あまりかかわらないというのがホテルのポリシーなのかもしれませんが、こちらから尋ねないと「何かありますか？」といった対応がなく、70歳を超える両親と一緒だったので、もう少し先回りしたサービスが欲しかったと思います。
設備や食事等ホテル自体の質には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

８月１６、１７日に宿泊しました。＜森のホテル＞の名の通り二階建ての建物がまわりの木々にとけこんで、着いたときから、リラックスします。車を駐車場にとめたとたん中から傘を持って、小雨がふりだして、出迎えてくれて、うれしかったです。中にはいるとロビーの気持ち良いこと。（ごしんぼく）のある中庭、インテリアが部屋を含め心地よく統一され、大変居心地がよいです。温泉でまったりして、そして、何より、お食事がおいしかっつた。＜美味しいものが食べたい＞病、の夫も大変満足していました。昨年の夏休みの宿が大はずれでしたので、良かったです。ここでは地デジがみられない、と聞いたときには、びっくりしましたがー。でもテレビを見に来たわけでないし、そんなことは超越してしまう、素敵な滞在」でした。
それから、この地区にはコンビニなどお店がないので、買い物をすましてくることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

高原のホテルって感じで、素敵なホテルでした
部屋もいいし、料理も美味しいし、従業員のかたもとても感じがよかったです

温泉も、にごり湯でとても温まるし、よかったです

また、行きたくなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年08月

3月31日に夫婦で宿泊しました。
宿の雰囲気も良く、静かで、部屋も落ち着いていて、食事内容も大満足です。
とにかく従業員さんの教育がすばらしいと感じた。
サービス内容と言うより、気配りの効いた会話ができ、やさしい接客態度には感銘しましたよッ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月25日に母と宿泊しました。フロントの接客も良く気持良く部屋まで通してもらいました。食事もとても美味しく、朝食が美味しいなと思った宿は久しぶりでした。
今度は雪のない時期に宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ゆったりと日本での休日を過ごすことができました。感謝しております。
あえて申し上げれば、シャンプーとコンディショナーがビジネスホテル並みのPOLAだったことと髭剃りのカミソリとジェルでしょうか。女性からの評価も高いホテルだと思いますので、コンディショナーは一考の余地があるかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

2011年の12月25日から１泊で利用致しました。
館内は非常に綺麗でした。部屋は和洋室。加湿空気清浄機もあり、快適でした。アメニティはまさに「過不足なく」という揃え。ただ、ブラインドを下ろすための紐が短く、全部を上げ下ろしするのにひと手間かかりました。
家族風呂を利用しました。バスタオルは部屋から持参するシステム。しかしやはり、行った先に置いてある方が楽だなと感じました。酸性の泉質は、文句なしに最高でした。少しピリリとしていて、すぐに肌がツルツルになります。
夕食は凝っていて、おいしかったです。連れは美味しいが少し甘い物が多いかなと言っていました。量は十分にあり、満足です。湯葉刺しは、やはりおいしいですね。また、クリスマスのイベントで、サンタさんがプレゼントをくれるという粋なはからいも！これには驚きました。ちょっとしたこういう気遣いがとても面白いし、ありがたかったです。朝食のバイキングは、種類が豊富でした。暖かい卵焼きを出してくれたりと、おいしく頂けました。
また、夜にはバーにて、従業員の方2人と遅くまでお酒とともにおしゃべりができてとても楽しい夜を過ごすことができました。社交的で、かつ個性的な方々で、今回の旅の楽しい思い出の一つになりました。閉店の時間を過ぎてしまい、遅くまで付き合わせてしまい、申し訳ないことをしたなと思います。観光地として楽しむだけでなく、こうして現地の方と交流して楽しむのも旅の醍醐味の一つだなあと改めて感じました。
写真を一緒に撮って頂きましたが、このコメントにて添付するのは迷ったため、保留にしておきました。ホテルのメールアドレスなどがあれば送信しようかと思ったのですが…。
リピーターさんが多いというのも納得でした。とにかく従業員の方々の気遣いが丁寧で、かといってしつこくもなく、とても過ごしやすいホテルだと思いました。また奥日光に行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

私の両親を連れての親孝行旅行で利用しました。

土地のものや自家製のものを多く揃えた料理は、作り手の真摯な想いがひしひしと伝わってくるようで、夕食も朝食も期待を大きく上回る美味しさに両親も私たちも大いに満足しました。

今年になってからリニューアルオープンしたという館内はきれいで床暖房も効いておりくつろげる空間でした。部屋の空調はかなり乾燥していましたが、加湿空気清浄機が配備されていましたので大きな問題はありませんでした。

スタッフの方々は完全に洗練された接客のプロフェッショナルという感じではありませんが、どなたもゲストが気持ちよく過ごせるような応対のための訓練をきちんと受け、実践されているような感じで好ましい印象でした。

今回、特に事前の情報もなく楽天トラベルから選んだ「森のホテル」さんですが、抑えられた価格に対して得られた満足度は非常に高く、結果的に私たちにとってこれ以上はなかなかないだろうというような大当たりでした。
楽しく幸せなドライブ旅行にすることができ感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

女性に人気のホテルですね。
夕食の会席料理も、とてもおいしく量的にも満足。
朝食も手の込んだ少量の品を数多く選べるなど。
また、風呂もきれいでよかったです。

残念だったのが夜に上の部屋の音がうるさかった事ぐらい。
今度は春先に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

先日彼との日光旅行で宿泊させて頂きました。ちょうど泊まった日に断水になってしまって、少し不自由はしましたが、源泉かけ流しの温泉は露天風呂もあってほんとに気持ちよかったので、時間の許す限り入らせて頂きました。お肌がつるつるになった様に感じました。ここは、お料理がほんとに美味しく、特に朝食の品数の多さにはびっくりしました。和食派の私としてはほんとに満足のいくお料理でした。次はぜひ断水の日じゃない時にまた泊まらせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

山歩きのあと、ゆったり露天風呂を楽しんだ。食事もおいしく、朝食のバイキングも心遣いがあってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

８月に利用させていただき、とても満足しましたので、もう一度利用させていただきました。
今回は、天気もよく、泉門池で野生の鹿の親子が水辺に来ていたり、小田代原が大きな池となっていたりとか、素敵な景色を満喫できましたが、なんといってもはだしですごせること、食事の素晴らしさはたまりません。
朝食バイキングの小さな器に盛り付けられた品々や、目の前で作ってくれるオムレツや、おいしいカレーや、おいなりさん・・・。
あれも、これもで迷ってしまいますね。
お昼のお弁当を作ってくれるサービスはいいですね。
次の機会も、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

今回は尾瀬ハイキングの帰りに、仲間同士6名で3室の宿泊でした。
チェックインからアウトまでの対応は満点です。
食事も美味しく、食べ切れない程で、素晴らしいものでした。
お部屋は低価格のコースだったため、多少の事は仕方有りません。
ただ一つ残念だった事は、露天風呂から見えた屋根の上の雑草と、朝入った風呂がぬるく、39℃を切っていて、寒かった事です。
しかしながら次の日の千手が浜、西の湖へのハイキングは天気にも恵まれ、メンバー6人、大満足の2日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

母と３人姉妹でお邪魔しました。
若いスタッフの方々が、生き生きと対応されている姿が印象的でした。

心のこもった笑顔や接待にとても癒されました。
何気ない会話にも対応してくださり、いろいろ教えてくださいました。

各個のポジティブさは、教育やスタッフ間の環境もいいのでしょうね。

お料理も大変美味しゅうございました。
朝の小鉢も手抜きのない料理でみな感動しておりました。
「絶対にまたみんなでこようね。」と約束しつつ帰宅した次第です。

楽しい思い出ができ、幹事としてはほっとしております。

館内にスリッパが無く素足で歩くのはとても新鮮で気持ちがよかったです。

時間帯によりお風呂の温度が違うのは、自然の中だということを実感できて、
気にはなりませんでした。

リニューアル後のぴかぴかの館内で、サウナにちょっと違和感がありました。
今度お邪魔する時には、手が加えられているのでしょうか？楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

家族４人で下界の夏の暑さを逃れるために訪れました。
ホテルの内外のデザインや雰囲気はもちろんのこと、自然に包まれたホテルの環境も素晴らしく、とても快適に過ごせました。
夕食のメニューは一品一品が美しく盛り付けられ、また食材の良さを十分に生かした味も申し分なく、大変美味しくいただきました。朝食のバイキングもメニューが豊富で、和洋のバランスも良く考えられていたと思います。
お風呂は清潔感がありましたが、洗い場が少し狭いかなと思いました。
露天風呂は温度は高めでしたが、白濁した泉質も天然温泉らしくとても気持ち良く入れました。
ただ、露天風呂の下り口の湯の中に排水栓の金属の鎖があり、足に絡まりそうで少し危ないかなと感じました。改善していただいたほうが、足元が不安なお年寄りも安心して入れると思います。
全体として、これまでに泊まった中ではとても満足度の高いホテルでした。ぜひ家族でまた訪れたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ホテルの方々の対応、料理、お部屋、とても満足させていただきました。
部屋の加湿器・足袋ソックスは大変助かりました。
そして、館内にスリッパがないのはとても気楽でした。
またいつ尋ねることができるかわかりませんが、一生思い出に残る宿です。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

３月４日１泊しました。リニューアルプレオープンとの事で楽しみにしてました。ロビーやレストランがとても広く、モダンに生まれ変わってとても気持ち良かったです。部屋も窓が大きく奥日光の自然が目に飛び込んでとてもリフレッシュ出来ました。また、食事についてもおいしかったです。特に朝食のだし卵焼きは絶品でした。ホテルスタッフの皆さん方の気配りが良く感じられ、「泊まってよかった」と言えるホテルですね。一つ要望として、部屋の露天風呂が熱すぎてなかなか入れずその間に体が冷えて来て困りました。水道のホースかバケツの配備を考えて見てください。次回の宿泊を楽しみにしてます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

中善寺温泉含め湯元温泉には何度も行っていますが、こんな良い宿泊施設がある事は知りませんでした。全体的にゆっくり落ち着けて中高年の家族、夫婦、には最適です。旅慣れている方には大変良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

父母と一緒の旅行でしたので、のんびりと温泉や食事が楽しめる所と思いこちらのホテルを選びました。部屋は畳が新しく香りがとても良くてきもちがいいです。温泉もとても良い泉質でした。雨が降っていたので露天風呂に入る事ができなくて残念だったのですが内風呂でも充分だと思います。食事は口コミでの評判ほどではなかった気がします。お皿が多いわりには量が少ないし内容も乏しかった気がします。お値段的に仕方がないのかと思いますが・・・リピは無いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事の量が多く食べきれないかと思いましたが、どれもこれもおいしくてペロリと食べてしまいました。部屋食ではなかったのですが周囲が騒がしいこともなくゆったりとできました。
湯ノ湖までも近く、ホテルから歩いて出発し湖畔を一周して戻って一時間半弱。散策しておいしい食事をいただき、温泉に入ってのんびり。スタッフの方も親切にして下さり、楽しい休日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月