この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お食事やサプライズの演出にご満足頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます！
皆様の大切な日を特別な日とさせて頂けるよう、これからも心を尽くしてまいります。


貸切露天風呂の温度や通路について、大変失礼を致しました。
またお部屋のテレビにつきまして、点検を致しましたところ、アンテナ線の接続が少し甘くなっていた為に、調子が悪くなっておりました。
こちらも大変失礼致しました。

上記のお声に対しましては、ご宿泊当日に、お客様に仰って頂きやすい雰囲気が足りていなかったのだと反省致します。お風呂、テレビともすぐに対処させて頂ける事柄でございました。
接客スタッフには今一度、自己点検を促しております。設備に関しましても、改めて点検の徹底を促しております。大変失礼致しました。


幼いお子様二人を連れてのご旅行はなにかと大変な部分も多かったのではないかと拝察致します。
普段がんばっていらっしゃる奥様のお誕生日に、ご満足頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ！従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、高評価に対しまして深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

チーフ　牛窪