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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.22
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.95
  • 食事3.66

総合5

hamacyan104さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

hamacyan104さん [40代/女性] 2017-06-03 22:22:47

TVでよく女将さんを拝見していて一度行ってみたいと思っていたので、念願叶いました。女将劇場メインでしたが、実際行ってみると、夜も朝も食事が美味しいし、品数も凄い!そして、山口県の名物料理も沢山!掃除も隅々まで行き届いており、6種類のお風呂も天井までチェックしましたが蜘蛛の巣一つなく、大変気持ちよかったです。女将さんも夕食時、一組ずつご挨拶されるし、女将劇場もたっぷり1時間以上。自家用車では遠距離でしたが、又行きたい宿でしたし、皆にもお薦めしたいと思います。マイナス点をつけるとすれば、中堅の従業員さんを見かけることなく、女将劇場で若手の方が少々嫌々やっているような光景が見られた事とお風呂横に常駐していたマッサージ受付の女性が、前を通っても無言で睨みつけたように座っていたり、携帯電話で私用電話なのか大声で話していたのが、不快でした。
チェックアウトの時、若女将さんともお話ししましたが、素敵な方でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017-06-08 11:37:19

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場を始め、お食事やお風呂についての嬉しいお言葉の数々、心より感謝申し上げます。
数ある旅館の中から、当館を選んでいただき、遠方よりわざわざ足を運んでいただきましたお客様に、ごゆっくりとお寛ぎいただき、楽しんでいただけることが私共にとりましても、なによりの喜びでございます。
しかしながら、若いスタッフとマッサージの女性の件につきましては、不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、注意いたします。
最後になりましたが、私についてもコメントをいただき、ありがとうございます。
また、お会いできることを楽しみに、これからも頑張りたいと思います。
改めまして、この度のご宿泊とクチコミの投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。

若女将 宮川好世

hamacyan104さん
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