一人お一人の大切なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。

改めましてこの度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、また是非ともご来館賜りますようを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

旅館ならではの和会席をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただいた「しま会席」は、伊勢海老のお造りが含まれた特に人気のご夕食でございます。

またお部屋でもゆったりとお過ごしいただけとのことで何よりでございます。

ぜひまた、伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いです。
あらためましてこの度はご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。

当館の基本客室は全て和室となっているため、
ベッドの数に限りはありますが、可能な限りの対応をさせていただいております。
ご評価賜り感謝申し上げます。

お料理の伊勢海老に関して、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思いますが、
一方でお味・量はご満足いただけたとのことで安堵しております。

英虞湾の海景色は季節によって多様に趣が変わり、春夏はアワビの旬でございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
再度のご来訪を心よりお待ちしております。

あらためまして、この度はお泊まりのご感想を頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から賢島宝生苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とりわけお部屋からの景色は賢島宝生苑をご利用頂けたお客様からご満足の声が多く、コメントを大変嬉しく拝見いたしました。

その中でもお気づきの点をコメント頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際に、お料理のご提供が遅れ、折角のお食事を十分にお楽しいただけなかったことは、誠に申し訳ございません。
サービスの体制などを含め、関係部署と検討して参ります。
庭園露天風呂の周辺については、安全性や遠方からの視認遮断性なども考慮し定期的に整備を兼ねた剪定を行ってはおりますが、今一度、適切かどうかもあわせ、検討して参りたいと存じます。

また機会がございましたらご宿泊の機会を賜れますと幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。ご評価として及第点を頂戴したうえ、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食については、頂いたコメントをレストランの調理・サービスのスタッフに共有し、料理内容だけではなくサービス体制など検討して参りたいと存じます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたらご宿泊賜れますと幸いでございます。