先日は、お世話になりました。久しぶりにすごいなぁって思えるホテルでした。駐車場に到着したら私達の名前で出迎えてくれて、フロントスタッフは気持ち良い対応。部屋に案内していただいたら、シティホテルと旅館の良いところがＭＩＸされた素敵な広いお部屋。お風呂は、清潔ですべらない畳じき。なんと言ってもこのホテルは、料理が美味しい。男性女性を問わずに楽しめると思います。そして朝食のバイキングがまたびっくり！イカ刺しあり、完熟マンゴーありで、胃袋が２つ欲しい気分でした（笑）。そしてチェックアウト。お出迎えをする旅館は多い。だけどこのホテルはお見送りの時も荷物を運んでくださって、最後バックミラーをみると、車が見えなくなるまで、ずっと見送ってくださっていた。私はサービス業は、お客様にまた来たいと思っていただくことだと思っているのですが、まさにまた来たいと心から思えるホテル＋旅館でした。母と一緒にゆっくり素敵な時間を過ごせました。母がとても喜んでくれたのが、私は一番うれしかったです。皆様ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★モニター募集　特選和牛と秋会席　1人様【－3,000円】
【平日限定】　新館・和洋室

今回は旧館を利用しましたが、スタッフの片も大変親切で印象もよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ！　和室で一泊朝食
【平日限定】　旧館・和室

従業員の方みなさんのとても丁寧な対応に、
とても心地がよかったです。

外見は古そうな印象でしたが、
ロビー・部屋・お風呂共にきれいでした。

ただ、お食事をするところが
古い食堂のようなイメージだったので、
そこだけ気になりました。

ぜひまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★モニター募集　特選和牛と秋会席　1人様【－3,000円】
【平日限定】　新館・和洋室

お部屋が広く親子３代４人でも十分でした。夕ご飯朝ごはんとも美味しかったです。お風呂の掃除に配慮頂きたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
★モニター募集　特選和牛と秋会席　1人様【－3,000円】
【平日限定】　新館・和洋室

総合的には良いホテルでした
宿泊前のホテルからの電話で料理を聞かれましたが料理が分からないので返事にこまりました、事前にパンフでも送られてくると良いのですが！

【ご利用の宿泊プラン】
選べる1品！よくばり会席
中央館・和洋室

8月末に家族でお世話になりました。畳風呂と露天風呂が最高でした。部屋にＴＶが２台あり、大きな部屋でゆったりとすごせました。朝食のバイキングも種類が豊富で朝からいっぱいいただいてしまいました。旅から帰るとお礼状までいただき、また、九州に行った際には、お世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
八女茶で豚しゃぶと旬のさざえ釜飯プラン
中央館・和洋室

８月２０日（月）に夫婦で宿泊しました。
以前から泊まってみたいと期待していました。
期待が大であったがゆえに評価はやや辛くなったかな？
部屋、サ－ビス、設備・アメニティ-は各々満足しました。
お風呂はやや期待はずれでした。・・畳敷きの清潔感が今ひとつ？・・・
露天へのアクセスは足元や天候が気になります・お湯は悪くはないですが
・・個人の好みの問題かもしれませんね。
食事は気に入りました。質、量共に満足しました。
個室の食事処が欲しい（あるのかも・・）・・これも賛否両論でしょう。
でも総合的には良いお宿で満足しました。
ただ、私は良く温泉旅行をし各地の温泉宿をみると、競争に勝つために、
弛まない努力をされています。原鶴の各宿もそうだと思います。
お客様の「琴線に触れる御もてなし」に一層の配慮を望みます。
偉そうなことを書きましたが、貴ホテルが良い意味で「気になる宿」がゆえですのでご容赦願います。
お世話になりありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
選べる1品！よくばり会席
中央館・和洋室

　お風呂の畳張りは、足の悪い父にも安心して歩けると大変好評！　露天風呂も雰囲気良かったです。
　当日、18:00から食事を始めましたが、途中なかなか出てこなくって、鵜飼いの予約をしているのでということで、最後は厨房をせかすようになってしまいばたばたしてしまいました。出来ればこのあたりは連携して頂けた方が良いかと思います。個人的には鵜飼いの時間があと30分遅ければいいのですが無理ですね。
　お料理は、夕食も朝食も大変おいしかったです。
　スタッフの方の対応も、心温まるもので、大変うれしく思いました。

祖母の法事に各地から集まった母姉妹の宿泊に利用させていただきました。宿泊した母からも「部屋からの眺めもよく、みんな喜んでいたよ」と連絡が来ました。お料理はボリューム満点、宿泊プランに選べる一品があり、馬刺しを選んでおいたのですが関西から来ていた叔母は「おいしい！おいしい！」と大変喜んでくれていたとの事。もうずいぶん前になりますが生前、祖母も利用した小野屋さんに姉妹で集まる事が出来たと感謝していました。ありがとうございました。

今年２度目の宿泊で今回は和洋室にしました。きれいな広い部屋でゆっくりできました。今回もチェックイン時間よりかなり早くついたにもかかわらずすぐ部屋に入れたのでその分ゆっくり温泉に入ることができました。食事も美味しくつい食べ過ぎてしまいますね。満室で大変だったでしょうがしっかり対応してくれたので充実した二日間でした。ありがとうございました！帰ってきたばかりですが三回目の宿泊を計画中です。また行きます！

初めて、楽天トラベルを利用しこのホテルに宿泊しました。１０ヶ月の子どもを連れての旅行だったので、なにかと大変だったけれど、温泉は畳風呂だったのでハイハイさせることもできたし、食事の時は椅子を用意してくださったり色々と気配りが行き届いていました。部屋は和洋室で、ベッドが３つあり、子どもが小さいため、布団を一枚用意してくださりました。食事もとてもおいしく、とても良い旅行になり家族共々満足して帰りました。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

大変よくしていただきました。
日頃、夕食も軽くしかとらない子どもたちも完食するほどおいしい料理でした。
ただ、インターネットでの予約が一般料金と変わらないのは承知していたのですが、本屋で見かけた温泉関係の本に１０％offのクーポンがついていて、それを利用したいと申し出たのを断られたのはショックでした。いろいろ面倒なことがあろうと想像しますが、融通を利かせていただければと思いました。次回、利用する機会があれば、直接ホテルに予約を入れ、クーポンを利用したいと思います。

小学生を卒業する長男のお祝いにと、親子二人で大宰府天満宮に飛行機デビューを兼ねて九州へ。
「パーレンス」とは「スタート」を意味する言葉というのもこの宿にするきっかけに。
夜の食事、息子はこんなにすごい「おかず」なのに白いご飯がないのはもったいないと言い出し、ダメモトでお願いしたら、
「はい、喜んで！」とご飯が出てきた。
部屋は１８０８号室。８月８日が誕生日である息子は「なぜ僕の誕生日がわかったのかな？」と大感激（たまたま偶然なのに・・・）
畳を敷き詰めたお風呂もよかったです。
スタッフの皆さんは、なんとかお客さんに喜んで頂きたいという必死さが伝わってきました。
筑後吉井の街並みも素晴らしく途中で送迎の車を降ろしてもらい歩いた位です。
絶対おすすめの宿です。次の機会は妻と二人で行きます。

いつも湯布院か黒川に宿泊してますが体調が悪く近場でと原鶴温泉に決めました　想像とは違いお洒落な雰囲気のホテルで満足しました　お湯も料理も納得です　朝のコンサートは初めて聞く楽器で出発を忘れ聞き込みました　スタッフのかたも明るくて感じよく素敵な1泊となりました　これからも頑張ってください　又いきたいと思います　

ゆっくりとした時間を過ごす事ができとても良かったです。
夕食は個室で時間を掛けて楽しめたのですが、ボリュームが有り
とても全ての料理を味合う事が出来ず残念でした。
しかし、美味しかった事は確かです！
温泉は「露天」と「大浴場」とが離れている？事が多少残念。
朝食は、評判通りの品数が準備されていました。
客室は、リニュアルされ清潔感が有りました。
アメニティー商品をもう少し充実して戴ければ最高です。検討して下さい。

大人３名・子供３人で一部屋に泊まりたいという希望があった今回の旅は、ベッドが初めから３台置かれているという和洋室がとても魅力的で、決め手となりました。お部屋も広くてきれいで、窓から見渡す景色も、食べきれないほどの夕食も、思わず朝から色々食べてしまった九州バイキングも、もちろんお風呂もとてもよかったです。今後も甘木に行く際には、また泊まりたいと思いました。　　
お庭の一本桜、お見事でした！すばらしい！

大人２人と、４歳と２歳の子供２人の、家族４人で宿泊しました。お風呂に畳が敷いてあって、小さい子供連れだったので、安心でした。畳も１週間で交換しているとのことで、衛生面でも安心できます。また、夕食も和室の個室だったので、子供が騒いで他のお客さんに迷惑かけることなく、良かったです。八女茶のしゃぶしゃぶも、さっぱりしていて、おいしかったです。朝食バイキングも、品数多くおいしかったです。また、利用したいです。

美味しい夕食を一段と美味しくしてくれるスタッフの笑顔と対応は最高でした。温泉もゆったりと入れて大満足でした。また秋に宿泊を予定してます。

楽天限定のプランを利用させていただきました。
宿泊スタートになる、フロントのスタッフの対応から、とても気分が良かったです。お部屋も筑後川が見え、居心地が良かったです。
お風呂に敷かれている畳が、気になって予約をしたのですが、ホントに珍しいですし、寒くないしイイですね！！
お食事も大変満足、「こんなに食べれるの？」ってぐらいの量でした。
朝、夕と美味しかったです。
自宅からとても遠いのですが、機会があればまた宿泊したいです。

部屋が予想通り和室が有りリラックス出来ました。受付の対応も気持ち良かったですが、食事がいまいちの感がありました。地元の郷土料理をもう少し有れば・・・・。