この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
複合施設のため宿泊面で行き届いていない部分があったことを深く反省しております。
お荷物につきましても、エレベーターのご利用をご案内できず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を真摯に受け止め改善していく所存にございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。