この度は賢島宝生苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。再度のご来館をご検討いただけているご様子がうかがわられて嬉しく思っております。
機会ございましたら是非ご来館賜りますよう宜しくお願い申しあげます。ご投稿誠に有難うございました。

この度は私ども賢島宝生苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のお気づきの点をコメントとして頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては男女共有頂けるものや一部フロアでは環境に配慮したものなどを採用し、客室に備え付けておりますが、今回頂戴しましたご意見を関連部署とも共有し、より良いサービスを目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお泊まりのご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

お子様方にお喜びいただけたとのこと、大変ほほえましく拝読いたしました。
当館自慢の天然温泉にご夕食もご満喫いただけたご様子で、心より嬉しく存じます。

ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

あらためまして、この度はお泊まりのご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食会場では当館の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。昨今の感染症への対策はもちろん、快くお客様にご利用いただく為に最善策を社内で検討してまいります。

一方で当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。
「いい思い出ができた」との有難いお言葉も賜りまして、心より嬉しく存じます。

ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけると幸いでございます。
あらためまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

多くのお客様をお迎え出来るようになり、私どもとしても大変嬉しく感じる毎日でございますが、今回ご指摘頂きましたとおり、お待たせしない努力やお待たせしてしまった際にでも、心配り・気配りを欠くことのないようすべきところでございます。また、お食事をお届けするスタッフの強い『香り』についても、心配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたコメントをスタッフ皆で共有し、お声がけや目に見えるサービスだけではなく、お客様お一人お一人の大切なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。

改めましてこの度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、また是非ともご来館賜りますようを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から賢島宝生苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は充実した時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。
当館自慢の露天風呂もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。

ぜひまた伊勢志摩へお越しの際には賢島宝生苑をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お泊まりのご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。ご評価として及第点を頂戴したうえ、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食については、頂いたコメントをレストランの調理・サービスのスタッフに共有し、料理内容だけではなくサービス体制など検討して参りたいと存じます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたらご宿泊賜れますと幸いでございます。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、当館のスタッフの至らぬ対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。挨拶がない時点でありえない事ですが、前置きもなしにそのような対応をしてしまったことは、例え混雑していたとしても容認できないことでございます。該当部署にこのことを申し伝えまして、二度とそのようなことがないよう改善に努めます。その後、ご滞在中はお食事や温泉などご満喫いただけたとのお言葉を頂けまして、ホッといたしました。チェックインの対応は勿論のこと、その他の点でもより一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございました。

バーンダン様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
旅館ならではの当館のご夕食をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節の移り変わりに合わせて、10月からはまた新たなメニューをお出ししておりますので、ぜひまた機会がございましたら賢島宝生苑へお越しいただけますと幸いでございます。
あらためまして、この度はご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
三重のブランド牛である松阪牛をお気に召されたようで何よりでございます。また、露天風呂や星空もご満喫いただけたようで本当に良かったです。青空はもちろん、夕景や朝焼けなど時間帯や天候によって様々な佳景を望めるため、ぜひまたお越しいただきまして、違いをお楽しみいただればと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、心から嬉しく思います。
また、当館スタッフにお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族の皆様ご一緒にお越しくださいませ。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、日々改善に努めて参ります。
改めまして、この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

kazu3284様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉をご満喫いただけたこと、とても嬉しく思います。景色をお楽しみいただきつつ、ゆっくりと温まられましたようで何よりでございます。
一方で、ご夕食時の気配りを欠いたサービスにつきましては、いただきましたご意見を料理サービス部門と共有いたしまして、スタッフ一同、誠心誠意改善に努めて参ります。
是非またお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

ゆっこっこアイル様　この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。少し余分にお金がかかってしまってすいません....その分お子様達はたくさん楽しんでいただけましたでしょうか？
ご家族でお越しいただきお子様がまだ小さいとパパ・ママはゆったりできないですよね。私も経験がありますが、家族旅行は気が付くと子供が急に成長していて、子供中心で忙しかった頃が懐かしく思えてきたりもしたものでした。ゆったりはなかなかできませんが、今しか体験できない素敵なご旅行でたくさんの思い出を作っていただきたいと思います。又のお越しを心からお待ちしております。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂・温泉を気に入っていただけたようで何よりでございます。
春を迎えどんどん爽やかなシーズンになってまいりました。
機会がございましたら是非ご宿泊下さい。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

ひーちゃん88-6様

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉に加え、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

今回の楽しいご旅行の中で、私どもの部屋の空調について、機能がきかずご不快な思い出となりましたことを伺いました。
まずは、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

私どもの設備上、個々のお部屋ごとの空調ではなく、館自体の基調モード（暖房か冷房か送風かのモード）の調整をいたしております。
空調設備を補うために数台の扇風機などもご用意しておりますが、ご案内が行き届かず、その点も重ねてお詫び申し上げます。

スペイン村2ＤＡＹパスをご利用頂いたり、ボウリング場で楽しいお時間をご家族そろってお過ごしいただけたとのコメントを拝見し、その点は唯一我々スタッフも嬉しく胸をなでおろした次第でございます。

建物や設備が少々古いものの、そのことをカバーして余りあるサービスをご提供することが肝心であると考えております。今回ご指摘頂いた空調につきましても、急な気温上昇などの変化があった際には、扇風機のことをご案内するなど臨機応変なサービスを心がけたいと存じます。

また次回伊勢路のご旅行をご検討の際は、この度
のことに懲りず、是非、再度ご宿泊いただき、料理、接客等ご評価いただきましたら幸いでございます。

改めて、コメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は賢島宝生苑にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃について、tomako81様から頂いたお褒めの言葉を清掃のスタッフにも見せ「嬉しいね」と話しておりました。
お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けます様努めておる清掃スタッフにとっては何よりの褒め言葉でございます。
いただいたご評価を汚さぬよう気を引き締めて、益々精進して参りたいと存じます。

どうぞ、またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は賢島宝生苑をご利用いただきありがとうございました。
お部屋でのご滞在やお食事内容について、ご満足いただけたとのコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。

一方で、ご指摘いただきました、お食事会場の件や、チェックアウト延長についてのスタッフ間の情報共有が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
感染症拡大防止の観点から、感染状況と拡大防止対策との兼ね合いをギリギリまで調整し見直しながら、営業内容や会場変更などを行っており、そのことで、チェックイン時でのご連絡となるなどの事態を招きましたこと、大変申し訳ございません。

そのような中で、スタッフの対応等をお褒めいただき、有難い気持ちでいっぱいでございます。今後もご指摘頂いた点など改善に努めて参ります。

また、伊勢路のご旅行をご計画されます折には、予約先の候補に加えていただき、ご家族様と再訪いただける日が参りますこと、心待ちいたしております。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお気に召して頂いたとのこと、何より嬉しいコメントでございます。夕景の英虞湾もステキですが、海がきらめく朝の景色はハッとするほどの景色で、毎日見ていても飽きません。
庭園露天風呂にはお入りいただけましたでしょうか？大浴場から少し歩いて頂かないといけませんが、晴れた日、潮の匂いがする英虞湾を眺めながらお湯をお楽しみいただけるのが、本当にオススメでございます。
どうぞ、また、お湯につかりにいらしてください。お待ちいたしております。

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回緊急事態宣言の影響でクルージングの船の営業が行われなかったり、ご朝食のスタイルがバイキングでなくなったりと大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご旅行を楽しみにお越しいただく皆様の気持ちを考えると胸が痛みます。三重県も徐々に感染者数が減っていて明るい兆しが感じられる今日この頃ですが、今後も感染症対策はしっかりと行いながらご満足いただけるように頑張ってまいります。今まで通りでない状況はこれからもあるかと思いますが、「お客様の安全・安心」を第一に考えていきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
バイキングをご利用いただき、料理取り分けの際にナイロン製のグローブを手にはめていただくなど、ご不便をおかけいたしました。
また、伊勢志摩でのご宿泊をご検討頂けるよう、品数なども、工夫を凝らして参ります。
あらためてご投稿ありがとございました。