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里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン クチコミ・感想・情報

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里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.26
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.40
  • 食事4.75
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 12:28:46

・料理は美味しく、満足できたが、以下の内容を改善してほしい。
・外で写真を撮ったが、ホテル名を書いた銘板があればよかった。
・更衣室、浴槽の古さを改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2024年04月06日 21:06:31

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用くださりありがとうございます。お褒めのお言葉とご提案をいただきましたこと非常に有難く受け止めさせていただきます。今後の改善項目に追加し実施してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れ専用】自然の恵みフレンチ<選べるメイン!全4品+創作スイーツのカジュアルコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:31:07

11月14日(火)に宿泊しました。
五箇山の合掌造りに近いところなので、観光に便利です。
懐石料理の食事はおいしく頂きました。
部屋も広くのびのびとしてくつろげました。
大いに満足できる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2023年11月20日 13:50:09

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉に感謝致します。
山あいにございますが来月にはスマートインターチェンジが開通致し、さらにアクセスしやすい環境に整いますので是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬を楽しむ和会席<富山湾の幸 美味しい旬材など5品+食事+デザート
ご利用のお部屋
【【禁煙】里山の季節感じるぬくもりの和洋室(48平米)】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 17:38:17

初めて宿泊しました。城端駅から車で10分ほどのところにあります。道の駅が近くにあり、ドライブで行くような立地でした。部屋は綺麗でしたが、夜に羽虫が出ました。田舎なのでしょうがないですが、プチパニックになりました。お風呂は大きく、露天もあります。何より食事が美味しかったです。野菜がふんだんにつかかあり夜も朝も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2023年08月09日 08:40:36

この度はご利用誠にありがとうございます。
虫が飛んできたということで、虫様がお部屋にお邪魔したということで大変申し訳ございません。日中は換気がてら窓もあけていたりするので入り込んだ可能性があります。以後、注意してまいります。され、お食事がお気に召していただけたようで何よりでございます。できるシェフの手作りフレンチと里山を感じる朝食は、皆様に喜んでいただけるように考案しております。引き続き変わらぬサービスが提供できるように尽力してまいりますので今後とも応援よろしくお願いいたします。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。この度はありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【自然の恵みフレンチ】選べるメイン&旬素材とこだわり野菜など+創作スイーツのカジュアルコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】砺波平野の四季を感じる(37平米)寛ぎのツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 20:13:04

食事がとても美味しい。塩加減が私好みで、目でも楽しめる。素材の味が生かされていた。野菜の鮮度、味がよく、歯ごたえも良かった(蓮根以外)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2022年04月04日 12:31:17

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理についてお気に召していただけましたこと、大変うれしく思っております。これからも尽力してまいります。また、他のことにも喜んでいただけるように工夫してまいります。またのご利用をお待ちしております。この度はご利用ありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【自然の恵みフレンチ】選べるメイン&旬素材とこだわり野菜など+創作スイーツのカジュアルコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

道ひらくさんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

道ひらくさん [60代/女性] 2022年03月22日 14:32:56

とてもいいお風呂で、お肌がつるつるになりました。

お食事も美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2022年03月22日 17:38:48

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂もお食事も喜んでいただけましたこと、大変うれしく思っております。これからも、喜んでいただけるよう尽力してまいりますので引き続き応援よろしくお願いいたします。この度はご利用、誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】和食基本プラン【旬を楽しむ和会席】富山湾の幸&南砺ポークなど旬材5品+食事+デザート
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

道ひらくさんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

道ひらくさん [60代/女性] 2022年03月22日 14:31:05

食事は、朝夕共に美味しかったし、地産地消のこだわったもの使って頂いて申し分なかった。食事は予想以上のものでした。

ただ部屋は申す子に広い部屋もあるだろうが、2人部屋にエキストラベッドを2つ入れて、身体を横にして通るって、感じでした。
それが少し残念でした。

寛ぎの、、、、って、あったのに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2022年03月22日 17:41:56

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理は喜んでいただけましたこと非常にうれしく思っております。
お部屋につきましては確かに4ベッドでは狭かったと存じます。基本ツインルームなので2ベッド追加でこじんまりとした感じになります。ご要望でしたら2部屋お取りいただいたりもできますので、ぜひご相談いただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用に感謝申し上げます。ありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】和食基本プラン【旬を楽しむ和会席】富山湾の幸&南砺ポークなど旬材5品+食事+デザート
ご利用のお部屋
【【禁煙】砺波平野の四季を感じる(37平米)寛ぎのツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 21:03:41

お風呂は日帰りとのインセンティブが感じられない。夕食が良かっただけに脱衣場は汚く残念だった。お風呂は改装と清掃の頻度もあげるべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2021年07月27日 19:19:42

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りましたことに感謝申し上げます。皆様に喜んでいただける施設を目指して見直し、改善を行います。この度はご利用、誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
夏の恵みフレンチ【日本海産・夏の本マグロ&となみ野の野菜】&メインの旬魚orポークなど4品+スイーツ
ご利用のお部屋
【【禁煙】砺波平野の四季を感じる(37平米)寛ぎのツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 17:35:11

コロナ渦で、遠出できないので、近場での自分へのご褒美のためにこちらを選びました!
とにかく、料理が最高です!
城端でこんなに美味しいフレンチが食べることができるとは思いませんでした。朝食も竹の籠盛りで豪華で美味しかったです。気持ちの良い温泉とプールに入ってこれで1泊2食付きで22000円はお安い!エステでのアロママッサージも最高でした。また近いうちに行きますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2021年03月28日 10:50:42

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変うれしいコメントを頂戴し大変恐縮しているところでございますが、おっしゃる金額でもコスパがいい施設だと思っていただけるようこれからも尽力してまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用まことにありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【旬のとなみ野フレンチ】メインは富山牛&海の幸の競演+創作スイーツ!シェフ一押しフルコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

フトっちさんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

フトっちさん [30代/男性] 2020年12月02日 21:32:27

予約時に伝え忘れていたのですが、食事時に頂いたメニューを確認したときにアレルギー対象になりそうな料理があったので、確認しましたらすぐに他の料理に変更をして頂けたので良かったです。
ありがとうございました。

ただ、部屋の温度が少し暑くて室温を調整できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2020年12月05日 12:54:10

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。部屋の温度が暑かったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。全館空調システムの為、個別の部屋では調整ができないのが現実で、強さを調整していただくことをお願いしております。今後改善できるようにしたいと考えております。引き続き、桜ヶ池クアガーデンのご利用を心よりお待ちしております。この度はご利用、誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<自然の恵みをいただく和会席>富山湾の幸&地元野菜等の旬素材+創作スイーツ
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

yysachiyyさんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

yysachiyyさん [60代/男性] 2020年11月25日 06:41:28

奥のベッドがユサユサ揺れて、気分が良い感じがしなかった
私たちは言われなかったが、一緒に行った他の家族は、冷蔵庫のペットボトルの水の使用を聞かれ、料金がかかった。
もし有料なら、もっとわかりやすく表示してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2020年11月25日 10:22:23

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用くださり誠にありがとうございます。ベッドの件、確認させていただきます。おそらくエキストラベッドかと思います。サービスの改善につながるよう検討したいと思います。冷蔵庫のお飲み物については有料となっており、ご申告制となっております。しっかりとわかりやすく表示を徹底させていただきます。ご指摘、感謝申し上げます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<自然の恵みをいただく和会席>富山湾の幸&地元野菜等の旬素材+創作スイーツ
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

yysachiyyさんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

yysachiyyさん [60代/男性] 2020年11月25日 06:37:50

喫煙部屋だったが、あまりにも臭く 苦痛であった
あらかじめ、消臭してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2020年11月25日 10:13:47

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては、消臭対応はしているもののにおいが残っているのが現状でございます。再度、検証し消臭を強力に行うようにいたします。ご意見感謝申し上げます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋・カジュアルに旬を楽しむフレンチ】富山湾旬魚or南砺ポーク&秋茄子のガトーなど4品+創作スイーツ
ご利用のお部屋
【<喫煙>落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 20:26:37

高級感のある場所だと思い込んでいたので、プールやお風呂スペースが地元の銭湯のような雰囲気だった事に最初はびっくりしましたが、それはそれで楽しく過ごしました。
夕食、朝食共に、食材を活かしたとても美味しいお料理でした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2019年05月02日 10:41:56

この度は数ある施設の中より当施設桜ヶ池クアガーデンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご期待に添えましたことまずはスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。今後も引き続き、お客様に喜んでいただけるように研鑽を重ねてまいります。
温浴施設につきましては、地元に方々にもご利用いただいておりますのが現状です。地元の方々の健康を維持し、また、施設をきれいにマナーを守りながら宿泊のお客様との共用として営業をさせていただいております。地元感を感じていただきながらその土地に住む人たちの良さも一緒に感じていただけたらと思っております。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。この度は南砺市城端の桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【GW限定プラン×春の里山創作料理】富山湾の神秘の光・蛍烏賊と北陸ブランド能登牛を味わう和洋折衷料理
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 20:57:03

食事がすごくよかったです!
夜も朝も感激しました!ただ近くにコンビニや、夜食処がなく、カラオケ施設とかもないので残念でした。お風呂も床がぬるぬるしてよちよち歩きの幼児には危なくて歩かせられず、大人でもすべりそうになり、疲れました
お部屋の方は畳のところに、ゴム製のコーナーを接着剤でとめてあったのですが簡単にはずれてしまい、ストレス感じました。
でもフロント係の対応がすごくよかったです。
またぜひ行きたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2019年03月15日 13:02:14

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客についてのお褒めのお言葉感謝いたします。本人も大変喜んでおり、スタッフ一同、見本にしたいと思います。さて、ご指摘の件についてはすぐに対応させていただきます。貴重なご意見を頂戴しましたことについても感謝申し上げます。ぜひ、次回ご来館の際には改善されているようにいたします。この度はご利用誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【旬の創作フレンチ/能登牛メインの6品+創作スイーツ】能登牛&海の幸の競演!シェフ一押しフルコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】里山の季節感じるぬくもりの和洋室(48平米)】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 22:17:32

ナビに頼って行きましたが、折悪しく周辺が工事中であったこともあり、敷地への入り口がわからずに通り過ぎました。入り口には目立つ看板があったほうがいいかと思います。夕食のイタリアンは地元の食材を生かしたイタリアンで、とてもおいしくいただきました。飲み物おかわりのためリストを1冊置いておいてくださいと頼んだら、予約客が多いので置けないと言われましたが、私たちが食事を終えるまで他の客はパラパラしか来なかったので、1冊くらい置いておいてくれてもいいのにと思いました。朝食は「卵料理やソーセージのプレートをお持ちして、ご飯や飲み物はご自由にお取りください」というシステムですが、プレートの中身は半分以上デザートなので、いっそ全部をビュッフェ式にしたほうがいいのではないかと思いました。肝心の卵料理とソーセージは、まだまだ工夫のしがいがありそうです。お部屋と温泉は気持ちよかったと思います。できればLサイズのパジャマがほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2018年09月22日 19:55:17

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。大変貴重なご意見を賜りましたことに対しましても感謝申し上げます。お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたが、接客についてのご指摘については本日、サービスのものと話をし改善に向けて取り組んでまいります。朝食のシステムについてのご提案も真摯に受け止め、話し合いののち早急に対応いたします。この度の貴重なご意見は必ずサービスに反映し、次にお越しのお客様に喜んでいただけるように進めてまいります。又のお越しを心よりお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【となみ野でつくるイタリア料理】前菜&パスタ&富山湾鮮魚or地豚なんとポーク、パティシエスイーツ付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

石ちゃんFさんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

石ちゃんFさん [60代/男性] 2018年08月27日 22:44:28

8月25日宿泊しました。食事がとても良かったです。このごろバイキングが多い宿舎より,妻も私も料理の内容に大満足でした。プールにも温泉にも入れてゆっくりと身体を休めることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2018年08月28日 11:24:56

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。お食事に関しましてはバイキングも検討していた時期もありましたが、できる限り丁寧に手作りを出来立てでお持ちしたいと思い、現状に至っております。引き続き、たくさんのお客様に喜んでいただけるように努力を重ねていきます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【となみ野でつくるイタリア料理】自家製生パスタと富山湾鮮魚or地豚なんとポーク、パティシエスイーツ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 17:10:46

はじめて利用しましたが,総合的にはよいホテルでした.お料理もおいしく,ゆったりした時間を過ごさせていただけました.また利用したいと思っています.
今回はお盆休みのまっただ中の時期だったので,他の利用客も多く,そういう点が影響しているかもしれませんが,気になった点は以下の通りです.改善できるかどうかについてご検討いただけましたら幸いです.
・駐車場が何カ所かあり,どこがホテルに近いのか,表示などがわかりにくかった.
・部屋の無料LANの接続状態が悪く,ときどき途切れた.他のホテルではこういうことはない.
・フロントのスタッフさんには,丁寧な方もいたが,やや業務効率優先(お客はその次)的な方もいたのは残念.チェックイン,チェックアウトの時に(混み合っていたので)追い立てられるような印象を持ってしまいました.きっと,忙しい時期,忙しい時間帯だったからでしょうね.
・朝食メニューはとてもおいしかったが,料理の種類は多いとは言えず,和食中心だったのはやや残念でした.でも,内容はホントにおいしかったです.満足しました.
・今回は,ハイシーズンでの利用だったので,他のホテル同様,通常より料金が高く設定されていたと思います.したがって,正直,コストパフォーマンスは高いとは思えませんでした(これはしかたないことですね).次回は,普通の土日に利用して,もういちどコスパを判断したいと思います.

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2017年08月16日 16:52:37

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いくつかのご指摘の件に追記ましては真摯に受け止め改善策を講じ、早急なる対応をさせていただきたく存じます。ごしてありがとうございます。主にお料理のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに関しましても料理人に伝えましたところ大変喜んでおりました。サービスに関して、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。社内での協力体制も整えられるようにしてまいります。料金につきましては総合的なご判断をいただきたいとは思いますが、付加価値の高い温泉スパでリラックスいただき健康、休養、栄養の3つの柱でゆっくりとおくつろぎいただける環境の整備の強化をさらに行って参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようにお願いいたします。この度はご利用誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アクティブなカップル・ご夫婦におすすめ★プール利用無料♪特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 18:52:13

親の喜寿祝いに、家族一同で宿泊しました。宿泊人数が直前に変更になったりしましたが、きちんと対応をいただけました。また、事前に親の喜寿祝いとは伝えていたのですが、夕食の際には、デザートのお皿にメッセージを書いていただいたり、心遣いをいただいて、喜寿を迎えた親はもちろん、家族一同大変感謝です。料理も大満足でした。ありがとうございました。
 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2017年05月20日 17:23:12

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。喜寿のお祝いということで大変おめでとうございます。ご夕食でのお祝いに関しまして、皆様に喜んでいただけましたこと、本当にうれしく思っております。クアガーデンのレストランジョウハナーレでは細やかな接客を心がけ、作り手からサービスまでお客様に喜んでいただくことに喜びを感じています。これからもお客様に喜んでいただけるように日々、尽力してまいりますので、皆様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【富山県・福井県・石川県にお住まいの方限定】日頃の感謝を込めて…2食付き+ワンドリンクサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 02:00:22

蟹!塩が薄味で美味しかったです。部屋も広くくつろげました、またゆっくりしにきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2016年12月03日 10:51:28

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、「紅ズワイ蟹」付プランでご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。施設全体が健康や休養・栄養の3要素を基礎とした考え方の中で運営させていただいており、自然とうまみを引き出した、塩分控えめな料理を和食やイタリア料理でご提供させていただいております。お気に召していただけましたこと大変うれしく思っております。
お部屋はすべてツインルームベースでご用意させていただいており、ご利用いただいたお部屋は37平米ございます。砺波平野に面しており広く長い景色が特徴的だと思います。
ぜひ、また癒されたいとき、まったりされたいときにお待ち申し上げております。ゆっくりとおくつろぎいただける環境をさらに整え、維持していきたいと思います。又のお越しを心よりお待ちしております。この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【A4ランク能登牛×新湊産紅ズワイ蟹】人気の美食フルコースに紅ズワイ蟹を2人でシェア♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】砺波平野の四季を感じる(37平米)寛ぎのツインルーム】

食事5

投稿者さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 10:58:39

景色も空気も食事もお風呂も最高でした。とくに夕食で頂いたフレンチはリピートしたいと思いましたし、地物のお酒もとても良いものがリーズナブルにいただけました。
一つだけ残念だったのが、チェックアウトの日の朝に、外壁工事の業者の方々が朝早い時間から足場組みを始めて、カーテンが開けられなかったこと。宿の設備保全もあるので致し方ないとは思いますが、せめて前日に一言お知らせいただければ、落ち着いて身支度出来たのだろうと思いました。とは言えまた利用したい、よいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2016年06月01日 13:50:18

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やお飲み物についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、修繕についてのご案内不足でご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。

お褒めいただきました、お料理については和食と洋食を組み合わせたフルコースとなっております。日本酒はもちろん、ワインも数種リーズナブルに取り揃えております。ぜひまたのご賞味をお願いいたします。その際には、不都合がなきようご手配をさせていただきます。またのお越しを心からお待ちしております。この度は申し訳ございませんでした。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

ご利用の宿泊プラン
<北陸新幹線>クアガーデンおすすめ1番【1泊2食】となみ野の美食フルコース~里山~を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた山側の部屋【28平米】静寂のツインルーム】

食事5

meg77さんの 里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン のクチコミ

meg77さん [40代/女性] 2016年05月04日 13:22:28

受付の方の説明がたどたどしいというか、テンポ悪くて頭に入りにくかったです。とにかく言えば言ったんだからいいでしょ!みたいな感じを少し受けました。お風呂は22時になると掃除に入るけど入っても良いとは言われましたが、、、お風呂にそのことは書いてないのでわかりづらい。お風呂に書いて欲しい。実際行ってみたら漂白剤の匂いが物凄い状態でもう人は来ない前提で掃除しているとしか思えず入るのを断念、鍵も1つしかないので(掃除中だけどまだそこまでがっつりではなくてなんとかお風呂に入った)主人を40分部屋にも入れず待ちました。言えばもちろん良かったのでしょうけど、なんかそれを説明するのもなんか面倒ですし。私そんなに安い宿に泊まったつもりは無いんだけどな、と思ってしまいました。せめて普通に12時ぐらいまではお風呂に入りたい。そのつもりで温泉に行っているのに、とても残念でした。
説明は紙で渡すんではなくて、現地に利用案内としてあったほうがわかりやすいです。部屋のバインダーにもチェックインやチェックアウトの時間も書いてないし、プールや浴場の利用時間も書いてないし、注意事項も地図もなかったので、普通の旅館と思ってはダメなのね、と痛感しました。
料理は美味しかったですし、たどたどしいところもありましたがレストランの方の接客はとても感じ良かったです。
夜はカエルのげこげこ合唱が聞けます。かなり大音量ですw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
里山オーベルジュ&温泉ウェルネススパ 桜ヶ池クアガーデン 2016年05月04日 16:20:00

この度は桜ヶ池クアガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの説明、温泉の清掃時間についてご指摘をいただきまして、今後サービス改善を行いたいと検討します。率直なご意見を基に真摯に対応させていただきます。お部屋のインフォメーションに関しましても再度確認させていただきました。修正を加えてさらにわかりやすく見やすく改善させていただく所存です。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
桜ヶ池クアガーデン 支配人

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