この度は数ある宿泊施設のなかから賢島宝生苑をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお泊まりのご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館へお褒めのお言葉を頂けた一方で、
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
業務を正しくこなすことは当然として、多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、今一度接客対応を見直し、スタッフ全員で改善してまいります。

ぜひまた機会がございましたら、伊勢志摩へお越しくださいませ。
あらためまして、この度はご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

UXMAIL様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
朝食会場の件は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お料理の内容をお褒めいただいているのに台無しにしてしまい心からお詫び申し上げます。
頂戴したアドバイスをを踏まえながら、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足いただけたとのコメントに少し安堵しながらもご朝食についてのご指摘、大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたご意見については当館内で意見交換を繰り返し改善に努めて参りたいと思っております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。再度のご来館をご検討いただけているご様子がうかがわられて嬉しく思っております。
機会ございましたら是非ご来館賜りますよう宜しくお願い申しあげます。ご投稿誠に有難うございました。

obabao613様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応などお褒めいただきありがとうございます。
賢島宝生苑は基本和室のみでございますが、ゴールデンウイーク後に完成しました
華陽棟・翠景フロアには1室2名様限定ですがベッド部屋が4ルームございます。
また簡易ベッドも数量限定ではございますが、ご準備することも可能でございますので
次回ご利用いただける際はお問合せくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
温泉・お料理をお褒めいただき感謝致します。とても嬉しく思います。
特に温泉の泉質は私どもにとりましても自慢の泉質でございます。
次回は是非お天気の良い日にお越しください。客室から見える海面も天候によって
様々な表情を愉しんでいただけますので、きっと感動していただけると思います。
又のお越しをお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

土方ラブ様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
食事会場の件では印象を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
個人のお客様のご予約が集中すると１つのレストランでは非常に混雑するため大きなバンケットを
使用する場合がございます。今回はそのバンケットでのお食事だったと思われます。
お叱りいただいたように、会場の件・配膳の仕方は改善・改革が必要かと思いますので、
今後大規模な工事も必要では？という方向性も含め、将来的な構想を考えています。
このような問題を「賢島宝生苑」全体で共有しながら対策を行って参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

TAKE1222様
賢島宝生苑をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご評価いただいた中で、せっかくお食事をお楽しみいただきながら、お食事の会場のことでは、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
通常は、レストランまたはお食事会場のとして同じご宴会場でも庭の見える会場をご用意するのが通例なのですが、当日は都合がつかず華陽の間でのご用意となりました。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

またそのようななかでも、お部屋や窓から見える景色、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
是非またお越しいただき、お泊りのご感想をいただけましたなら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご家族でのご旅行先に私ども賢島宝生苑をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
しかしながらご満足いただけたお部屋やお風呂、伊勢志摩の景色をご堪能頂けたご様子とは対照的に、ご指摘いただいた種々の事柄に関しましては配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、食材、量のほか提供方法など、まだまだ至らぬ点があると痛感した次第です。頂戴した貴重なご意見は真摯に受止め、調理・レストランのスタッフだけではなく、フロントなどほかの部署などにも今後の課題として共有、検討してまいります。
率直なご意見をくださいましたこと、感謝申し上げます。
いつの日か再訪の機会をいただけた際にはご満足いただけるよう、日々精進いたします。
この度はありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設のなかから賢島宝生苑をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。
当館自慢の天然温泉をご満喫いただけたご様子で、大変うれしく存じます。

ぜひぜひまた、伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いです。
再度のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度はご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

山好き２３８様

この度は賢島宝生苑へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お食事の時間に関しまして、ご不便をおかけしまして大変心苦しく思います。
ご指摘の通り、お客様おひとりおひとりにゆったりとお過ごしいただく為に二部制ならびに時間帯の間隔をあけておりますが、より一層お客様にご満足いただけるよう、工夫を重ねて参ります。

また、スタッフイチオシの華味会席をお気に召していただけたご様子で、有難いお言葉を頂き心から嬉しく存じます。

さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同誠心誠意精進してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお立ち寄りいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご意見・ご感想を頂戴しましてありがとうございました。

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
加えて、お泊まりのご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

「良い思い出となった」とのお言葉を賜れまして、大変嬉しく存じます
ご夕食のお時間に関しまして、お客様に快くご利用いただく為に社内検討の際の参考とさせていただきます。

ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

あらためまして、この度はご感想・ご意見を頂き誠にありがとうございました。

まなPさん様

この度は数ある三重の宿泊施設から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

自然の織りなす海景色が温泉やお部屋など館内のあらゆる場所から楽しめる、そんな自然に恵まれた当館でゆったりとお過ごしいただけたでしょうか。

ぜひ機会がございましたら、また賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。

あらためまして、この度はご感想を頂き誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食会場では当館の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。昨今の感染症への対策はもちろん、快くお客様にご利用いただく為に最善策を社内で検討してまいります。

一方で当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。
「いい思い出ができた」との有難いお言葉も賜りまして、心より嬉しく存じます。

ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また「最高」とのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

英虞湾に位置する自然豊かな賢島で
静かな場所ではありますが駅に近く、
温泉・客室が海に面しているため景色もお楽しみいただける、自慢のロケーションでございます。

ぜひまた機会がございましたら、賢島宝生苑へお越しくださいませ。
またのお越しを心待ちにしております。

この度は賢島宝生苑へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館の配慮不足、ならびにお部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
より一層サービス向上に努めてまいります。
お部屋に関しましても、
清掃の際の換気・消臭を徹底するよう担当部署とスタッフへ再度注意喚起をしてまいります。

一方で、景観やお料理にはご満足いただけたとのお言葉を頂き安堵しております。

頂いたご意見ご感想は館内で共有し、
あらゆる面においてご満足いただけるよう誠心誠意精進いたします。
あらためまして、この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から賢島宝生苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とりわけお部屋からの景色は賢島宝生苑をご利用頂けたお客様からご満足の声が多く、コメントを大変嬉しく拝見いたしました。

その中でもお気づきの点をコメント頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際に、お料理のご提供が遅れ、折角のお食事を十分にお楽しいただけなかったことは、誠に申し訳ございません。
サービスの体制などを含め、関係部署と検討して参ります。
庭園露天風呂の周辺については、安全性や遠方からの視認遮断性なども考慮し定期的に整備を兼ねた剪定を行ってはおりますが、今一度、適切かどうかもあわせ、検討して参りたいと存じます。

また機会がございましたらご宿泊の機会を賜れますと幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。ご評価として及第点を頂戴したうえ、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食については、頂いたコメントをレストランの調理・サービスのスタッフに共有し、料理内容だけではなくサービス体制など検討して参りたいと存じます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたらご宿泊賜れますと幸いでございます。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

『お風呂が最高』とのコメントは、大浴場の接客スタッフだけではなく清掃スタッフにも共有し、皆でとても喜んでおりました。

どうぞまた賢島宝生苑にお越しいただき、伊勢志摩の海景を眺めつつトロっとした天然温泉に浸かり、ゆったりとお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。