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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.62
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.21
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部屋3

tsuchinoko77さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

tsuchinoko77さん [50代/女性] 2010年01月18日 20:47:38

天気に恵まれ、寒さもゆるみ楽しい旅行ができました。宿泊した部屋が思っていた所ではなかったですが、大浴場にも近く快適でした。料理もとても美味しく満足でした。ただ部屋のおふろは残念!何もなく、余分のタオルさえなかったのはショックでした。感激したのは部屋から見る景色はとても素晴らしかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
賢島宝生苑 2010年02月10日 18:43:53

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お天気に恵まれ楽しいご旅行となられましたようで、よろしゅうございました。お料理や温泉、お部屋からの景色もご満足頂け嬉しく存じます。タオルについてはショックをお与えしてしまったとのこと。申し訳ございません。貴重なご意見と受け止め今後、改善検討の資料とさせていただきます。どうぞ、またお越しくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1/16・23土限定なんと☆燦陽1人1万2千円1泊2食付
ご利用のお部屋
【燦陽棟 和室】

部屋3

koukou0364さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

koukou0364さん [50代/男性] 2009年12月30日 16:11:38

以前より知ってはいましたが、今回初めての宿泊でした大変大きな施設でした。今回楽天トラベルから2人で出かけました、設備も大変よかったと思います。フロント、客室係と普通の対応でした、夕食の係のお若い女性の食事のタイミングと対応に大変満足いたしました、朝食時もきびきび動いて好感を持ちました、ぜひ再度来るねと言ったら、にこっとしてお待ちしておりますとの返事、吉幾三と思いました、又庭園露天風呂の朝日を見るのに露天が混雑、その合間から朝日と英虞湾の写真を撮るのがまー大変でした、とってもロケーションの良かった宝生苑でした、ただ一つお部屋の隅々、天井の隅々にホコリのかたまりがいたるところにあり残念に思いました、でももう一度(英虞のうみ、夕食処)のにこやかな女性のもてなしを受けに、露天の朝日を見に宿泊したいお宿の一つです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
賢島宝生苑 2010年01月01日 18:56:40

この度は、当館に初めてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。お部屋のお掃除の点ではご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。それにも拘わりませず、「もう一度宿泊したい」とのご感想をいただき嬉しい半面、大変恐縮しております。食事処のスタッフにもご感想をいただきました事をお伝えしました。大変励みになったようでございます(「吉幾三」にも受けておりました^^)。どうぞまた露天の朝日を見にお越しくださいませ。お天気に恵まれることをお祈りしてお待しております。

部屋3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 15:25:14

大変広いホテルでした。雅棟から浴場は離れていますが、それはそれで運動になって
よろしいのでは・・・。
 ただ、認知症の母には単独では行かせられませんでした。
 食事には極めて満足。夕食は和のフルコースという感じで、1時間では食べきれません。朝食のバイキングは7時からですが、少し早めに出かけて朝日が昇る景色を見るのが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
賢島宝生苑 2009年12月22日 18:11:43

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。館内が広いため、何かとご不便やご迷惑もお掛けしたことと思いますが、お食事などお気に召していただけたとのご投稿を拝見させていただき本当に嬉しく、心より感謝申し上げます。お母さまのご体調がよろしければ、ぜひまたお家族皆さまで当館へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

部屋3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 23:25:00

お風呂は広くて 景色もよく大満足!露天風呂までちょっと遠いのが 気になるけど景色も最高で入ったら 満足かな
部屋にも 冷たいお水が用意されていて お風呂上り部屋でゆっくりできよかったです。
家族じゃ お風呂上りの休憩所ゆっくりしにくいので 冷たいお水が部屋にあるのはホントにうれしかったです。
夕食のチェンジもすぐ対応してくれ 他もフロントさんはテキパキしていました。 
ただ 夕食バイキングは お皿がなかったり ひびの入ったカップだらけで 紅茶がもれてしまって浴衣が濡れてしまったりが マイナス面でした。

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宿泊年月
2009年08月
賢島宝生苑 2009年08月24日 09:49:57

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
特に庭園露天風呂では、あご湾の景色にご満足いただけたようで嬉しく感じております。大浴場より少し離れた場所にございますが、より海を間近に感じていただけたのではないでしょうか?
しかしながら、ご夕食のバイキングの器の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。すぐに器のチェックを致しました。今後も細心の注意を払っていきたいと思っております。まだまだ至らない点もございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も努めて参りますので、これからもご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 17:37:38

全体的には大変満足しております。ただ食事の中にラップの切れ端が混ざっており、一言ぐらい声を掛けてくれるのか見えるように置いていたのですが無視されました。

【ご利用の宿泊プラン】
【燦陽】観光券付シリーズ③あご湾遊覧乗船券付プラン ~湖のように静かな真珠の海を優雅にクルーズ~
燦陽棟1泊2食付

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宿泊年月
2009年08月
賢島宝生苑 2009年08月10日 11:39:41

この度は、賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご満足頂けたようで嬉しく感じております。
しかしながら、お食事の件では私どもの不手際により、お客様に不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、その後すぐにお詫びを申し上げる事が出来なかった事を後悔すると共に、この場をかりてお詫び申し上げます。
これに懲りませず、再苑していただける事を心よりお待ち申し上げます。この度はご利用、ご投稿ありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 08:31:21

食事はイマイチ。露天風呂の眺めが最高!!内風呂も泉質が良く肌がつるつるになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
レストランにて旬の和会席を★燦陽棟に泊まる 「潮の香りプラン」
燦陽棟1泊2食付

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宿泊年月
2009年05月
賢島宝生苑 2009年05月23日 17:45:45

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事ではご期待に副える事が出来ず、残念でございますが、温泉に関しましては「露天風呂の眺めが最高!!」という大変有難いお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感じております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、今後も賢島宝生苑をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
レストランにて旬の和会席を★燦陽棟に泊まる 「潮の香りプラン」
ご利用のお部屋
【燦陽棟1泊2食付】

部屋2

名古屋ファミリーさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

名古屋ファミリーさん [60代/男性] 2022年05月30日 23:01:34

5月28日に宿泊しました。
食事は美味しかったです。
ただ部屋の窓に埃があり、少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
賢島宝生苑 2022年06月01日 18:01:09

名古屋ファミリー様
この度は賢島宝生苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、大変申し訳ございません。関係部署に確認いたしまして、今後このようなことがないように清掃を徹底して参ります。
お食事はご満足いただけたようで本当に嬉しく存じます。
また伊勢志摩・賢島へお越しの際には、宿泊先の候補のひとつとして選んで頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
改めて、コメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆伊勢海老低温蒸し&和風ロースト・鮑茶碗蒸し【しま会席】《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】

部屋2

emilin55さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

emilin55さん [40代/女性] 2022年05月20日 04:47:05

今回、結婚記念日ということで一泊させていただきました。
まず、部屋に入り、座ると何かジャリっと合う感触があり、見ると、食べ物のカスのようなものが座布団の上に。それから埃が丸まったようなものが。唯一、そこだけがマイナスポイント。そのほかは満足いくものでした。ここ何回か伊勢に宿泊しましたが、お風呂はここが最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
賢島宝生苑 2022年05月27日 19:00:39

emilin55様
この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃がいき届かず、誠に申し訳ございません。担当部署に今回の件を伝えまして、今後このようなことがないよう確認をより徹底いたします。
その中でも、「お風呂はここが最高でした」とのコメントは私どもの救いでございます。
また伊勢志摩へお越しの際には、宿泊先の候補のひとつとして選んで頂けるよう誠心誠意努めて参ります。ぜひまた、当館の温泉で温まっていただければ幸いでございます。
改めて、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 22:31:37

宿の部屋が古くトイレの電気が蛍光灯で驚きましたが、眺望が良く海と朝日が良く見えました。温泉は海を見ながら入浴でき、露天風呂で月を見ながらゆっくり入り至福のひと時でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
賢島宝生苑 2020年08月03日 17:24:24

maroti1様 この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
棟によっては昭和の時代に建設された部分もございますので、リニューアルは重ねているものの経年劣化は否めません。これからも清潔感はキープしながら
こまめに改装を行っていき老舗の旅館としての風格を保っていきたいと思います。この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:07:20

案内して頂いたお部屋の蛍光灯が切れかけてチカチカしてました。前もって確認してもらあればよかった。
上の階からかのかベランダの軒先に大量の水が流れてて雨かと思ったらそこだけでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
賢島宝生苑 2020年02月17日 16:18:33

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋の蛍光灯に関してはチェックが行き届かず大変申し訳ございませんでした。清掃時確認を行っておりますが、このようなことがないように定期的に蛍光灯の寿命を考えて交換するなどしながらお客様が不快に感じられないよう努力していきたいと思います。ベランダの水に関しては原因を調査しておりますがこちらに関しては「晴天なのに濡れていた」 ということだと思いますので清掃時そのような状況も併せて入念にチェックするようにしていきます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(禁煙)\気軽にお試し♪三重ブランド【松阪牛石焼】/お造四種・姫鮑・てこね【おまかせ会席】《華陽》
ご利用のお部屋
【■禁煙■華陽(かよう)棟12.5畳】

部屋2

ポンタさまさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2018年12月10日 08:24:53

お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
賢島宝生苑 2018年12月13日 11:58:24

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
伊勢志摩の数ある宿の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、季節を変えてぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(禁煙)【伊勢海老づくし会席】三重県産2.5尾使用!姿造り・しゃぶしゃぶ・焼物等♪ゆったりお部屋食
ご利用のお部屋
【■禁煙■華陽(かよう)棟12.5畳】

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 14:48:54

チェックイン時、部屋が「華陽」に変更になっていました。グレードアップです。ただ、トイレや畳など踏むと、きしみ音がするのが気になりました。
その他は総合的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
賢島宝生苑 2018年12月13日 10:10:09

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き、私共も嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のきしみ音につきましてはご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

部屋2

たまたまサイタマさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

たまたまサイタマさん [50代/男性] 2017年02月25日 16:32:36

お風呂がとても良かったです。脱衣所も含めてこまめに清掃されており、気持ち良く入浴できました。
展望露天風呂も思っていたより近く、英虞湾の景色も楽しめました。
料理は夕食のお造りが鮮度も味も良く、特に伊勢海老は大満足!
スタッフの皆さんもとても感じが良く、丁寧な接客をしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
賢島宝生苑 2017年03月01日 18:18:32

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
温泉では英虞湾の風景をお楽しみいただきながらごゆっくりとご入浴いただけたようで何よりでございました。また、ご夕食では今が最も旬の伊勢海老をご堪能いただき、大変ご満足いただけたのこと、嬉しい限りでございます。
春から夏にかけては鮑(あわび)がメインとなり、季節毎の旬の海の幸でおもてなしを致します。
また、季節を変えてぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\\新春お年玉企画//お値打ち価格で華陽(かよう)棟!伊勢海老付き『かしこじま会席』伊勢神宮初詣にも
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【レストラン食】 2~6名】

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月09日 17:55:38

古い棟だったので残念でした。しかし、露天風呂からの眺めは最高。夜はオリオン座を見ながら浸かりました。暖冬だったので外の風呂が充実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
賢島宝生苑 2016年01月19日 13:20:16

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。庭園露天風呂からは冬ならではのキレイな星空をご覧いただきながら湯あみをお楽しみいただけたようで何よりでございました。また、機会がございましたらぜひ伊勢志摩・賢島へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 11:01:41

部屋の洗面所水漏れ、布団敷き忘れ・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
賢島宝生苑 2015年08月27日 10:41:39

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。洗面所についてはすぐに修繕に取り掛かり、他のお部屋についてもチェック致しました。お布団については全室確認を徹底すると共に、今後このような事が無いようよう対策を講じて参ります。お客様にご不便がないよう、気持ちよくお過ごしいただけるよう改めてサービスのあり方を検討して参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 18:41:54

とても素敵なお宿でした。
お風呂も素晴らしく、お料理もお味、量、サービスのタイミング、すべてにおいて文句なしです。ただ一点、お部屋の壁が薄くお隣の声や物音が少し気になりました。(お隣の方が特に騒いでいたわけではないのですが)なので星4つです。でも行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【お値打ち】雅宿泊プラン♪祝式年遷宮の伊勢神宮へ行こう♪
ご利用のお部屋
【雅棟 和室 (夕・朝食共にお食事処)】

部屋2

leciel3749さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

leciel3749さん [30代/女性] 2011年07月24日 13:34:54

お部屋がもっと広いかと思いましたが なによりお風呂がすっごくよかった

朝の食事はもう少し 作ってもらえる卵料理があればよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月23日 22:51:47

家族4人で宿泊しました。1万円と大変嬉しいプランにもかかわらず、食事が大変美味しかったです。露天風呂も最高で、特に庭付き露天風呂が、海を見ながらの入浴で、まさに至福の時でした!
只、玄関を入るとすぐに記念写真を撮られ・・翌朝、気に入れば1枚1000円でいかがですか?と言われましたが、ちょっと高いと思います。
部屋の机の上がほこりだらけでした。
出迎えはすばらしいのに、帰りは誰も見送りなし! 安いプランだったからでしょうか・・?心配りがなかったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
春爛漫♪雅棟1泊2食付き平日1万円ポッキリプラン☆
ご利用のお部屋
【雅棟 和室】

部屋2

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 15:28:37

部屋や風呂はとても古かった。部屋は狭かった。
でも夕食時の担当の方は丁寧で気の利く方で良い旅行になりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月

部屋1

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月22日 23:19:41

2012年7月に一泊2日で お世話になりました。

夕食のバイキング お料理は とても 満足 気分だったのに 飲み放題じゃなく 生を 一杯たのみ お料理が 良かったから もう一杯たのみたかったのに スタッフの人に 早々と伝票きられ 何か いそがされてるようで 食べてるときも 何回も伝票チェックに こられた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
賢島宝生苑 2012年08月17日 10:11:36

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食時に私どものスッタッフの接客態度により不快なご気分にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念でございます。今後、このような事がないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

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