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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.22
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.95
  • 食事3.66

総合5

hisa-ponさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

hisa-ponさん [60代/男性] 2018-06-20 09:17:16

瑞香亭のお部屋ということで楽しみでした。ただ足の悪い私にとってフロントから遠く段差があるという事がネックでした。
女将劇場は最高でした。楽しませていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018-07-04 12:44:41

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、ありがとうございます。
瑞香亭のお部屋で楽しみにお越しいただきましたが、エレベーターから離れており、途中2段ほどの段差がございました。事前にご案内などの配慮ができればよかったのですが、行き届かずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
しかしながら、女将劇場はお楽しみいただけたとのことで、少し安心いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、これからもよりよいサービスができるよう、努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけますよう、お願い申し上げます。

若女将 宮川好世

hisa-ponさん
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