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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

湯田温泉 西の雅 常盤

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    湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.13
    • アンケート件数:2823件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.09
    • 立地4.31
    • 部屋4.11
    • 設備・アメニティ3.94
    • 風呂4.19
    • 食事3.97

    総合1

    Sachi-Sachi1980さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

    Sachi-Sachi1980さん [60代/女性] 2022-01-04 12:16:54

    部屋:エル型の角部屋で半分は同ホテルの建物で景色が見えない。
    食事:一人窯炊きのごはんだったが火を付けて30分かかるにも関わらず、火を付けるの遅かった。お茶さえなかなか提供されずデザートは請求しないと出てこず、揚げ物がデザートの後に提供された。
    風呂:脱衣場は髪の毛が散乱していて朝は男女入れ替わりだったため、男性の方は湯船に固まった髪の毛が浮いていて気持ち悪かったようです。掃除はこまめにしていただきたいです。
    ふとんがあまりにも薄く、高齢の母は腰が痛いと言うので押し入れの中の敷布団をもう一枚ひいたがカバーが汚れていた。新しいシーツを敷くが布団カバーも清潔なものを提供してほしいです。
    お正月料金で高額になることは承知していましたが、三人で82,000円はこのサービスでは高すぎると思ってしまいます。
    母と楽しみにしていたお正月旅行がとても残念な結果になってしまい、母にも申し訳なかったです。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    湯田温泉 西の雅 常盤 2022-01-19 16:51:00

    この度はご宿泊誠に有り難うございました。
    せっかくのお母様とのご旅行にも関わらず
    行き届かず大変申し訳ございませんでした。
    スタッフの対応、及び清潔感につき改善をしたいと思います。

    ご利用の宿泊プラン
    笑う門には福きたる♪行く年来る年★常盤新春プラン★
    ご利用のお部屋
    【佳松亭-kasyoutei-【-禁煙-】】
    Sachi-Sachi1980さん
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