過日は、ホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またその折のご感想もお寄せいただき厚く御礼申し上げます。ご宿泊者様専用ラウンジでの無料のドリンク（アルコール）サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お飲み物とお菓子を片手にご歓談いただけたことが、皆さまの思い出の一つになっていれば幸いでございます。お部屋のシャワーの水圧につきましてはご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお楽しみいただけるはずのご滞在が、一つの原因で台無しになってしまい、私共といたしましては大変心苦しく存じます。建物の構造上の要因からフロアごとに水圧が異なるという現状ではございますが、お客様にご不快な思いをおかけすることのないよう、出来る限りの策を講じて参る所存でございます。改めまして、数々の貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、よりお客様のお立場に立った対応を心がけて参ります。甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。宿泊支配人