夫婦＋子1で泊まりました。雨の中、ホテル入口でお出迎えしていただきありがとうございました。荷物も多かったので助かりました。事前にお伝えしていたベビーサービスもしていただきました。館内のリニューアルがしてあり、とても綺麗でした。テレビで紹介がありこれ見たさに予約したのもあります。
お食事も美味しく快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リニューアルした露天風呂エリアが、とても清潔感あり利用しやすくなっていました。庭園も新緑がとても綺麗で癒やされました。また、是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

全体的によかった。
しかし料理（特に夕食が物足りなかった。季節が感じられなかった）がいまいちです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

姉妹三人で利用しました。お風呂は　とっても良くて、とろりとして満足でした、従業員の方どなたも感じ良くて楽しい思い出旅行となりましたがお料理が　これと言って、今一でした。夕食の　お釜でのご飯はとっても美味しくお代わりしたいくらいでしたが、すくなかったです。。お部屋はとっても、綺麗に清掃されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

・部屋が清潔で広く、10階であったので外の景色がとても良かった。ホテル滞在中快適な時間を過ごせました。
・ホテルのおもてなしのサービスは、いたるところで感じられたが、最初のフロントでコーヒー等のサービス場所の説明がなかった。
・夕食の料理は、特に美味しいと感じたものがなかった。（味がイマイチ）しかし、朝食は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

久しぶりに夫婦で宿泊しました。
温泉は着くなり１回、計５回入る事が出来、大変、気持ち良く疲れが取れました。
朝食がバイキングでしたが少し冷めていた料理が多かった様てした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

一番ガッカリしたのは、食事処で名前を間違えられたことでした。
私の名前の場所で、他のお客様が食事をしていて、なんの説明もなく待たされたこと。
失敗は誰にでもあるので、そのフォローは、必ず支配人などの立場の方から説明が欲しかったです。
それから、ようやく楽しみにしていた食事の時間、
生ビールを4杯頼みたかったのですが、
生ビールサーバーは、遠いので、瓶ビールがよろしいかと、言われたのも、残念でした。支配人でも謝罪に来てくれていたら、すぐに持ってきてくれてたんでしょうが、わざわざ怒るのも疲れるので、瓶ビールで承諾しましたが、もう２度と行きたくないと、家族が話してます。
こんなに色々書きましたが、予約の電話対応の方は、素晴らしかったし、赤ちゃんのためのおむつ用ゴミ箱の設置など、スタッフの方は赤ちゃん連れにも温かく対応してくださり、アメニティやタオルもたくさんくれて、本当によかっただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食のみのプランでした。
食事の場所が半個室になっているため、家族のみでゆっくりでき、受付、サービスもスムーズでした。
年末前の寒い時期での利用で仕方ないのかもしれませんが、ガラス窓側の座席はとても寒く、館内用の浴衣と羽織だけは厳しいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

雨の日だったのですが、車まで、傘を持って迎えに来てくれました。
温泉は、トロトロ感のある良いお湯でした。
食事は、半個室で落ち着いて頂くことが出来ました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が美味しく楽しくいただけた

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

２度目の宿泊でした。
食事もお風呂も満足でした。
しいて言えばウェルカムドリンクタイムのアイスだけでも　夜もあったらよかったなぁって思います！
　また　行きたくなるパーレンス小野さんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

スタッフさんのチェックイン時の説明など分かり安く満足しています。
食事も量は多いくらいでしたが美味しかったので全ていただました。ただ最後の栗ご飯は女性には少し多いかなと思いました。
風呂は露天風呂を利用しましたが綺麗で広くて大変満足しました。アメニティーも満足しました。
ただ一点到着が少し遅かったのか駐車場がちょっと遠かったのが残念でした。雨の日は大変かと思いました。もう少し近ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂がリニューアルしていてサウナもありゆっくり出来ました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

車で玄関前に到着すると直ぐ駐車場を案内してくれて助かりました。お任せと客室というプランでしたが和室に案内されました。とても広い部屋でしたが少し古い感じでした。お風呂は庭を歩いて行く離れの露天風呂と内風呂が館内ある感じですが、内風呂は普通な感じですが、露天風呂は少し小さいですがサウナもあり良い感じです。私が露天風呂に入った時は既に暗くなり始めていて湯船に入ると湯の中に階段が2段あるのが気が付かなく、危うくこけるところでした。そこだけでも明かりをつけておいて欲しかったです。朝食はメニュー豊富で大変美味しかったです。また機会が有ったら利用したいと思います。食べられなかったメニューを楽しみたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8/14に宿泊しました。以前も宿泊しましたが、今回は夜の食事が大広間のような所で、しーん　としており楽しみにしていただけにちょっと残念でした。

でもスタッフの方は皆さん感じがよく、また伺いたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

療養と退院祝いに使わせてもらいました。食事は美味しくスタッフも素晴らしかったです。朝に露天風呂を使わせてもらいましたが小鳥が囀りお湯の温度も良くかなり癒されました。こんどは希望のお部屋が取れたら泊まりにきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/6に宿泊しました。雨模様でしたが、温泉と食事目的でしたのでサービスに満足いたしました。
一点だけ、夕食の釜飯が、お品書きでは「本日の釜飯」となっていましたが、釜で炊いた白米でしたので（後で見たらコースの写真も白米でしたので間違いではありません）、一瞬？？？となりました。釜で炊いた白米でも不満はないので、お品書きを「釜炊き白米」とかにしてもいいかなと思いました。スタッフの皆さん、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

カフェルームがきれいで落ち着く。
接客がとても親切で居心地が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地も良く、便利でした。
古いながら、ラウンジが新しくなってフリードリンクがあり良かったです。
種類が少ないですが。

料理は、とても美味しく頂きました。

部屋は広くてゆったりしていいのですが、トイレは古く感じまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋は広く 洋室に畳のスペースがあり ゆっくりくつろぐここができました

食事は1階のレストランでしたが 個室になっていて
プライベートな空間で美味しく頂くことができます

お風呂は言うまでもなく いい湯！
リフレッシュ出来ました。

10月初旬の宿泊だったので 梨狩りのおまけ付き
お得感満載の旅でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月