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里湯昔話 雄山荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
8/14に宿泊しました。子どもが小さく大浴場へ連れていけないため、わざわざ風呂付きにするために値段は高くなるけどスタンダードじゃない部屋を予約したのですが、故障なのかお風呂のシャワーの温度調節ができず熱い状態のため使用できませんでした。浴槽のお湯を使って何とかしたものの子どもはシャワーじゃないと嫌がりギャン泣き。古い設備なのか洗面台の水道も変なところから水が出るし…自然の中の宿なので仕方ないのかもしれませんが虫は出るし…お部屋はとても不満足でした。布団を敷くのも、わざわざ食事会場に出ているのでその間にして頂ければ良かったのですが、なかなか来ないから連絡をしても順番に回っているからと言われるし、敷きにきた係りの方もカギを開けて入ったのに開けっ放しで出て行かれ驚きました。夕食の時は、ビールを飲んでいた主人が食事が終わる頃になってもお吸い物が出てこず、わざわざこちらから言わないといけないのかと配膳の方の気配りが足りないと感じました。クチコミ評価が良かったので期待して行ったのですが、すごく不満が残る宿泊だったので、もう利用する事はないかなと思いました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に、当館をお選びいただいたにも関わらず、楽しい思い出をお持ち帰りいただくどころか、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。お部屋の設備や、部屋係の対応、またお食事のサービスにつきましても、お客様の立場に立った細かな配慮ができなかったこと深く反省しております。今後このような事がなき様、各部署に厳しく指導を行い、あらゆる面でサービスの改善に日々努力してまります。本当に申し訳ございませんでした。
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休暇村 竹野海岸（兵庫県）
5.0
投稿日：2022-12-29 15:43:07
里湯昔話 雄山荘（滋賀県）
2.0
投稿日：2014-08-29 20:09:18
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総合2
けんけんママ0608さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ
8/14に宿泊しました。
子どもが小さく大浴場へ連れていけないため、わざわざ風呂付きにするために値段は高くなるけどスタンダードじゃない部屋を予約したのですが、故障なのかお風呂のシャワーの温度調節ができず熱い状態のため使用できませんでした。浴槽のお湯を使って何とかしたものの子どもはシャワーじゃないと嫌がりギャン泣き。古い設備なのか洗面台の水道も変なところから水が出るし…自然の中の宿なので仕方ないのかもしれませんが虫は出るし…お部屋はとても不満足でした。
布団を敷くのも、わざわざ食事会場に出ているのでその間にして頂ければ良かったのですが、なかなか来ないから連絡をしても順番に回っているからと言われるし、敷きにきた係りの方もカギを開けて入ったのに開けっ放しで出て行かれ驚きました。
夕食の時は、ビールを飲んでいた主人が食事が終わる頃になってもお吸い物が出てこず、わざわざこちらから言わないといけないのかと配膳の方の気配りが足りないと感じました。
クチコミ評価が良かったので期待して行ったのですが、すごく不満が残る宿泊だったので、もう利用する事はないかなと思いました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、当館をお選びいただいたにも関わらず、楽しい思い出をお持ち帰りいただくどころか、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
お部屋の設備や、部屋係の対応、またお食事のサービスにつきましても、お客様の立場に立った細かな配慮ができなかったこと深く反省しております。今後このような事がなき様、各部署に厳しく指導を行い、あらゆる面でサービスの改善に日々努力してまります。
本当に申し訳ございませんでした。