この度はたくさんの雪が積もる中、倉敷からはるばるお越しくださり誠にありがとうございました。

良い意味でご期待を裏切るご滞在になりましたようで、大変喜んでおります。一方で、ご出発後に気が付いたのですが、お部屋の外が屋根雪ばかりになってしまっていたことなど、まだまだ行き届かず、改善する点が多々あると考えておりますので、さらに快適にお過ごしいただけますよう、気を引き締めて精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は桜ヶ池クアガーデンへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様でゆっくりとお正月休みをお過ごしいただけましたようで、何よりも喜んでおります。また、素敵なお写真までUPしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。普段は呉服屋さんのお店番をしております正月アルバイトのパロにもお褒めの言葉を伝えさせていただきます♪　

ちなみにアクアオアシスプールはチェックイン前＆後にもご利用いただけますので、ご予約時、あるいはご到着時にご相談ください。頂戴いたしましたお声を励みといたしまして、お客様によりご滞在をお楽しみいただけるよう一層努力いたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は仙台からはるばるお越しくださり、誠にありがとうございました。

数百キロもの運転の疲れを回復していただけたことをお伺いし、大変喜んでおります。

また、スタッフの笑顔などのちょっとしたコミュニケーションもお客様にリラックスしていただける大切な要素になっている事を再認識いたしました。本当に貴重なご指摘を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

1泊ではなく1日ごとに異なるプランで連泊なさるお客様が、今年の夏以降は目に見えて多くいらっしゃいますので、次回はぜひ往復運転時間の4倍程ゆっくりとご滞在ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は桜ヶ池クアガーデンへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ハイウェイオアシスの駐車場ですが、スタッフ＆警察によるパトロールをいたしておりますが、その他の体制等による犯罪抑止効果でこれまで問題が起こることはございませんでした。但し、他の駐車場同様に車内に貴重品等を残されないよう、念のため申し上げます。また、夜9時まででしたら、お荷物が多いお客様にはご到着時に携帯でご連絡をいただき、私共がお迎えに上がりましてお手伝いをいたしております。

これから秋も深まり周囲の景色も一層美しくなる季節ですので、今度はぜひご家族でお越しください。

スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は、「旅の疲れを癒すリゾートプラン」でご滞在くださり、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様でゆっくりとお過ごしいただけましたことをお伺いし、大変喜んでおります。

ご朝食につきましては、私共でパンのお替りをお勧めすべきでした。大切な一日の始まりに行き届かない点がありご不快な思いをされ、大変申し訳なく思っております。よりきめ細かなサービスができるよう必ず改善いたします。

また皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は、軽めのご夕食と温泉ご利用付の「旅の疲れを癒すリゾートプラン」でご滞在くださり、誠にありがとうございました。お風呂やお食事にご満足をいただけましたようで、何よりも喜んでおります。

実を申し上げますと、徒歩４～5分の場所に24時間営業のコンビニエンスストアがございまして、ホテルからは見えてはいるのですが、砺波平野の風景によりまして、ほとんどのお客様が店舗の存在に全くお気づきになることなく、ゆっくりとご滞在されております。一方で、手頃なお店がないとのお叱りも頂戴することも多々ございまして、私共のご案内不足を上手く解消し、必要な方にはご利用いただけるような改善策を検討しているところでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は桜ヶ池クアガーデンにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

季節のフレンチ宿泊プランをご利用でしたが、ナチュラルセラピーのご予約をいただいていた事と当日のお部屋状況から、セラピー付宿泊プラン特典の客室アップグレードをご案内させていただきましたが、ご滞在をお楽しみいただけましたようで、何よりも喜んでおります。

温泉＆アクアオアシスプールをナチュラルセラピーのすぐ後にご利用になった場合は、効果が薄れてしまうのではないかとのご質問を、当然ながらよくいただきます。ナチュラルセラピーの効果は普通のエステと比較いたしますと、トリートメント後数時間を経ますと、体の外側よりも内側からの効果が高くなりますので、ご夕食後に温泉＆プールをご利用いただいた場合は、リラックス効果で体の内側からの効果が更に高まります。

ちなみに、セラピー前の温泉・プールのご利用は、主として血液・リンパの流れの活性化により、トリートメント効果が高まりますので、セラピー後に温浴のご利用がなくても十分であったと考えられます。ただただ、ご宿泊当日にご案内できたセラピーの開始時刻が17時ではなく、ご予約状況により15時であったことで、温浴のご利用をあまりお楽しみいただけなかったことは、申し訳なく思っております。

また、レストランでのご夕食につきまして、貴重なご意見・ご感想をくださり、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたお声を励みといたしまして、お客様にお食事をよりお楽しみいただけるよう一層努力いたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

ご家族の皆様でのご旅行で桜ヶ池クアガーデンへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご到着時のお子様方は少々お疲れ気味でいらしたようにもお見受けしましたが、アクアオアシスプールをはじめといたしまして、館内では皆様で楽しくお過ごしいただけましたようで、何よりも喜んでおります。

お食事もしっかりとお召し上がりいただき、ご利用の「旅の疲れを癒すリゾートプラン」の趣旨の通り、ご旅行途中の疲れを少しでも和らげていただけたようでしたら、私共も大変満足です！

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は桜ヶ池クアガーデンへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。特にアクアオアシスプールをご満喫いただけましたこと、大変嬉しく思っております。

これからも、常にお客様に快適にご滞在、ご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をしてまいります。今後とも何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

この度は桜ヶ池クアガーデンへお帰りくださり、誠にありがとうございました。

職場の皆様でのご滞在時とはまた趣をかえまして、ゆっくりとしたお時間をお母様とお楽しみいただけましたようで、何よりでございました。

また、スタッフへの激励のお言葉をくださり、重ねて御礼申し上げます、早速本人に伝えさせていただきます。ぜひ、またのご宿泊をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
地元の生産者さんが自然栽培で丹精こめて作った雑味がなく美味しいと好評の玄米を使用しております。栄養バランスを考慮してご提供しておりますのでご希望に添えず大変申し訳ございません。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
奥様も喜んでいらしたとのことで大変嬉しく思っております。
当館の温泉の泉質はお身体に優しい弱アルカリ性の塩化物泉で血行を促進し肌の新陳代謝を促進してくれるバランスの良い温泉でございます。
また是非ご夕食付きプランのお申込みをお待ちしております。

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。喜んでいただけて何よりでございます。地元のお客様にも楽しんでいただけるようこれからも尽力していきたいと思います。プールは夏に限らず冬もずっと営業しています。体に負担をかけず、ゆっくり癒される時間も必要と思います。ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お食事について的確なご評価をいただきありがとうございます。
能登牛については失礼しました。朝食については何度も試行錯誤しており、現在に至りました。体が元気になる朝食をめざし、お客様目線で考案しました。現状に満足せず進化していきたいと思います。
ジャグジーなどの施設も喜んでいただけて何よりです。きれいに維持していきます。是非、又のお越しを心よりお待ちしております。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉水のプールについてご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
セキュリティーについてのご提案でございますが、社で検討してまいります。ご不安なお気持ちにしてしましましたことに関しまして申し訳ありませんでした。できる限り早急に対応できるように進めてまいります。
ぜひ、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
クアガーデンではさらにお客様に喜んでいただくためこれからも工夫してまいります。
大浴場に関してはなかなか対応は難しいと思いますが、ほかのことでご満足いただけるように尽力してまいります。温泉水のプールにはお入りいただけましたでしょうか。施設の売りにもなりますが大変リラックスできるプールでございます。
ぜひ、又のお越しを心よりお待ちしております。この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。プールエクササイズをお楽しみいただきありがとうございます。私どもの施設はご存じのとおり温泉水のプールが特徴的です。水圧や水流のマッサージでリフレッシュしたり、体にやさしい泉質が特徴の温泉で身も心もリラックスすることができます。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。食事も和食と洋食どちらも楽しめるのでいろいろな客層の方に対応できるのも大きな特徴の一つです。この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

このたびは桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。プール施設、接客についてお褒めいただきありがとうございます。プールは温泉水を使用し、13種類のアトラクションを備えたリラックスとリフレッシュ、健康維持を目的とした冬でもHOTなプールでございます。泳ぐプールとは違った楽しみ方がございます。少しでもお客様に喜んでいただけるよう今後とも尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン　支配人

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉と共に貴重なご指摘ありがとうございます。
ご提案いただいたことうれしく思っております。即座に検討に入り、お客様に喜んでいただける施設を目標としてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは桜ヶ池クアガーデンへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、確かに秋冬は小牧ダム～大牧温泉の船上からの風景は秘境という言葉以外に無いほど美しいものです。ホテルの周囲から望む伝統的な散居村のユニークな風景や、地元の城端＆井波の純和風な町並み、更には庄川沿いの静かな風景～世界遺産の合掌集落まで、一言で申しますと日本の伝統的な田舎の風景や人々の暮らしが連綿と続いている事が、地元の一番の魅力であると思います。

また、私共よりもワインに精通されていらっしゃる方からお褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフと共に喜んでおりました。ちょうど１０月にセラーを１台追加いたしましたので、お楽しみいただける種類を増やすべく選定作業を進めております。これにつきましては、またお越しの際に色々とお話・ご指導をぜひ賜りたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。