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里湯昔話 雄山荘 クチコミ・感想・情報

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里湯昔話 雄山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.03
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.32
  • 食事4.48

総合4

09167270さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ

09167270さん [20代/女性] 2010-09-13 00:26:48

車で行きました。細くて急な住宅街を上ってたどり着けました。車で行くとちょっとわかりにくいです。
室内露天風呂がついているお部屋で琵琶湖を一望でき景色はよかったです。しかし、露天風呂は下の道に結構人が通っていたので見えるのではないかと思うくらいです。そのせいか、露天風呂に植木鉢を数個並べておいてありましたが、枯れていて景色を楽しむのに邪魔でした。どうせ見えないようにするのであれば、もう少しちゃんとした物を並べてほしかったです。また、ヒノキの露天風呂で、木の性質上仕方がないのかもしれませんが若干腐食していて不衛生な感じがしました。大浴場は、改装工事をしていたため一度下まで降りないといけなかったので便利が悪かったです。お風呂自体は、広くてきれいだったので大変満足でした。
お食事も結構厳しい評価のものが多く心配でしたが、品数も多く楽しめました。ただ、すごくおいしい松茸の土瓶蒸しが出てきたのですが、急須タイプのものの方がよかったのではないかと思います。
仲居さんやスタッフの接客態度などとても丁寧で私的にはあまり気になるような点はありませんでした。
また、滋賀に旅行に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
里湯昔話 雄山荘 2010-10-05 20:33:33

この度は雄山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、せっかくの露天風呂付き客室をご予約いただきましたのに、当方の設備管理が行き届かずご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく感じております。ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善検討課題とさせていただきます。
お客様のお言葉を貴重な財産とし、今後も再び足を運んでいただけるような宿を目指し、ますますサービスの強化に努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
統括支配人 櫻田博敏

ご利用の宿泊プラン
【秋得】松茸、近江牛、鮑・・・秋の味覚を満喫するグルメプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム山野草(2~4階露天風呂付和室)】
09167270さん
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